この度は「お宿　木の葉」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は湯畑より少々離れた高台にあるため、軽井沢駅の送迎も含め大変好評をいただいているサービスでございます。
お食事やお風呂、湯上がりサービス、夜鳴きそばに関しましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、スタッフの接客に関しましてもお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
お客様のお言葉を励みに、より一層のサービスや接客の向上を目指して日々精進してまいります。
是非またのお越しをお待ちしております。

予約担当：小平　望未

この度はお宿木の葉にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご投稿いただいた内容の件で、滞在中の配慮が足りず不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

当日はお客様からいただいた情報を基に、警察へ通報しました。警察から「現状では取り締まり出来ないため、見回りを強化します。」という回答でございました。

本来であれば警察からの回答をお客様に報告するべきでした。結果的に報告が遅くなってしまったことに対し、責任者として深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。

警察に対しては、後日改めて近隣地域の見回りを強化していただけるよう、依頼しております。また、今後このような事案が発生した場合は、状況を把握した上で、引き続き警察へ迅速に連絡入れ、対応を要請して参ります。

この度は滞在中に不安な思いを抱かせてしまったことに対し、重ねてお詫び申しげます。


季の庭木の葉
支配人
松本　一雄

この度は、ご結婚記念日として、数ある草津温泉の宿の中から当館へお越しいただき誠に有難う御座いましまた。　

当館のスタッフの対応についてお褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく思っておりま。当館は12時過ぎでしたらチェックインの手続きとお荷物預かりは可能で御座いまい。また当館の送迎バスもご満足いだ頂けましたこと私共も大変嬉しく存じます。

また違った季節にでも再訪して頂き、風情を感じてもらえたらと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
帳場：クマル　サンジェイ

この度はお宿木の葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、楽しめた様子が伺え大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同よりお客様に満足頂けるように精進してまいります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
　料飲担当　マハルジャン　ウペス

この度も、「お宿　木の葉」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフののサービスに関しましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。私共としましても大変励みになります。更にお客様に満足していただけるように日々努力し、精進して参ります。
お客様のまたご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

料飲マネージャー　石川　莉華子