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草津温泉 お宿 木の葉(このは) クチコミ・感想・情報

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草津温泉 お宿 木の葉(このは)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.79
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.72
  • 食事3.70
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 10:09:37

子連れで宿泊しました。草津の湯でゆっくりする目的でしたが連休初日でお風呂は混雑を予想していましたが、湯処がとても多くゆっくり入ることができました。自由に選べるシャンプー等のサービスはとても良かったです。風呂上がりのアイスやヤクルトも沢山堪能しました(笑)。夕食を後半の時間にしましたので、小腹の空いた頃に焼きまんじゅうのサービスや夜食の夜泣きそば(これは主人が堪能)はとても良かったです。とにかくいろんなサービスがあり満足しました。ちょっと残念な点は、予約時に子供の年齢確認がありましたので、年齢に見合った館内着や歯ブラシの用意がされてあってもよかったかと思いました。館内着は確認し変更していただきました。歯ブラシは自宅から持参の物で対応しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】宿泊予約は早めがお得♪21日前までの予約で最大3,000円OFF!
ご利用のお部屋
【和室◆布団対応(3名定員)…27平米】

総合4

シカピー8650さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

シカピー8650さん [50代/男性] 2020年02月09日 18:03:31

・複数回利用させていただいております。お風呂については大満足。今回は貸切露天も堪能出来ました。お食事について意見があります。まず朝食にカレーがなかった、夕食にはありましたが朝食になかった。以前は朝食には必ずありました。またお休みどころで出していただいている軽食が焼饅頭だけになっていたのには残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2020年02月11日 18:14:46

この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また日頃より当館をご愛顧いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事につきまして貴重なご意見頂戴し、有難うございます。
開業当初より朝食にてカレーを提供しておりましたが、様々なお客様のご意見を参考に、現在は夕食にて提供している次第でございます。
今後も皆様のご意見を参考にさせて頂ければと考えております。
また軽食サービスのおしのぎにつきましても、開業当初より約9年、同じ物を提供しておりました。
こちらも数年前より変更を検討しており、尚且つ地元の特色を出したいとの想いから、群馬の名物である焼きまんじゅうに変更させて頂きました。
何卒ご理解いただければ幸いでございます。
今後も皆様のご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見頂戴し、有難うございました。
帳場 津島

ご利用の宿泊プラン
【1/1~1/31迄】新春の初売SALEは最大4000円OFF♪早い者勝ち!23種の湯めぐりを堪能!
ご利用のお部屋
【和風ツイン◆ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 21:26:43

お湯は良い!ほんとお肌スベスベ。でも岩盤浴、故障してるのか温度がとっても低くて使えませんでした残念。貸し切り露天風呂予約制にしてほしい。お風呂後のアイス、朝のヤクルト。夜食のラーメンびっくりしました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2020年02月11日 23:14:56

この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
当館自慢のお風呂やアイス等の無料サービスをご満喫頂けたようで、大変嬉しく思います。
貸切風呂に関しましては、皆様にご利用頂ける様、あえて予約制ではございません。
ご了承頂ければ幸いと存じます。
また、岩盤浴でございますが、故障はしておりませんが、こちらの確認不足により、適切な温度でご利用頂けず、申し訳ございませんでした。今後は、定期的に巡回を行い、同じことがない様に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

帳場 陳

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【さき楽35】35日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和風ツイン◇ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 19:33:51

いつもお世話になっております。またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2020年01月30日 16:00:18

この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また日頃よりご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同おもてなしに励んで参ります。
帳場 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【さき楽35】35日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和風ツイン◇ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 15:40:51

いつもありがとうございます。特にこちらで何も言わなくても、いつものように寛げます。またお願い致します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2020年01月27日 22:06:02

この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また日頃より当館をご愛顧頂き、重ねてお礼申し上げます。今回もごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。
草津は四季の変化がはっきりしております。
是非、違う季節にでも再訪していただけたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【さき楽35】35日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和風ツイン◇ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 14:29:39

何度も利用させていただいています。廊下階段など全て畳でスリッパがなく利用できるのが良かったのですが、少々老朽化していて残念に思います。それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2020年01月03日 15:33:00

この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また日頃よりご愛顧賜り、重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、当館も開業10年近くなり老朽化も見られるようになりましたので、2019年12月1日より20日間、大規模メンテナンス休館を設けさせて頂きました。
また2020年も大規模メンテナンス休館を設ける予定でして、大浴場を中心とした館内のリフレッシュ工事を実施致します。
今後も末永く皆様に愛されるよう、鋭意努力して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
帳場 津島

ご利用の宿泊プラン
【訳あり★2食付き】客室の空調不良ですが、飲み放題付きのご夕食や大浴場は通常通り♪※扇風機設置あり
ご利用のお部屋
【空調不良【禁煙】和風客室(部屋タイプ指定不可)】

総合4

たかお555さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

たかお555さん [40代/女性] 2019年11月30日 10:08:48

最近、人気でなかなか予約できず、価格もむかしより高くなってしまったのでなかなかいくことが出来なかったけど、やっぱり、草津の温泉は良かったです。食事もまさか飲み放題に変わっていてビックリしました。平日なのに混んでいました。また、平日にお休みが取れたらうかがいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2019年12月02日 23:06:51

 お客様におかれましては「お宿 木の葉」にご格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
またこの度はお忙しい中、宿のご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
 当館では定期的におもてなし内容の改善を行っておりますが、ご夕食の際のお飲み物もメニュー限定の飲み放題に進化しております。
これからもスタッフ一同、おもてなしの向上に精進して参りますので、より一層のご愛顧を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。
帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【さき楽35】35日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和室◆布団対応(3名定員)…27平米】

総合4

ピロピロ5476さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

ピロピロ5476さん [50代/男性] 2019年11月26日 21:05:45

義母と嫁と3人、27㎡の部屋に泊まらせていただきました。口コミ通りでしたので覚悟はできていました。部屋の広さ(狭さ)、半バイキング形式の食事。事前の皆さんの情報通りでした。評価4としましたが、分かっていれば不満はでないかと。清掃面をおっしゃる方のコメントを気にしていたのですが、自分の部屋は問題ありませんでしたが、貸切風呂のなかなか目が届かないトイレはクモの巣や埃は少しありました。自然の中の一部と思えば(笑)
それよりも多彩なお風呂を時間を変え工夫しながら満喫させていただきました。こちらの宿の売りは多彩なお風呂を堪能できるところ!と私は思い満足させていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2019年12月02日 21:59:28

 この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き誠に有難うございます。
 草津の多くのお宿の中から当館をお選び頂きましたにも関わらず充分なおもてなしが出来ず大変申し訳ございません。
貸切露天風呂につきましては少しでも快適にご利用頂けますよう、より整備清掃に努めて参りますので、これに懲りず、草津にお越しの際は「お宿 木の葉」をお選び頂けましたら、幸いに存じます。
 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお願い申し上げます。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】≪ポイント5倍≫湯治の宿から日頃の感謝を込めて☆人気の特典2つ付き&最大15%引き!
ご利用のお部屋
【和室◆布団対応(3名定員)…27平米】

総合4

あらいさんだぞさんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

あらいさんだぞさん [50代/男性] 2019年11月17日 14:35:05

今回は母を連れて家族3人の旅行。木の葉さんは2回目の訪問です。相変わらず安定度抜群の木の葉さん。母は大喜びでした。しいて残念な点をあげるとするなら、お部屋の古さ(ちょっと気になる程度)と建具に問題ありました。戸を閉める磁石が強く片手では開けられず(笑)。あと料理長さん変わりましたか?こだわりの料理の味が良い→普通にダウンです。また揚物が多かったような…。なので今回の食事は4.5→3.5にランクダウンです。是非こちらは改善してほしいです。でも飲み放題が付いたのは好感度アップですよ! 草津温泉はいつ来ても良いとこ。来年は『李の庭』に宿泊しますね。期待してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2019年11月22日 23:00:43

この度は「お宿 木の葉」にご宿泊いただき、誠に有難うございます。更には二回目のご利用有難うございます。
しかしながらお部屋、お食事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速ですがお客様のご意見を料理長に伝え、献立の見直しを行っていきたいです。
「季の庭」は全室客室露天風呂がございますので木の葉とはまた違った趣を体感することが出来ます。
この度はお忙しいところ、貴重なご意見ご指摘頂戴し、深くお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
料飲 新井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】宿泊予約は早めがお得♪21日前までの予約で最大3,000円OFF!
ご利用のお部屋
【和室◆布団対応(3名定員)…27平米】

総合4

gucchi1359さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

gucchi1359さん [60代/男性] 2019年10月26日 19:29:33

夕食時、混雑していたので、バイキング形式の食事は、ゆっくりできなく、せわしい食事となってしまいました。せっかく、ゆっくりとした旅行と思っていたので、残念でした。食堂での夕食でよいので、食事をテーブルまで運ばれる形式をお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2019年11月03日 15:38:33

この度は「お宿木の葉」にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
お夕食の際に、ゆっくりとお楽しみ頂ける環境に出来ず大変申し訳ありませんでした。今後、よりお客様に満足頂けれるよう改善して参りますので、是非またお越し下さいませ。
また、お隣の季の庭では、お夕食が懐石料理でございます。会場は半個室となっており、ゆっくりとお楽しみ頂かれるかと思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
料飲 山田

ご利用の宿泊プラン
【基本】新しい湯治スタイルで宿にいながら湯めぐり三昧♪夕食はセミバイキングでお好きな料理をお愉しみ!
ご利用のお部屋
【和風ツイン◆ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

総合4

みならいさんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

みならいさん [40代/女性] 2019年10月23日 12:00:47

2019年2月に伺い今回2度目です。
良い点
・家族風呂が予約せずに使用でき3か所すべて入浴できした
・お風呂の種類がたくさんあり全く飽きさせずとても気持ちよかったです
・入浴後のアイス、翌朝のヤクルト、うれしいです
・夜のおそば、美味しかったです
・従業員の方、外国の方も多いですが、皆さんとても気持ちよく案内していただきました
・お食事時の飲み放題、ビールが冷えていておいしかったです
改善できたらうれしい
・お食事夕食
ハーフバイキングの味改善
前菜の方がおいしいく感じました
2月より品数を絞っての提供、茶わん蒸しなどの残がないことは無くなりましたが
全体的に味が落ちる気がしました
・お食事朝食
2月時に8時半ごろ伺ったらサラダ等追加がなく、ごはんが空でびっくりしたので
今回は早めに行きました。
前回同様、追加がありまないので空のままのものが多かったです。
また、食器の追加が追い付かず食器待ちの方の不満顔もよく見えました。
コーヒーは最近よく紙コップで部屋に持ち帰れるようにしているところもあるので
補充が間に合わないこともありますので紙コップ置いておかれたらいいのでは。
パンを温めるトースターにパンを入れて別のものを取りに行くと、
別の方が温めたパンをとってしまいびっくりしたこともありましたので
できたら統括の方が常時お一人はブュッフェ台付近に待機し
インカム等で指示するのはいかがでしょう。
せっかくインカムのようなものをお持ちなので有効に活用されては。
夕食同様ですが、和食があまり口に合いませんでした。
特に肉じゃがと出汁巻き卵。出汁巻き卵はホテルの方、召し上がってみてますか。
とてもこの金額を宿泊費としているホテルのものではないと感じます。
サラダ、ハム、グレープフルーツはとても美味しかったです。
・お部屋の掃除
きれいなお部屋なのに掃除が行き届いていない感じで残念です。
額のすみなどに拭ききれない埃がたまり目につくほどでした。
前の宿泊の方がテーブルの下段にゴミを置かれていてそのままになってました。
祝前日25000円を超える金額なので
要求が増えてしまう事も要因かと思います。
設備は素晴らしいのでどうか改善されるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2019年10月29日 21:01:05

この度はお宿木の葉へご宿泊頂き誠に有り難うございました。また数ある草津温泉のお宿の中から二度目のご来館、重ねてお礼申し上げます。
 当館自慢の温泉、周辺サービス、また従業員に対してもお褒めの言葉を頂戴し大変励みになります。食事処の飲み放題は今年から新しく導入しており、お楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
 しかしながら多々ご満足頂けない点があり申し訳ございませんでした。バイキング料理・器の補充が間に合っておらずご不便をおかけしてしまいました。お時間帯によって混雑してしまうとはいえ、十分にバイキングをお楽しみ頂けない要因となってしまいます。お料理のお味に関しましても調理場の者含め報告をさせて頂きます。
 また最も長く滞在しごゆっくりお寛ぎ頂くお部屋での清掃不備、重ねてお詫び申し上げます。決してあってはならないことであると重く受け止め、清掃担当全員に再度徹底して参ります。
ご意見、アドバイスを頂戴した件、検討させて頂きます。お忙しい中貴重なご意見・ご投稿有難うございました。

料飲 矢部

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【さき楽35】35日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和風ダブル◆180cm幅ベッド1台(2名定員)…21平米】

総合4

ヒノヒカリ11さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

ヒノヒカリ11さん [60代/男性] 2019年10月09日 20:33:14

念願かなって初めての草津温泉旅行。温泉を楽しみにしていたので、旅館内の数々の温泉を十分楽しみました。食事も飲み放題と結構な種類の美味しく頂き、満腹で幸せな気分でした。食事後は旅館は湯畑までは少し離れたところにあるのでマイクロバスで送迎いただき、夜のライトアップはまた格別でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2019年10月12日 15:16:32

この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当館自慢の温泉の数々をお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。
またお食事や飲み放題につきましてもご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
これからも皆様にお喜び頂けるよう、飲み放題やお食事内容など創意工夫して参りたいと思います。
これからの時期、草津温泉周辺は見事な紅葉で彩られます。
是非また季節を変えて当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
帳場 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【さき楽35】35日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和風ツイン◇ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 18:00:32

8月9日の一泊で利用しました。
湯畑からは遠いですが、静かな環境に立地しており、落ち着いた雰囲気が良かった。
部屋はやや狭い印象でしたが、二人なら十分かと思います。
スタッフの方々は館内ですれ違う度に、丁寧に挨拶してくれるなど、快適に過ごせましたが、休憩スペースや通路など、冷房が効いていないところが多い点が残念でした。
でもまた利用したいです。
食事も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2019年08月12日 12:37:26

この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当館は草津温泉の中心部から少し離れた、別荘地の高台に位置しております。
静寂な時をお愉しみ頂けたようで何よりでございます。
またスタッフの挨拶や対応へお褒めのお言葉を頂戴しまして有難うございます。
しかしながら、冷房が効いていない箇所がありご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
電源のON・OFFや温度設定等、しっかりと管理して参ります。
是非また季節を変えて当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
料飲 山口

ご利用の宿泊プラン
≪直前割≫お日にち&室数限定!草津の温泉を堪能♪23種の湯浴みをショートステイでお得に滞在♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せ(お部屋タイプ指定不可)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 22:57:12

今回初めて利用させて頂きました!お値段の割にとっても良きサービスでした!!
・湯上りの無料アイス
・無料夜泣きラーメン
・夕食アルコール飲み放題
・無料貸切風呂3つ
・珈琲、紅茶サービス
驚いたのがお風呂は14時から次の日の11時迄利用できたことです!温泉好きな私達にはピッタリなお宿でした!残念だったのが貸切風呂が1つしか入れなかった事です。。

親切な従業員さんBARでのお話全て良き思い出です!

また是非利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2019年08月12日 18:44:18

この度はお宿木の葉にお泊り頂きまして、誠に有難うございます。
当館の多々あるサービスをご満足頂いた様で大変嬉しく思います。
そして、お客様のコメントから当館が今回の旅行の良き思い出のお手伝いが出来た様で、スタッフ一同励みになります。
貸切風呂につきましては、お客様に不快の念を与えてしまいましたことお詫び申し上げます。
全てのお客様に貸切風呂をお楽しみ頂ける様、
工夫をして参ります。
草津温泉は四季の変化が非常にはっきりしております。また当館ご利用の際は、違う季節にでも再訪して頂ければ幸いです。
お客様のお待ちをスタッフ一同、お待ちしております。
帳場 佃

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和風ツイン◆ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

総合4

そあ2さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

そあ2さん [40代/女性] 2019年07月31日 20:10:08

今回3回目の宿泊でした。
相変わらず、接客、料理、お風呂は最高で日頃の疲れが癒されました。
が、今回残念な事が一つ。
使用前のお風呂用のカゴバックの底に長い髪の毛が2本あり、とても嫌な気持ちになりました。
全て行き届いているお宿なのでショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2019年08月03日 21:03:20

この度はお宿木の葉にお泊り頂きまして、またいつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃の再徹底・帳場スタッフによる二重チェックなどさせて頂き二度とこのような事の無いよう努めて参ります。
今後もお客様にお越し頂けるよう努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
帳場 蛯名

ご利用の宿泊プラン
7月限定14,500円~にっぽんの温泉100選<16年連続>1位記念♪旅のプロが選んだ温泉地に行こう
ご利用のお部屋
【和風ツイン◆ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 20:01:49

いいホテルでしたよ ちょっと立地が湯畑より離れていたのが残念だったけど 凄くくつろげるホテルでした。 お風呂は最高 料理は普通かな でも呑み助の私には飲み放題は大変ありがたいサービスでした。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2019年07月31日 09:00:53

この度は「木の葉」にお越しくださいまして誠にありがとうございます。当館自慢のお風呂を満足頂けて嬉しい限りでございます。お食事は季節により変わりますので、お楽しみ頂けるかと思います。今後お客様に、より満足頂けるように精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
料飲 山田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】15%OFF★新しい湯治スタイルで宿にいながら湯めぐり三昧♪
ご利用のお部屋
【和風ツイン◆ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 17:10:53

いつもの行くので、宿の方もこちらの要望にこたえてくれ、ストレス無く泊まることができる。また宜しくお願い致します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2019年07月27日 17:00:27

この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また日頃よりご愛顧頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様お客様のご要望に少しでもお応えできるよう、またご満足いただけるよう、スタッフ一同おもてなしに励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
帳場 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【さき楽35】35日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和風ツイン◇ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 23:53:18

お風呂、お部屋、サービスはよいですが
2点 食事の際のバイキング部分の補充が追いついていないものがあり、少ない中での事なので、少し残念
チェックアウトの時のフロントの方の対応が凄く事務的で、あまり歓迎されていなかったように感じてしまいました。最後でこういう対応を受けるとそれまでの方が頑張っていても
宿のイメージは悪いものになってしまうので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2019年07月24日 22:35:50

この度は草津温泉お宿「木の葉」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
バイキングの料理につきましてはすぐにレストラン担当者に確認し、料理の切らさぬようしっかり補充するよう指導いたします。
チェックアウトの件につきましてはチェックアウトを行う全てのスタッフに接客の基本から教え直し、お客様に二度とご不快な思いをさせることの無い様にいたします。改めて申し訳ございませんでした。
 もし草津お越し頂ける事がございましたら是非当館をご利用くださいませ。お客様ご指摘の部分を改善し、次回は気持ちよくお過ごし頂けるよう従業員全員で努力させて頂きます。

帳場 蛯名

ご利用の宿泊プラン
7月限定14,500円~にっぽんの温泉100選<16年連続>1位記念♪旅のプロが選んだ温泉地に行こう
ご利用のお部屋
【和室◆布団対応(3名定員)…27平米】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 09:57:30

お風呂キレイで数豊富。靴下移動がラク(畳廊下)。温泉街へもバスでアクセス出来ゆっくり楽しめました。
連泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2019年07月10日 14:31:52

この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事や温泉、当館自慢の無料サービスにつきましてご満足いただけたようで、何よりでごさいます。
日頃の疲れを癒すことが出来ましたでしょうか。
当館は連泊でのご予約も承っておりますので、是非機会がございましたら、
検討頂ければ幸いと存じます。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

帳場 陳

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】お仕事後でも間に合う~フルバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せ(お部屋タイプ指定不可)】

総合4

マキ24さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

マキ24さん [70代/男性] 2019年06月15日 16:46:46

部屋が狭い。荷物の部屋へのサービスがない。フロントで荷物預かります、といつって受け取っていただいたのはいいが横においてあり部屋への案内もないので荷物を忘れて部屋に向かった。サービスで部屋にもっていってくれてるものと思い込んでいました。こちらに置いておきますと言ってくれればよかったと思います。
いいところチェックアウトが12時、コーヒーのサービス、ふろ上がりのヤクルト、夜のラーメンいいところも沢山あるので、受け入れのところが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2019年06月16日 16:26:40

マキ24様
この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、最初の受付の件につきまして、ご不便とご不快の念をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当館では、お客様のプライベートのお時間を大切にする為、ご要望が無い限り敢えてお部屋へ伺う事やお荷物を運ぶサービスを行っておりません。
しかしながら、マキ24様のご意見を参考にし、皆様にご不便をお掛けする事のないよう、再度スタッフ間で共有させて頂きます。
草津温泉は夏でも大変涼しく過ごしやすい場所ですので、是非また季節を変えてお越し下さいませ。
マキ24様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
帳場 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】≪ポイント5倍≫湯治の宿から日頃の感謝を込めて☆人気の特典2つ付き&最大15%引き!
ご利用のお部屋
【和風ツイン◆ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

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