廊下が臭く残念でした。
また従業員の方も愛想が良くなく微妙でした。
その割の価格とのことで低評価です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

部屋も問題なく、スタッフの対応も決して悪くはありませんでしたが、2泊のところを1泊に変更したく、相談したのですがまったく出来ないとのことでした。後ほど確認したところ当日キャンセルは80%、変更はフロントにて相談とあったので、出来ないなりの説明がもう少し欲しかったかなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

滝川に二つしかないビジネスホテルだから無くなってしまうのは困るんです。
だから老朽化は仕方がないと我慢します。ウォシュレットがないのも我慢します。
でもモーニングコールを忘れられて２０分後にかけてきたのにはびっくりです。もしものときのためにお願いしていたので、自分で起きていたからいいものの。
いまどきフロントに直接お願いする形式にもびっくりしましたが、人件費を抑えているから多忙でそういうことが起きるのでしょうか？それなら安い目覚まし時計でも置いて、がっつり固定しておけばいいのでは？
本当はその場で文句を言ったほうが文章に残らなくてホテル的には助かるんでしょうが、クレームを口で伝えるのが苦手なのでここに書きました。
最初にも書きましたが、無くなってもらっては困るんです。頑張ってください。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

夕食となる松尾ジンギスカン本店へ、チェックインも遅くなってしまいましたが、直ぐに向かえるように、クーポン券を手渡してくださり、なんとか食事時間を確保出来ました。

ありがとうございます。

朝食の「和食と洋食、どちらになさいますか？」の問いでは、もう一声、例えば「ハムエッグ、ベーコンエッグの洋食、○○の和食」と教えてくださると、有難かったです。

牛乳も、もっと欲しかった・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

テレビは映らないし、シャワーはぬるいし、フロントに言ったら、給湯の配管が老朽化しておりボイラーの温度を上げると破裂するから温度を上げられない。。との回答でした。
当日は雪が降り風も強く大変寒い日でしたので、近くの江部乙温泉に入りにいきなんとかしのぎました。
もう二度と行くことはないでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

素泊まりで宿泊したのですが。
ホテルが古い事はには不満はありませんが、お部屋の壁紙がブカブカしていましたし、エアコンの出口の天井は黒ずんでいました。古いのと汚いのは違います。

また、ホテル側の案内には一番の不満を感じました。
近くの「ふれ愛の里」という温泉に当初から行く予定でした。
雑誌などには地図が載っていなかったのですが、
ホテルの部屋に割引券が置いてあったこともあり、フロントで場所を尋ねました。
ホテルの方は、「結構遠いんです、２０分はかかります」とのことでホテルで作成したと思われる地図を頂きました。

地図上ではその温泉は確かに街のはずれにありました。
そこでメインの国道を走り目印らしきスーパーを探して１５分ほど走行したところ
隣町の深川という看板が見えて、さすがに住所が違うということで、戻りました。
途中で人に聞いてみると、かなり来すぎていることがわかり、
街にもどりました。結局そのホテルからわずか５キロ程のところにあり、
ホテルでもらった地図に書かれていない道やお店、端、川といったとても目立つ建物が曲がり角や各ポイントにあるにも関わらず一切地図には載っていなかったのです。

なにより、ホテルの方の２０分はかかるという案内で隣町まで行ってしまいました。
あの地図は誰のための地図なのでしょうか・・・ホテルの客は町の外から来る人がほとんどだと思います。とくに宿泊客は。

本当にあのホテルマンの案内とまったく不親切な地図にとても腹が立ちました。

素泊まり客には汚い部屋と不親切なサービスをするということしか感じませんでした。

本当に残念でした。

前日に宿泊した名寄市のホテルは朝食が付いて６９００円でしたが、部屋も綺麗でサービスもとてもよかったです。

本当にがっかりしました。

他の方へはお勧めしたくありません。

夏だったら、テントでキャンプしたほうがよっぽど気分がよかったかもと
後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月