部屋2
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投稿者さんの ホテルスエヒロ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月21日 18:00:22
-
素泊まりで宿泊したのですが。
ホテルが古い事はには不満はありませんが、お部屋の壁紙がブカブカしていましたし、エアコンの出口の天井は黒ずんでいました。古いのと汚いのは違います。
また、ホテル側の案内には一番の不満を感じました。
近くの「ふれ愛の里」という温泉に当初から行く予定でした。
雑誌などには地図が載っていなかったのですが、
ホテルの部屋に割引券が置いてあったこともあり、フロントで場所を尋ねました。
ホテルの方は、「結構遠いんです、20分はかかります」とのことでホテルで作成したと思われる地図を頂きました。
地図上ではその温泉は確かに街のはずれにありました。
そこでメインの国道を走り目印らしきスーパーを探して15分ほど走行したところ
隣町の深川という看板が見えて、さすがに住所が違うということで、戻りました。
途中で人に聞いてみると、かなり来すぎていることがわかり、
街にもどりました。結局そのホテルからわずか5キロ程のところにあり、
ホテルでもらった地図に書かれていない道やお店、端、川といったとても目立つ建物が曲がり角や各ポイントにあるにも関わらず一切地図には載っていなかったのです。
なにより、ホテルの方の20分はかかるという案内で隣町まで行ってしまいました。
あの地図は誰のための地図なのでしょうか・・・ホテルの客は町の外から来る人がほとんどだと思います。とくに宿泊客は。
本当にあのホテルマンの案内とまったく不親切な地図にとても腹が立ちました。
素泊まり客には汚い部屋と不親切なサービスをするということしか感じませんでした。
本当に残念でした。
前日に宿泊した名寄市のホテルは朝食が付いて6900円でしたが、部屋も綺麗でサービスもとてもよかったです。
本当にがっかりしました。
他の方へはお勧めしたくありません。
夏だったら、テントでキャンプしたほうがよっぽど気分がよかったかもと
後悔しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルスエヒロ 2010年07月25日 09:14:44
-
この度は、ご宿泊誠に有難うございました。
折角のご旅行中に、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事のないように、お客様の対応をより徹底していきます。
お部屋の清掃等も同様に、細心の注意をはらっていきます。
ご指摘のございました、近隣の案内図ですが、変更も含めて、より、わかりやすくなるように、検討いたします。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 カップル向け☆EXツインでお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【本館エキストラツイン】
部屋1
投稿者さんの ホテルスエヒロ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 11:23:31
-
廊下が臭く残念でした。
また従業員の方も愛想が良くなく微妙でした。
その割の価格とのことで低評価です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルスエヒロ 2022年09月14日 15:47:38
-
この度はホテルスエヒロにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備や接客に関しまして、お客様におかれましてはご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことは真摯に受け止め改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆訳あり【別館ECO連泊】環境とお財布にやさしく♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【別館】訳あり☆ツイン(喫煙)】
部屋1
投稿者さんの ホテルスエヒロ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月29日 06:31:21
-
宿泊施設が限られるので我慢の宿泊でした。何か少しでも新しい箇所があれば落ち着いたのですが酔って寝るだけで朝イチ、チェックアウト致しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルスエヒロ 2021年05月29日 07:25:01
-
この度は、ホテルスエヒロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
何かと行届かない事がございまして、大変申し訳ございませんでした。
これに懲りず、滝川へお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。
また、本館のご利用を、ご検討いただければ幸いです、またのご利用をスタフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】別館シングル☆訳あってこのお値段(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【別館】訳あり☆シングル(喫煙)】
部屋1
投稿者さんの ホテルスエヒロ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月21日 16:45:15
-
田舎とは言え全てが酷い。
止まりたくない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス&観光に☆得割プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ダブル(喫煙)】
部屋1
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投稿者さんの ホテルスエヒロ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月19日 13:48:35
-
2人で宿泊したのに洗面所にはコップが1ケしかなくフロントの対応が悪い
部屋の臭いがした。安い料金なのでしかたがないのか?----?
もう二度といかない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 カップル向け☆EXツインでお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【本館エキストラツイン】
部屋2
投稿者さんの ホテルスエヒロ のクチコミ
旭川で宿が取れずに急遽滝川市のホテルスエヒロさんにお世話になりました。
施設はかなり古めでお部屋に入った時に少し驚きました。
が、掃除も行き届いているしスタッフの皆さんはテキパキ仕事をしながら
私たちにも心配りをしてくれました。
色々なイベントも考えられていて、頑張っている感じが好印象でした。
寝る為だけに利用させていただいたので、私たちには古くても十分でした。
朝食の和定食も品数も豊富で美味しくいただきました。
最後に古いのが悪いと言うわけでは無いので、
どうしても、経年劣化があるのでそこをきれいに直したらもっと素敵になるなぁ
と思いました。
ありがとうございました。
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この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
施設に関しましては早急の改善が難しい為、せめて接客だけでもと思い頑張っております。ご評価をいただいた様で、スタッフ一同誠に嬉しく感じております。またのご利用、ぜひともお待ちしております。ありがとうございました。