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翠山亭倶楽部定山渓 クチコミ・感想・情報

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翠山亭倶楽部定山渓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.13
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.00
  • 食事4.25

食事5

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2014-11-14 23:41:18

食事は美味しく満足でした。お部屋の温泉が時間が経って冷めてしまってからの排水の仕方が分からなくて、困りました。応対して下さった方々皆さんとても穏やかで、いごこちが良かったです。また是非行きたいです!今度は違う部屋へ。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
翠山亭倶楽部定山渓 2014-11-26 00:38:14

 この度は、ご家族様とのご旅行に当館へお越し頂きまして、誠に、ありがとうございました。お料理も喜んで頂けまして、とても嬉しく感じております。
しかし、お部屋の内風呂使用に関しまして、説明が足らず、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。排水のバルブは、お客様のお目にふれない所にございまして、ご用の際は、スタッフがお伺い致しておりました。また、高温の源泉をひいております事から、少しお手間がかかりますが、冷めた源泉に熱い源泉を加えて頂きまして、お好みの温度でお入り頂いておりました。次回は、スタッフがお部屋へ参りますので、お気軽にお申し付け頂きたく存じます。
今回は一階のお部屋へお泊り頂きましたが、各階部屋タイプが異なりまして、他のお部屋もそれぞれに違った雰囲気を楽しめると思います。お料理も独自の懐石料理、鉄板焼きと、どちらもお勧めでございます。
真っ白な雪景色の定山渓へ、是非、またお越し頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
 翠山亭倶楽部 樫村。

ご利用の宿泊プラン
【和食懐石12,000円コース】産地直送 旬魚介を華やかな膳で堪能
ご利用のお部屋
【和洋タイプ【禁煙】 56平米】