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翠山亭倶楽部定山渓のクチコミ･お客さまの声
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１月１５日に当日予約で宿泊させていただきました。３回目の利用でした。今回は和洋室でしたが、以前利用した洋室の方が使い勝手が良かったです。喫煙部屋で予約したはずでしたが禁煙部屋になっておりましたが、速やかに対応いただけました。今回は本館のお風呂を利用せず、館内のみでゆっくり過ごさせていただきました。従業員の方々は、相変わらず素晴らしい接客をしていただきました。食事は全体的に美味しかったですが、一点のみ少し残念でした。準備の関係で仕方がないのかもしれませんが、河豚刺しの表面が乾いている感じでした。夕食のデザートが出る前に連れが部屋に戻りたいというので従業員の方へ伝えたところ、デザートを部屋に持ってきていただきました。嬉しい心遣いに感動しました。朝食に出る温野菜が温かいまま出していただいたので良かったです。（前回は温野菜なのに冷めていたので）雪見の露天風呂も堪能できましたし、美味しい食事、食後のＢＡＲでのひと時、従業員の方々の素晴らしい接客と全てが満足です。是非また利用させていただきます。
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再びお越し頂きまして、誠にありがとうございます。ご到着後、度重なる対応不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。また、お料理の件では、今後十分注意して参ります。 次回宜しければ再び、洋室喫煙部屋のご予約をお待ち致しております。
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ホテル プレミアム・レイク トーヤ（北海道）
5.0
投稿日：2023-01-11 19:44:50
翠山亭倶楽部定山渓（北海道）
投稿日：2017-01-18 09:10:06
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kinggasさんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ
１月１５日に当日予約で宿泊させていただきました。３回目の利用でした。今回は和洋室でしたが、以前利用した洋室の方が使い勝手が良かったです。喫煙部屋で予約したはずでしたが禁煙部屋になっておりましたが、速やかに対応いただけました。今回は本館のお風呂を利用せず、館内のみでゆっくり過ごさせていただきました。従業員の方々は、相変わらず素晴らしい接客をしていただきました。食事は全体的に美味しかったですが、一点のみ少し残念でした。準備の関係で仕方がないのかもしれませんが、河豚刺しの表面が乾いている感じでした。夕食のデザートが出る前に連れが部屋に戻りたいというので従業員の方へ伝えたところ、デザートを部屋に持ってきていただきました。嬉しい心遣いに感動しました。朝食に出る温野菜が温かいまま出していただいたので良かったです。（前回は温野菜なのに冷めていたので）
雪見の露天風呂も堪能できましたし、美味しい食事、食後のＢＡＲでのひと時、従業員の方々の素晴らしい接客と全てが満足です。是非また利用させていただきます。
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再びお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご到着後、度重なる対応不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、お料理の件では、今後十分注意して参ります。
次回宜しければ再び、洋室喫煙部屋のご予約をお待ち致しております。