いつも大満足です。癒されます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

スパリビングの４０１室に泊まりました。バスルームがとても広いです。オンドルがあってとても温まります。浴槽は大人２人が大の字になっても手足が重なりません。温泉を楽しみにくる人にはオススメです。
部屋は大きなベッドがひとつ。とても快適でした。有線放送が引かれていて新鮮でした。入口は鉄扉で「ガタン」と閉まり、鍵も「カシャーン」と響いてしまうので少し興ざめです。デザインが優先だったのかソファとデレビノ間には柱が立っていて、畳もミシミシ鳴っています。
夕食は別館まで送迎があります。夜食にうどんを」とお電話を頂きましたが、届いたのは「稲荷ずし」でした。オペレーションが大変そうに見えましたが、スタッフさんは朗らかでハズれがありませんでした。部屋が少々タバコ臭かったです。
温泉街自体は何も面白味はないので、部屋に籠るには最適です。中心部からは離れています。風呂場の正面に消防署があるので夜中もそこそこ明るいです。カーテンは完全遮光ではありまぜん。札幌から直通バスが目の前まで来ます。バス停からは徒歩３分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年04月

両親の結婚記念日と父の傘寿のお祝いに利用させてもらいました。
何から何まで心からのおもてなしをしていただき感動の連続でした。
お料理もとてもおいしくて大満足でした。
滞在してる時間があっという間に過ぎてしまって、帰ってくる間も帰ってきてからも、家族みんなで、また行きたいね。と口を揃えていうほど大満足でした。
季節によってコンセプトが変わるそうなので、また別な季節にもお邪魔させていただきます。
本当にとっても素敵な記念日になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

今回は奮発してスイートの鉄板焼コースに泊まらせていただきました。
冬場、仕事を頑張った自分にご褒美と言う事で、、、笑っ
まず、こちらのホテルに決めた理由が館内の飲み物（お酒も含め）が飲み放題と言う事でお酒好きの二人にとっては一番の決めてでしたね。
お部屋もとても広く二人ではもったいないくらいでした。
実際、和室は入っただけで使ってません 笑っ
リビングのソファーが気持ちよくて滞在中ほぼリビングでお酒飲みながらまったりしてました。
お部屋の飲み物も烏龍茶、ガラナ、お水、ビールが飲み放題。
なくなればフロントに電話したらいつでも持ってきていただけるので終始優雅な気分に浸らせていただきました。
お風呂は檜の匂いがほのかにして部屋風呂にしてはとても広く贅沢に使えました。
源泉が熱いのでチェックインした時には半分ほどお湯（時間がたってるので冷たくなってます）が入れてあって湯加減をみて源泉100パーセントの温泉に楽しめました。
大浴場や近くの系列の大浴場にも行けたみたいですが部屋にお風呂があると大浴場まで行くのが面倒臭いと思ってしまい結局行けませんでした。
今考えるとちょっぴり心残りです。
お料理ですが、オプションの鉄板焼コースで本格的なお料理にこれまた感動しました。
私達は高級な鉄板焼のお店は初体験で最初は場違いな感じがしましたがシェフの方が冗談がお好きな方でとても気さくに話して頂いてとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
朝食もとても品数が多くどれもとても美味しかったです。
ホテルの方も一流のホテルにふさわしい接客で素晴らしかったです。
とにかくこの二日間はとてと幸せな時間を過ごせました。
ありがとうございました。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

３月21日母の90才の誕生会を静かな
宿でとお世話になりました。
足腰が不安な母なので、部屋食にして頂き食事内容や対応頂いた方もてきぱきとして頂き楽しい誕生会をさせて頂きました。
残念ながら部屋からの大浴場への経路段差が有ったり、階段の昇り、下り
行き先表示も無く迷路でした。
次回も母と、ちょと躊躇しますね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

3月19日に宿泊しました。翠山亭のワンランク上の温泉と言う話を人から聞き、私の誕生日という事で、その旨を連絡し行きました。檜のお部屋の風呂が良かったです。大浴場は男性、女性入れ替わるようでしたが、宿泊当日の男性風呂は、何処かのビジネスホテルの大浴場って感じでした。翌朝入れ替わるみたいでしたが、お部屋の檜風呂で満足してしまいました。
お食事も夜朝ととても美味しかったです。夜の食事で、記念写真を撮って頂き翌朝、写真付きのパンフレットを頂きました。
従業員さんの皆さんにお祝いのお言葉を頂き大変嬉しかったです。
バーも雰囲気が良かったです。
19時までセルフサービスって言うのが残念でした。
とても従業員さんの気遣いが伝わってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

母の還暦祝いで利用しました。
親切丁寧なサービスで母も喜んでいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

2016年2月にお世話になりました。
夕食は、系列の他のホテルでいただくことになり、まあ普通の夕食でしたが、朝食は翠山亭倶楽部でとれましたので、こちらは質サービスとも満足でした。
スタッフのサービス、設備の良さ、お部屋のしつらえなどは質も高く、きちんと管理されていて大満足です。料金は決してお安くはないですが、家族がゆっくり、快適に過ごすには十分な対価と考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

とても素敵な施設で静かで他の方にもほとんど合わずゆったり過ごさせて頂きました。
お部屋は綺麗で源泉掛け流しのお湯にいつでも入れます。
夕食朝食も身体の事を考えてくれた優しいメニューで凄く美味しかったです。
マッサージの方も上手でした。
主人は、飲み物無料の素敵なバーでマスターに色々お話相手して頂いて終わり近くまで飲んで喜んでました。また行きたいです。
サウナの時間をもう少し延長してもらえたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

接客も良く気持ち良く泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

両親を連れての旅行に、評価の高かった翠山亭倶楽部定山渓を選びました。建物に入った瞬間から雰囲気の良さに感動しました。案内してくださった方もものすごく親切で、美味しいお餅とお茶をいただきながらお部屋でチェックインしました。一番感動したのは晩御飯の鉄板焼きです。北海道の素材をふんだんに使用されていて、特にステージが忘れられません。部屋の檜風呂も気持ちよかったし、朝ごはんも個室でゆっくりいただけで、今まで泊ったホテル(旅館)の中で一番満足した滞在でした。また必ず行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

初めて宿泊しましたが、サービスも食事も素晴らしくのんびり温泉を満喫出来ました。夜のバーも飲み物も豊富でちょっと呑みすぎました。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

両親のお祝いに宿泊させていただきました。花束をホテル着で預かって頂いたり、食事の苦手なものに関しても快くご配慮いただきました!皆さんの気持ちの良い対応がとても嬉しかったです♪両親もとても喜んでおりました!バーラウンジの方がとても心のこもった接客で感激しました！また宿泊したいです♪

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

泊まられる方がいましたら期待をせずに行かれた方が良いのではと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年11月

スタッフの態度あんまりでした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年11月

200号室で部屋食が出来なくなってしまったのは残念でしたが今回300号室で食事を頂いて納得しました。美味しいものを美味しいままに、という事を優先させての結果ですね。前日が賑やかだったので静かに頂くお部屋食。大満足でした。また、来年も遊びに行きますのでよろしくお願いします。大変お世話になりました。寛ぎの時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

紅葉を楽しみに早めに予約しましたが数日前の雪で落ち葉になってしまい残念でしたが紅葉の名残と雪が楽しめたのでまた違う倶楽部さんの景色を見ることができました。今回は久しぶりにグリルでよなあ夕食をいただきました。グリルならではの会話やお塩を楽しめましたが、少々賑やかすぎ…でした。たまたま時間が重なって混みあってしまったのだと思いますがせめて一座席くらい隣の方との空間があればな…と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

施設・サービスともに最高のお宿でした！
スタッフの皆さま、滞在中は大変お世話になりました。
特に、担当いただいた仲居さん（お名前聞くのを忘れて
しまいました…）には細かい部分まで気配りいただき、
大変心地良い時間を過ごすことができました。

滞在中、他のお客様と出くわすことがほとんどなく、
お風呂も大浴場・本館・森乃湯全て貸切り状態で
のんびり利用できて良かったです*^^*

また必ず訪れたいです！本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

初めて泊まりました。大満足です！！！
仕事の関係で２３時という遅い時間のチェックインで、周りもすっかり暗かったにもかかわらず、敷地入口まで迎えにきていただき感動しました。
お部屋は和洋の広々、源泉温泉がお部屋でも楽しめるという贅沢さ。
従業員の方の優しく丁寧な説明は、本当に嬉しいです。
冷蔵庫の飲み物も全て無料！追加もお願いできるというサービスの良さ。
２３時半ラストオーダーの無料バーにも間に合い、お酒を美味しくいただけました。
朝食は、よくあるビュッフェではなく、個室でいただける道産食材中心の和食、内容、量　共に大満足です！！
全てにおいてパーフェクトでした。
次回は夕食もいただきたいですね。
また利用させていただきます♪

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年07月

二泊お世話になりました。今回もスタッフの方々の元気な笑顔を見れて嬉しかったです。本館では懐かしい人にも会えて遊びに行って良かったです。給湯設備のトラブルは正直イタかったですが、どうも私達は水難の相があるのでしょうか。お料理は今回も細かなリクエストに対応していただいてどのお料理も美味しかったのですが、アレンジされ過ぎて素材の味を生かしきれてない感が感じられました。手の込んだお料理も良いですがシンプルな調理法も良いかもしれないです。あと、リクエストのフォアグラが連絡ミスか無かった…残念でした。もう一点これは会社である限り仕方ないのでしょうがあまり、人事異動があると淋しいです。お宿のサービスはもちろんですが倶楽部の人達に会うのが目的でもありますので。また、遊びに行きますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月