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天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀のクチコミ・お客さまの声
総合4
夏の思い出に家族で利用しました。プールに二日間とも入れたので子どもたちはとても嬉しそうでした。近くに公園もあり、立地はファミリーには最高でした。ただ、食事のレストランのスタッフがとても残念でした。夜は、席に通されたきりお冷も持って来てもらえず、後半お腹がいっぱいで白いご飯をお断りしたら(迷惑だと思い運んでもらう前に前もって言ったのですが…)迷惑そうな顔をされてしまいました。朝ごはんは、スタッフが少なく(年配の女性と若い女の子)、床がびちょびちょだったので若い女性に言うと、少し拭いただけでまだまだびちょびちょのまま放置、しかも、拭く際に隣に私が居るのに雑に拭くので足にかかりましたが、謝罪の言葉もありませんでした。オープンの時間に行くと全く用意できておらず、足りないものばかり。メニューの種類も少なく、サービスも全くでした。フロントスタッフの対応はよく、施設自体は気に入ったので、今度は素泊まりで利用したいと思います。
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投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
夏の思い出に家族で利用しました。
プールに二日間とも入れたので子どもたちはとても嬉しそうでした。
近くに公園もあり、立地はファミリーには最高でした。
ただ、食事のレストランのスタッフがとても残念でした。
夜は、席に通されたきりお冷も持って来てもらえず、後半お腹がいっぱいで白いご飯をお断りしたら(迷惑だと思い運んでもらう前に前もって言ったのですが…)迷惑そうな顔をされてしまいました。
朝ごはんは、スタッフが少なく(年配の女性と若い女の子)、床がびちょびちょだったので若い女性に言うと、少し拭いただけでまだまだびちょびちょのまま放置、しかも、拭く際に隣に私が居るのに雑に拭くので足にかかりましたが、謝罪の言葉もありませんでした。
オープンの時間に行くと全く用意できておらず、足りないものばかり。
メニューの種類も少なく、サービスも全くでした。
フロントスタッフの対応はよく、施設自体は気に入ったので、今度は素泊まりで利用したいと思います。
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