楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.71
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.28
  • 食事4.18

総合4

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-31 09:44:43

夏の思い出に家族で利用しました。
プールに二日間とも入れたので子どもたちはとても嬉しそうでした。
近くに公園もあり、立地はファミリーには最高でした。

ただ、食事のレストランのスタッフがとても残念でした。
夜は、席に通されたきりお冷も持って来てもらえず、後半お腹がいっぱいで白いご飯をお断りしたら(迷惑だと思い運んでもらう前に前もって言ったのですが…)迷惑そうな顔をされてしまいました。
朝ごはんは、スタッフが少なく(年配の女性と若い女の子)、床がびちょびちょだったので若い女性に言うと、少し拭いただけでまだまだびちょびちょのまま放置、しかも、拭く際に隣に私が居るのに雑に拭くので足にかかりましたが、謝罪の言葉もありませんでした。
オープンの時間に行くと全く用意できておらず、足りないものばかり。
メニューの種類も少なく、サービスも全くでした。

フロントスタッフの対応はよく、施設自体は気に入ったので、今度は素泊まりで利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
コレが夏の決定版★プールも!温泉も!楽しむ欲張りプラン♪二食付
ご利用のお部屋
【■ツインルーム】