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天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀のクチコミ･お客さまの声
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夏休みにのんびりしようと利用させていただきましたがこちらの宿の評価、口コミとはかけ離れていました。特に食事が酷かったです。会場は半個室のレストランとやらではなく、入った時点でホテルの方はおらず会場はピリピリしていました。時期的なこともあるのか係の方は明らかに臨時ヘルパーで料理の説明や一言もなく置いて去っていく感じでした。料理の出てくるタイミングも悪く、立て続けに次が来たり、デザートだけ来なかったりしました。サービスが良くない上に料理も作りおき丸出しで、マグロの刺身は飾りのはずのレモンに長時間触れて変色していましたし、鮎の焼き物はカサカサでした。挙げていくとキリがないです。コシヒカリのご飯がウリのようなことも書かれていましたが炊きたてどころか明らかに冷めていて、白米でもありませんでした。満福会席とあったので期待していましたが、ガッカリを通り越して腹立たしいです。食事以外でも他にも引っ掛かった点はありました。忙しい時期とはいえ、もう少しどうにかできなかったんでしょうか？私は絶対におすすめしないです。長くなりましたが、酷すぎたので書かせていただきました。
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お返事が遅くなり大変申し訳ございません。この度は不愉快な思いをされた事に関しまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらないよう社員一同お客様のお言葉を肝に銘じまして、お客様のお出迎えをしたいと思います。このような事で許されるものではございませんが、貴重なお時間を奪ってしまいまして申し訳ございませんでした。最後になりますが。このメッセージを見て頂きありがとうございました。お客様にも季節の変わり目も激しくなりくれぐれもお体にご自愛くださいますようお願い致します。
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投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
夏休みにのんびりしようと利用させていただきましたがこちらの宿の評価、口コミとはかけ離れていました。
特に食事が酷かったです。
会場は半個室のレストランとやらではなく、入った時点でホテルの方はおらず会場はピリピリしていました。時期的なこともあるのか係の方は明らかに臨時ヘルパーで料理の説明や一言もなく置いて去っていく感じでした。料理の出てくるタイミングも悪く、立て続けに次が来たり、デザートだけ来なかったりしました。
サービスが良くない上に料理も作りおき丸出しで、マグロの刺身は飾りのはずのレモンに長時間触れて変色していましたし、鮎の焼き物はカサカサでした。挙げていくとキリがないです。
コシヒカリのご飯がウリのようなことも書かれていましたが炊きたてどころか明らかに冷めていて、白米でもありませんでした。
満福会席とあったので期待していましたが、ガッカリを通り越して腹立たしいです。
食事以外でも他にも引っ掛かった点はありました。
忙しい時期とはいえ、もう少しどうにかできなかったんでしょうか？
私は絶対におすすめしないです。
長くなりましたが、酷すぎたので書かせていただきました。
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お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は不愉快な思いをされた事に関しまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらないよう社員一同お客様のお言葉を肝に銘じまして、お客様のお出迎えをしたいと思います。
このような事で許されるものではございませんが、貴重なお時間を奪ってしまいまして申し訳ございませんでした。
最後になりますが。このメッセージを見て頂きありがとうございました。お客様にも季節の変わり目も激しくなりくれぐれもお体にご自愛くださいますようお願い致します。