ご投稿ありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

先ず最初に、たばこ臭の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。おっしゃる通りで宿泊室へ行くには自動ドアで区切られているというものの、エレベーターは宴会場と共通となっており、建設当時からこのような状態で謝りようのない構造となっております。本当に申し訳ないことです。

次に、お泊りいただいた折の入浴時間帯の件、よくご指摘をいただくのですが、正直なところ、清掃人員確保や深夜勤務担当者確保に難を来たしており、なかなか時間延長の難しい事情がございます。（「朝風呂」を9時まで延長することさえ、苦しい状況ゆえなかなか進みません（泣））いろいろご不満もあろうかと思いますが、そこのところどうかご理解のほどよろしくお願いいたします。
当温泉は、「アルカリ性単純泉」でしかもPH数値が高めです。よってお肌の角質をとる美肌効果があります。お子様から高齢の方まで、どなたにも安心して入浴していただける「家族の湯」、また「美肌の湯」として親しまれておりますので、是非またお越しくださいませ。
最後に、伊賀盆地は寒暖の差が激しく、その自然環境のなかで伊賀米をはじめ、果物や農産物は美味しく育ちます。生産量は少なく希少価値のある大変美味しい伊賀牛もご賞味いただけたらと思います。
季節折々の旬の食材を使ったお料理と温泉を楽しみに、大変お得な1泊2食プランもご用意しております。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。