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天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 玉藻の湯 ドーミーイン高松中央公園前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（香川県）
4.0
投稿日：2023-07-19 11:32:40
1.0
投稿日：2023-07-19 11:11:12
3.0
投稿日：2023-07-19 10:41:45
4.0
投稿日：2022-12-17 15:50:28
5.0
投稿日：2022-10-06 20:26:08
総合4
まっこちゃん1956さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
仔犬を受け取るための急な旅行で、受取施設から近いので利用させていただきました。
食事は大満足。部屋は２４平米でしたが、最近はより広い部屋を利用しての旅が多いので狭く感じました。びっくりしたのは２名での宿泊にもかかわらず洗面所にタオルが１つしか置いてなかったこと。フロントへもらいに行ったところ、「ここにはないので大浴場でもらってください。」との対応で、これにも少し？がつきました。
今回最も残念だったのはワクチン接種証明を持参しなかったために県民割りが利用できなかったこと。楽天トラベルでの予約時の割引がクーポンによるものだと勘違いしたことが原因で自分が悪いのですが、「楽天さん、もっと親切な情報提供にしてください。」と言いたくなりました。
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この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
お食事に大満足というお言葉をいただき大変嬉しく、感謝申し上げます。
ただ今回のフロントスタッフの対応につきまして、大変失礼をいたしました。
頂いたお言葉は、現場スタッフで共有いたしまして、今後のサービス向上に努めてまいります。
また、県民割をご利用いただけなかったことにつきましては、大変残念でございいます。もっとお客様に分かりやすい情報をご提供できるように私共でも検討してまいります。
これに凝りませず、伊賀に来られる機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。