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天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.68
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.15
  • 食事4.15

総合4

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-07 09:01:10

こどもリクエストで忍者目指して伊賀旅行。
ホテルのロビーのだまし絵でたくさん写真を撮りました。笑
食事会場では不慣れな?雰囲気のサービスで,
最初に飲み物を聞かれないことはあまりないのでアレ?と思いました。
お布団も食事中に終わっていなかったので連絡させてもらいました。
宿泊客があまり多くなかったからかもしれませんが,全体的にスタッフ数が少ないのでは?と感じました。
お風呂は大きくて地元の方もたくさんみえていた感じでした。
翌日の陶芸体験がとても楽しかったです。優しい先生にご指導いただいて子どもたちもとても良い体験ができました。
昨日,焼きあがった器を受け取りました。伊賀焼の良い色で大切に使っていきたいと思います。良い思い出になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2023-10-16 11:50:13

この度はヒルホテルサンピア伊賀の陶芸体験付き宿泊プランをご利用いただき誠にありがとうございました。
陶芸体験は、体験の楽しみだけでなく出来上がりを待つ楽しみ、また自分が作った作品を日常で使う楽しみもあり、お子様とご一緒に思い出の一日になりましたこと、私共も喜んでおります。
お食事のレストランではスタッフの対応が行き届いておりませんでしたでしょうか。またお布団のメイキングにつきましても遅くなり重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
どのような状況におきましても、お客様に不安感を与えてしまうことはサービスとして欠けておりますので見直してまいります。
この度はご投稿をいただきありがとうございました。
今後また新たな体験宿泊プランをご紹介できればいいなと思っております。
またの機会にご家族でお越しいただければ幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

フロント 桑原

ご利用の宿泊プラン
【陶芸体験付き】1泊2食&天然温泉♪夕食≪しのび会席≫は地場食材たっぷりのお値打ち和会席
ご利用のお部屋
【<禁煙>【和室(10畳/2~4名対応)】】