ご投稿有り難うございます！
返事が遅くなり大変申し訳ありません。

温泉、ご満足頂けて大変嬉しく思います！

シャトルバスの情報不足、大変申し訳御座いませんでした。
皆様に快適に過ごして頂けるよう
また改善させて頂きます。

近くにお店がなく、館内レストランは
オーダーストップが20時となっております。
ご不便をお掛けして誠に申し訳ありませんでした

これからも皆様に満足して頂けるよう
改善につとめて参ります。

レストラン担当 稗田

ご投稿有難う御座います。
返事が大変遅くなり、申し訳御座いません

突然の積雪、大変でしたね
此方も積雪があると通行止めになりやすく
この時期は大変ですね
でも寒いからこそ、温泉でゆっくりして頂きたいと思います。

次回お越しの際は、是非温泉でゆっくりとお過ごし下さいませ
心よりお待ち申し上げております！

レストラン担当 稗田

ご投稿有り難うございます！
返事が遅くなり大変申し訳ありません。

れすとらん花ごころでは
ゆっくり落ち着いた雰囲気でお食事を楽しんで頂けるよう
半個室となっております。

安心して、ご利用頂けて大変嬉しく思います。
これからも皆様に楽しんで頂けるよう
つとめて参ります。

またのご利用お待ちしております！

レストラン担当 稗田

ご投稿ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
Wi-Fiの件ですが、一度に複数の端末を同時にWi-Fiにつないだ場合（お客様が同じ階に多数おられた場合など）、通信が遅くなったり圏外になることが考えられます。最近では、多くの皆様がWi-Fiを使われるようになっておりますので、容量的なことも含め館内の整備を随時行ってまいりたいと考えているところでございます。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
フロント担当　前田

ご投稿ありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
6/17（土曜日）のご宿泊ということで、当ホテルの無料シャトルバスが運休しており、申し訳ございません。（平日は1日4回運行。土・日曜日は運転手確保が難しいため運休）
ご提案としまして、伊賀市が運行しております「コミュニティバス・しらさぎ号」（市内循環型・1乗車200円）が上野市駅前のハイトピアというビルの向かい側のバスターミナルから出ております。コースによって時間が変わりますが、10分乃至20分で当ホテル玄関前に停まります。
停留所名は「伊賀市文化会館」ですが、これは標記上で実際に停まるのは当ホテルの玄関先です(笑)。運行数に限りがありますが、当ホテルでは「ハイトピア⇔サンピア」間のコミュニティバス専用時刻表を作成してあります。ご連絡をいただければFAXもしくは郵送でお送りいたしますので、よろしければご利用くださいませ。

お食事のことではお褒めの言葉をいただき、また「おすすめ」の言葉も添えていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
また機会がございましたらお友達と是非お越しくださいませ。
当ホテルの近く（但し徒歩20分くらいですが）に「上野森林公園」（入場料無料）という自然公園があります。四季折々たくさんの種類の花々や木々が自然のまんま残されています。おすすめです。ではまたお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
温泉や朝食のことではお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております、ありがとうございます。
当温泉は、「アルカリ性単純泉」でしかもPH数値が高めです。よってお肌の角質をとる美肌効果があります。お子様から高齢の方まで、どなたにも安心して入浴していただける「家族の湯」、また「美肌の湯」として親しまれております。

伊賀盆地は寒暖の差が激しく、その自然環境のなかで伊賀米をはじめ、果物や農産物は美味しく育ちます。生産量は少なく希少価値のある大変美味しい伊賀牛もご賞味いただけたらと思います。
季節折々の旬の食材を使ったお料理と温泉を楽しみに、大変お得な1泊2食プランもご用意しております。また機会がございましたらぜひともお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
お車でお越しいただくにはとても便利なところで、半面中心市街地には遠いという立地です(笑)。でもその分、静かにおくつろぎいただけるという利点もあります。しかも天然温泉付きですから…当ホテルスタッフにとって大変うれしいお褒めの言葉をいただき嬉しく思っております、ありがとうございます。
さて、「伊賀上野白鳳城」は、築城の名手として名高い藤堂高虎が、大坂の陣に備えて改築を行った城、ですが築城途中に台風により壊れた、とか豊臣家が滅んだので中止になったとか、いろいろ聞き及んでいますが。けれど、あの石垣は大阪城にも引けを取らぬ高さです。生まれ育った者でさえ足がすくみます。
伊賀上野城下町は、戦災にあってない昔ながらの“町”だからこその魅力があります。また、機会がありましたら散策してください。
そして、伊賀盆地は寒暖の差が激しく、その自然環境のなかで伊賀米をはじめ、果物や農産物は美味しく育ちます。生産量は少なく希少価値のある大変美味しい伊賀牛もご賞味いただけたらと思います。
季節折々の旬の食材を使ったお料理と温泉を楽しみに、大変お得な1泊2食プランもご用意しております。また機会がございましたらぜひともお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はヒルホテルサンピア伊賀をご利用頂きましてありがとうございました。
朝風呂の件ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はヒルホテルサンピア伊賀をご利用頂きましてありがとうございました。
お食事に関しましてご満足していただき大変嬉しく感じます。
今後もまた是非ご利用頂けたらと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はヒルホテルサンピア伊賀をご利用頂きましてありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
また三重にお越しの際は、当ホテルを是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はヒルホテルサンピア伊賀をご利用頂きましてありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
これからも当館をご利用いただくお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はヒルホテルサンピア伊賀をご利用頂きましてありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
夏にはレジャープールもございますので是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
温泉もいいですが、今度は一度伊賀牛でもいかがでしょうか。当ホテルには伊賀牛が食べられる１泊２食付きプランもございますので、次回是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
ご予約の際、上階希望とお書き下さいませ。またお電話して頂ければすぐにご返事出来ると思います。満室の場合はお許しくださいませ。
温泉もお食事も満足していただけて大変嬉しく思います。是非またお越しくださいませ。お待ち申し上げております。