駅からのアクセスに距離があります。お風呂を重視するなら満足度としては大きいです。天然温泉の大浴場でとてもリラックスできると思います。周辺のホテルよりは若干高めかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

今回、初めて利用しました。
総合的にはよかったのですが、利用した日が忙しかったのか、それともコロナ禍の影響で人手不足なのかもしれませんが、今まで利用したホテルと比較すると接客がよくないと感じました。
具体的には食事のときです。
ワンドリンク付のプランでしたが、はじめどのドリンクから選んでいただいてもいいとのことでしたが、後でこのメニューからでしたと訂正がありました。また、水を届けてくれたのかと思いきや他のお客様のドリンクが誤って届いて直ぐに回収に来られたり、テーブルのベルも2回鳴らしても来られなかったりとかありました。総合的に評価していますので、また、利用しようと思っていますので、改善を求めます。

食事はよかったです。メインのすき焼きの伊賀牛が美味しかったです。
ただ、すき焼きの味付けがもう少し濃い方がより美味しいと感じました。
天ぷらは初めて食べる食感で美味しかったです。お造りもたいへん美味しかったです。

温泉の泉質と温度はたいへんよかったです。露天風呂が工事中だったのが残念ですが、工事後、また、利用したいと感じました。

部屋はコーヒーも置いてありよかったのですが、他のホテルはお菓子が置いてあることが多いのですが、このホテルにはなかったのが少し残念でした。

部屋もそうですが、ホテル全体が綺麗に清掃されていました。また、廊下が広く、天井の高いので開放感がありよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋は広くてゆったりできました。温泉は時間帯によって地元民で混むこともありましたが、朝や昼過ぎは人もいなくてのんびりできます。受付の人も感じが良かったです。朝食はおかずの種類も多く、地元産の野菜を使ったサラダや忍者カレーもありました。忍者カレーはなかなかスパイシーで奥深い味でした。ただ滞在中残念な事もありました。昼のランチは税込み９００円で、揚げたての魚のカマが大変おいしかったのですが、食後のコーヒーがお願いした後いくら待っても出てきません。もうぼちぼち催促しようかと思った矢先に従業員さんが持ってきたのは「天ぷらそば」。間違えましたと言ってしばらくしてから持ってきたのはすっかり冷めたコーヒー。食事はおいしかっただけに残念でした。そしてチェックアウトの前飲んだ部屋の冷水ポットの水。コップに注ぐと５ｍｍほどの何か黒いものが漂っています。何だろうと思って冷水ポットのフタを開けてみるとフタの周りは黒いカビだらけ。身の毛がよだちましたね。１日や２日で急にこんな風になるわけでもなく何で水を替える時に気づかないのだろうかと不思議でなりません。この２つの残念な出来事さえなければ安くて食事もおいしい良いホテルだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

GW中ということもあり、混雑を予想していましたが、それなりに楽しく過ごすことが出来ました。
良かった点
食事は美味しく量も多めで楽しめました。
お風呂は広く、タイプも多彩で混雑もあまりせずゆっくりできました。
改善して欲しい点
14時チェックインというのが部屋の用意が間に合っておらず、一度渡された部屋を再度変更しても、用意できるまで待たされました。
冷蔵庫にアイスペールがあるのに、氷がどこで手に入れられるかどこにも表示がなく、フロントに電話したところ「フロントに取りに来て欲しい」との話。取りに行くと用意をしているわけではなくペールを受け取って、客を待たせてレストランのさらに取りに行く状況でした。
食事の時に、お品書きはあるものの、料理の説明は一切なく、順番もめちゃくちゃでした。食事を楽しむための順番ではなく、料理を作る手順のための順番なのでしょうか？
マネージャーらしき男性から、「ご飯をお持ちして良いですか？」と聞かれ、「お願いします」と返事をしましたが、一向に来ず、しばらくして、違う女性から「そろそろご飯をお持ちしますか？」と聞かれました。
朝食の時の品揃えは、温かいものが少なく、コーヒーメーカーが1台で、一杯が時間がかかるため長蛇の列が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

日本全国に出張し、年間50～70日はビジネスホテルに宿泊します。
常にサウナがあるところを選んで宿泊しています。
近くに風呂とサウナ設備があるホテルが無かったのでここに宿泊してみました。
朝食は和/洋の選択が可能です。
外装工事しているようで、窓の外は足場。風呂もエントランスは工事中。風呂自体はちょっと古いですが、サウナもあり、まあま満足しました。
氷を貰うのに１階の食事処に行かないといけないらしいですが、フロントやら食事処の店員やらたらい回しにされて、あっちに聞いてとか知らないとか、ちょっといやな気分になりました。ちゃんとルールを決めて欲しいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月