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天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.71
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.20
  • 食事4.18
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51件中 41~51件表示

食事2

憲二小夜子さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

憲二小夜子さん [50代/男性] 2023年12月23日 20:09:56

お風呂期待したけど普通でした。サウナが1つのみまた、朝はサウナが停止が残念。朝食も冷めていて今一でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2024年01月05日 11:59:18

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
天然温泉芭蕉の湯のサウナの利用時間につきましては、11時から23時までとなっております。朝風呂時が運転しておりませんのは日々の機器メンテナンスの都合のためでございます。サウナを楽しみにしていただくお客様にはご了承をお願いしております。
また朝食が冷めている件もご指摘いただきありがとうございます。ご満足いただけず申し訳ございません。寒い時期こそ温かい料理をご提供できるよう見直しをかけていく所存でございます。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 桑原

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫天然温泉&1泊朝食付◆チェックイン23時迄OKで観光・出張の拠点に最適!館内レストランあり
ご利用のお部屋
【<禁煙>【スモールツイン(17平米~19平米/2名対応)】】

食事2

masa23037198さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

masa23037198さん [50代/男性] 2021年06月23日 13:00:39

夕食は大変よかったのですが、朝食は少し改善して下さい
また、是非伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪満福会席≫和洋創作会席で伊賀牛・伊賀米・伊賀野菜を堪能♪
ご利用のお部屋
【<喫煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

食事2

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月18日 00:07:32

アカすりがあったので妻がすごく喜んでめっちゃ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用のお部屋
【<禁煙>【スタンダードツイン(21平米/2名対応)】】

食事2

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月22日 16:17:28

3名で宿泊し、2部屋利用しました。
部屋に用意されていたコーヒーは、美味しかったです。
温泉は少しぬるめだったので、いつもはすぐに上がってしまう母や妻も長湯して楽しんでいました。
風呂のpH等水質検査表が露天風呂・ジャグジー等それぞれの風呂ごとに表示されていたのが入浴時の参考になりました。
夕食の量、味も丁度良かったです。特に米が美味しかったです。
朝食も量、味も良かったのですが、椀に洗いきれなかったのか、乾燥したカリカリのご飯粒が3粒付着していた。とても残念でした。
それと母の部屋の歯ブラシセットが用意されていなかったようで、母は持ち合わせの歯ブラシで磨いていました。
朝、ホテル周りの散策をしたのですが、駐車場周りの投棄されたごみが目立ちました。でも、うぐいすの鳴き声が癒してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪くノ一会席≫9品の創作和洋会席は地場野菜たっぷり!
ご利用のお部屋
【<禁煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

食事2

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月04日 18:05:28

今回、土日利用で2回目の宿泊でしたが前回、平日に利用した時に比べると残念な感想です。
食事を期待して行ったのですが、夕食の伊賀牛の陶板焼きのお肉はパサパサでした。あれが伊賀牛なんでしょうか。朝食も前回は懐石料理みたいで美味しいかったのですが、今回はワンプレートになっており量も質も落ちていました。また、スタッフの数が足りないのか受付で10分ほど何も言われずに待たされ、席に案内されてから配膳されるまでも10分以上待たされました。日本のホテルや旅館でこんなに食事を待たされたのは初めてです。スタッフが一生懸命やっている様子は伝わりますが、1人で何組も案内できるわけがありません。明らかにスタッフの数不足です。恐らく厨房のスタッフも少ないかと思います。あと、同施設内にプールがあり宿泊者は半額の割引を受けることが出来るのですが、その事がホームページや予約の際の宿泊情報のどこにも記載されていません。その他にも割引等あればHP等に記載されるべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
≪満福会席≫天然温泉&1泊2食付◆14品の和洋創作会席で伊賀牛・伊賀米・伊賀野菜と海鮮を堪能♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

食事2

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 15:40:40

コロナの影響もあり、朝食がバイキングではなかったため、チェックインの時に和食か洋食かを選び、洋食をたのみましたが内容的には少し残念。
お風呂はホテルと隣接しているスーパー銭湯のようなところで、湯船も広く設備も充実しており、また、ホテル宿泊者と一般のお客様と一緒となるため、早い時間は結構混んでます。
それと、アメニティの髭剃りは、もう少し切れ味の良いものをお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価★朝食付きプラン】1泊朝食付が入湯税込7500円~!見つけて嬉しいタイムセールもアリ!
ご利用のお部屋
【<喫煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

食事2

mamitan2525さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

mamitan2525さん [30代/女性] 2019年09月18日 21:42:04

大人2人5歳と1歳半の計4人で宿泊しました。忍者の里から車で20分くらいだったのと、よちよちあるきのこがいるので和室のみで探していたところヒットしたので選びました。古いホテルですが気取らない感じで、部屋もとても広かったので子供もはしゃげて満足です。
温泉が、朝食後入ろうと思ったらもうすでに清掃中で残念だったのと、朝食が期待してたよりは品数が少なく、美味しいと感じたものがなかったので残念でした。サービスの方は親切な方ばかりでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価★朝食はバイキング】1泊朝食付が入湯税込7500円~!見つけて嬉しいタイムセールもアリ!
ご利用のお部屋
【<喫煙>【和室(10畳/2~4名対応】】

食事2

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月07日 07:24:05

全体的には平均点の宿だと思いますが、値段が高め、カードも使えない。
部屋は広いが全体的には古さを感じる。
夜ご飯も施設内のレストランで食べたが、スタッフ不足か全然人が出てこなかった。
味も自分には合わなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2017年10月13日 13:17:50

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、今回ご利用いただきましたご宿泊プランは、通常よりもお値引きがございます分、現金でのお支払いをお願いしております。
この他にも様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、次回ご宿泊をご検討の際は是非お問い合わせください。
また、レストランに関しましてご意見ありがとうございます。
各お席は半個室状となっており、ごゆっくりとお召し上がりいただけます。
しかしながら、お客様にはご不便をおかけいたしましたことを心に止め、サービスの改善に努めてまいります。
フロント担当 前田

ご利用の宿泊プラン
【現金特価★朝食はバイキング】お一人様も歓迎♪1泊朝食付が通常7080円⇒5000円で更に入湯税も込
ご利用のお部屋
【<禁煙>【和室(10畳/2~4名対応)】】

食事2

mac1008さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

mac1008さん [50代/男性] 2014年06月13日 19:48:21

温泉のお湯はとにかく気持ちいいですが、夜終わるのが、早すぎる。もったいないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2014年06月18日 21:28:35

この度は、ヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
更に貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当温泉はアルカリ性単純温泉でございます。肌がツルツルになるのが特徴でございまして、お客様からもご好評いただいております。
温泉のお時間は頂戴したご意見を元に改善向上に努めさせて頂きます。
これからも当館をご利用いただくお客様にご満足いただける宿を目指して参りますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】天然温泉&バイキングで満喫★温泉三昧でパワーチャージ!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■スモールツイン】

食事1

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月04日 14:33:43

夫婦二人で伊賀方面の旅行へ行くために
今回、こちらのホテルを予約しました。

夕方にチェックインをして、周辺に食事をするお店が
皆無でしたので、ホテル内にある1階のレストランで
夕食をとりました。

そして、こちらのレストランにあった
洋食の「ミニコース」という
コース料理を注文したところ・・・

スープとデザート以外の料理
(サラダ、メインの魚料理、パスタ)が
非常に不味かったです!!
このコースの味付けがあまりにも濃すぎだったので
最後まで食べるのは無理でした!!

このレストランのメニューを見た限り
洋食よりも和食がメインな感じを受けましたが
この「ミニコース」2000円は
あまりにも美味しくなかったです。
和食のメニューを注文すれば良かったと大変後悔をしました。
本当に残念です・・

洋食の「ミニコース」は、廃止を考えてはいかがでしょうか??
言葉が悪くなりますが、こんなに不味い料理を出すのは
大変失礼だと思います。

ちなみに料理以外(部屋、温泉など)は快適に過ごすことが
出来ましたので、満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大阪・名古屋からも便利!手軽に温泉三昧
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

猿飛 サスケ 2001さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

猿飛 サスケ 2001さん [40代/女性] 2020年10月29日 23:04:15

部屋は広くてきれいでしたが アメニティグッズがもっと充実してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫窓なし部屋◆素泊まりでも天然温泉!チェックイン23時迄OKがビジネスに嬉しい♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>【ビジネスダブル(16平米/1~2名対応)】】

51件中 41~51件表示

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