夕食は大変よかったのですが、朝食は少し改善して下さい
また、是非伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

アカすりがあったので妻がすごく喜んでめっちゃ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

大人３人１才の息子で宿泊しました。
部屋は匂いなどもなく、綺麗でした。

大浴場は一般客も利用出来るみたいで、平日にも関わらず少々込み合っていました。

食事はテーブル席でしたが個室でした。息子が１才なので、とてもありがたかったです。
料理は普通だと思います。

接客は親切でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

初めての利用でした。

取り急ぎ感じたことは、
部屋の位置がわかりにくい。
窓無しの部屋なので電灯は明るくしてほしい（調光できるもの）
コンセントが少ない。

きめ細かい気遣いが感じられませんでした。
食事は美味しかったし、飲食の方のサービスも良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

部屋は綺麗にされており広くて良かったです。フロントの方もレストランの方も丁寧でした。お風呂も肌がツルツルになってよかったのですがお風呂の常連客と思われる人とサウナのタオル交換をしているスタッフとの会話で気分が悪くなりました。コロナ禍に於ける宿泊客が多い事に対して揶揄する内容でした。お風呂の常連客だけならまだしもホテルのスタッフが宿泊客の前であんな台詞を吐くのはいただけません。その１人のスタッフのお陰で概ね満足のいくホテルでしたがとてももったいないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

３名で宿泊し、２部屋利用しました。
部屋に用意されていたコーヒーは、美味しかったです。
温泉は少しぬるめだったので、いつもはすぐに上がってしまう母や妻も長湯して楽しんでいました。
風呂のｐH等水質検査表が露天風呂・ジャグジー等それぞれの風呂ごとに表示されていたのが入浴時の参考になりました。
夕食の量、味も丁度良かったです。特に米が美味しかったです。
朝食も量、味も良かったのですが、椀に洗いきれなかったのか、乾燥したカリカリのご飯粒が３粒付着していた。とても残念でした。
それと母の部屋の歯ブラシセットが用意されていなかったようで、母は持ち合わせの歯ブラシで磨いていました。
朝、ホテル周りの散策をしたのですが、駐車場周りの投棄されたごみが目立ちました。でも、うぐいすの鳴き声が癒してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

館内タ少しバコ臭い
風呂は良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

温泉良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

シャワートイレの水圧弱い
温泉良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

外観は少し古い感じがしましたがホテルの中は掃除も行き届き大変気持ちいい環境で宿泊できました。客室も綺麗でしたし、コーヒーのサービス良かったです。ただ朝食が忘れられていたのか入店して30分以上待たされたのが残念でした。誕生日のサプライズありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

温泉の口コミ評価が高かったこともあり宿泊を決めましたが、利用日が土曜ということもあってか、日帰り入浴客が多く、残念ながら、ゆっくりと湯浴みを楽しむ雰囲気ではありませんでした。夕食は価格相応、「半蔵」の純米大吟醸をボトルでオーダーしましたが、テーブル上の説明書きとボトル自体のそれとに違いがありました。細かい点ですが、確認されたほうがいいのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

１１月１９日に宿泊しました、食事の夕食は大変満足です美味しくいただきました。
残念な所が有りました、お風呂場の脱衣場のロッカー廻りに、髪の毛が沢山おちていました
それだけ、改善してください、次に利用させて頂くときの、楽しみにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

温泉が入れなかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

部屋は広くてきれいでしたが　アメニティグッズがもっと充実してほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

部屋でエアコンを付けて一泊したが、空気が乾燥し過ぎで翌朝に喉が痛くなった…
加湿機能付きのエアコンに変えるか、部屋に一台加湿器を常備して欲しい…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

浴衣の羽織に埃が付いていて生乾き臭もし、不快でした。
部屋は新しくはないですが、過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

今回、土日利用で2回目の宿泊でしたが前回、平日に利用した時に比べると残念な感想です。
食事を期待して行ったのですが、夕食の伊賀牛の陶板焼きのお肉はパサパサでした。あれが伊賀牛なんでしょうか。朝食も前回は懐石料理みたいで美味しいかったのですが、今回はワンプレートになっており量も質も落ちていました。また、スタッフの数が足りないのか受付で10分ほど何も言われずに待たされ、席に案内されてから配膳されるまでも10分以上待たされました。日本のホテルや旅館でこんなに食事を待たされたのは初めてです。スタッフが一生懸命やっている様子は伝わりますが、1人で何組も案内できるわけがありません。明らかにスタッフの数不足です。恐らく厨房のスタッフも少ないかと思います。あと、同施設内にプールがあり宿泊者は半額の割引を受けることが出来るのですが、その事がホームページや予約の際の宿泊情報のどこにも記載されていません。その他にも割引等あればHP等に記載されるべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

立地は山の中なんで良いかと思います。ただ、当日外装工事のため窓からの景色が見れないのは残念でした。部屋は古い感じがしました。隣接している大浴場ですが、スーパー銭湯にはほど遠く、昭和の大銭湯の感じです。湯は良かったです。食事は、新コロナのため他のお客さんとの距離を取っているので、ゆったりとして、メニューも期待通りでした。ただただ、外装工事はアンラッキーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

料理の味は美味しかったですが、サービスが悪かったです。
全員の料理が揃わず、妻の料理が来た時には私が食べ終える寸前。また味噌汁やスープがぬるい、店員呼んでも来ない等、ダメでした。
風呂もアメニティが少なすぎる。旅行の一つの楽しみだと思います。
アクセスは便利だし、全般的には良かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

コロナの影響もあり、朝食がバイキングではなかったため、チェックインの時に和食か洋食かを選び、洋食をたのみましたが内容的には少し残念。
お風呂はホテルと隣接しているスーパー銭湯のようなところで、湯船も広く設備も充実しており、また、ホテル宿泊者と一般のお客様と一緒となるため、早い時間は結構混んでます。
それと、アメニティの髭剃りは、もう少し切れ味の良いものをお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月