ご投稿有り難う御座います。
返事が大変遅くなり申し訳御座いません

皆様にご満足して頂けるよう、これからも
色んなイベントやプランを考えていきます


また、サンピア公式LINEでは
定期的にレジャー施設のお得なクーポンや
新しいイベント情報なども配信させて頂いております。
宜しければ合わせてチェックして頂けると幸いです！

またのお越しを心よりお待ちしております！


レストラン担当 稗田

ご投稿有り難う御座います！
返事が大変遅くなり申し訳御座いません。

貴重なお声を頂きまして、有り難う御座います

いつでもお客様に楽しんで頂けるよう
新しいイベントを考えたり、
皆様に満足して頂けるサービスが出来るよう
従業員一同努めてまいります！

また当ホテルでは、夏場はプール、冬場はスケートリンクも御座います。1年を通してテニスコートも御座いますので、レジャーなども楽しんで頂けます。
地元のイベントといたしまして、
ゴールデンウィーク中は忍者フェスタ、秋は大きなお祭りも御座いますので、宜しければ是非イベントと合わせて
またお越し頂けると幸いです！

またのご利用、心よりお待ちしております！

レストラン担当 稗田

ご投稿有り難うございます！
返事が遅くなり大変申し訳ありません。

お食事、温泉は満足して頂けましたでしょうか、

温泉での不便な点、また確認して対応させて頂きます。


これからも、皆様に快適に過ごして頂けるよう
改善につとめて参ります。

レストラン担当 稗田

ご投稿ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
当館のベットサイズはエキストラベットを除き
（195×95）で統一されています。
ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解の程宜しくお願い致します。
フロント担当　前田

ご投稿ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
お部屋やお食事の事ではお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております、ありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を反映し更なるサービス向上に繋げていけるよう精進してまいります。
フロント担当　前田

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、今回ご利用いただきましたご宿泊プランは、通常よりもお値引きがございます分、現金でのお支払いをお願いしております。
この他にも様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、次回ご宿泊をご検討の際は是非お問い合わせください。
また、レストランに関しましてご意見ありがとうございます。
各お席は半個室状となっており、ごゆっくりとお召し上がりいただけます。
しかしながら、お客様にはご不便をおかけいたしましたことを心に止め、サービスの改善に努めてまいります。
フロント担当　前田

ご投稿ありがとうございます。
この度は、ヒルホテル　サンピア伊賀に1泊2食プランでお泊りいただきありがとうございます。丁度ご宿泊いただいた日から大きな台風が本土を這うように移動しておりました。そのような中、お泊まりに来ていただけたこと大変うれしく思っておりました。
伊賀地方では、若干風雨が強いときもありましたが、概ね何事もなく通り過ぎていったようでよかったです。
さて、「朝風呂」をご期待していただいていたにも関わらず、時間間違いだったとのこと。残念なご投稿をいただき大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。当ホテルではご宿泊のお客様には、『温泉入浴手形』なるチケットをお渡ししております。そのチケットの説明書きに添って当フロント担当者が入浴時間（チェックイン～23時まで。早朝6時～8時まで。）のご説明を〇〇の一つ覚えのようにさせていただいているのですが、台風のせいで吹っ飛んでしまったのでしょうか！？　今後、お客様にこのような不愉快な思いをしていただかないためにも十分に注意をしてまいります。
もし、機会がございますなら、伊賀地方では来月10月20日～22日には「上野天神祭」というユネスコ無形文化遺産にも登録された400年余の歴史を有するお祭りがございます。日本では珍しい『鬼行列』や京都祇園祭の流れをくむ「だんじり」９基が城下町内を巡行する様子をみていただくことができます。「収穫の秋」を喜ぶ祭りでもありますのでぜひ、来てだぁ～こ(笑)。今度こそ、成長したスタッフの姿を見ていただけますように。

この度はヒルホテルサンピア伊賀をご利用頂きましてありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。今後社員一同でまた今度お越しになられるときは変わったねと言って頂けますように努力して参ります。

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また伊賀にお越しの際は是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温泉のご利用時間で混み合いますのが、16～19時頃と思われます。それ以降はご宿泊のお客様は23時までご利用ができ、朝風呂は男女入替制で6～8時もお楽しみいただけますので、ぜひご利用くださいませ。

この度は、ヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
更に貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当温泉はアルカリ性単純温泉でございます。肌がツルツルになるのが特徴でございまして、お客様からもご好評いただいております。
温泉のお時間は頂戴したご意見を元に改善向上に努めさせて頂きます。
これからも当館をご利用いただくお客様にご満足いただける宿を目指して参りますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。