今回2回目の宿泊です。前回、約45日くらい前に宿泊しました。

建物や設備は新しく綺麗に清潔にされています。廊下や天井が高く気持ちよい施設です。

温泉は、泉質が抜群で大満足です。
前回は、露天風呂の工事で残念でしたが、今回は工事が終了していたので、とてもよかったです。

クリスマス直前で予約したせいか前回より部屋が狭かったのと、枕の高さが高いように感じました。

夕食のレストランは前回と同様、接客がいまいちです。笑えるレベルです。
研修された方がよいかと思います。

ただ、外国人の方は気がきき、優しい接客です。前回宿泊したときより接客レベルが高くなっているのを感じました。

朝食のレストランの担当者の方は前回宿泊したときと同じ年配の方ですが、いつも優しい接客で感じがよかったです。一人でよく働いておられると感心します。

接客がよくなればさらに満足度は上がると感じます。

頑張っていただくよう期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

温泉でゆっくりできました。窓のない部屋は何となく閉塞感がありました。次回は窓のある部屋にしたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

翌日のゴルフのために宿泊しました。
妻が大阪で仕事を終えてから向かったので夕食は市内のファミレスで。朝食もホテルの朝食は出発に間に合わないのでファミレスで。
と、まあ時間を無駄なく使えるのと銭湯を大きくしたレベルの温泉にゆったり浸かって休めるので伊賀市内から30分程度のゴルフ場に行くには利用価値のあるホテルだと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ツインのお部屋に一人でしたので伸び伸びと使わせてもらいました。
露天風呂が改修中（？）でしたので残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

今回、初めて利用しました。
総合的にはよかったのですが、利用した日が忙しかったのか、それともコロナ禍の影響で人手不足なのかもしれませんが、今まで利用したホテルと比較すると接客がよくないと感じました。
具体的には食事のときです。
ワンドリンク付のプランでしたが、はじめどのドリンクから選んでいただいてもいいとのことでしたが、後でこのメニューからでしたと訂正がありました。また、水を届けてくれたのかと思いきや他のお客様のドリンクが誤って届いて直ぐに回収に来られたり、テーブルのベルも2回鳴らしても来られなかったりとかありました。総合的に評価していますので、また、利用しようと思っていますので、改善を求めます。

食事はよかったです。メインのすき焼きの伊賀牛が美味しかったです。
ただ、すき焼きの味付けがもう少し濃い方がより美味しいと感じました。
天ぷらは初めて食べる食感で美味しかったです。お造りもたいへん美味しかったです。

温泉の泉質と温度はたいへんよかったです。露天風呂が工事中だったのが残念ですが、工事後、また、利用したいと感じました。

部屋はコーヒーも置いてありよかったのですが、他のホテルはお菓子が置いてあることが多いのですが、このホテルにはなかったのが少し残念でした。

部屋もそうですが、ホテル全体が綺麗に清掃されていました。また、廊下が広く、天井の高いので開放感がありよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

温泉は改装中で残念でありましたが、食事は夕食、朝食とも品数・量も大変満足でした。少し遠いことが減点ですが、また宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

2021年10月6日宿泊しました
前回宿泊時は部屋は同じでしたが机の上に置いてあったテレビが大型壁掛けテレビに代わっていました
ビジネスからスイートに変更になったような気がして家族で見入ってしまいました。
とてもよかったです　また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

これで３回訪問した

大浴場はサウナや露天風呂があり申し分のない作りだ
売店も明るく広く品ぞろえもまぁまぁだ
また廊下が広く作られている
これは解放感が出てよい設計と思う
部屋の風呂も２人で入れる広さがある

朝食は豪華でご飯と味噌汁のお変わり自由でとても良い
ご飯３杯に味噌汁２杯わしわし食ってきた
この価格でこの朝食なら食わない手は無い

ただ近くに観光所やスーパーなど何も無い
カネがかからないのでいいかも知れない

ここのホテルは観光客より
ビジネスマンのリピーターで
繁盛しているようだ
まぁこれなら安定して維持していくだろう

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

食事のメインは伊賀牛のしゃぶしゃぶでした。しゃぶしゃぶにしては厚くて、もう少し薄いほうが良かったなぁと思いました。しかし、量もかなり多くてお腹いっぱいになり満足です。
温泉はつるつるのアルカリの温泉ですごく気持ちよかったです。日帰りのお客さんがいる時間は、いつも来ているであろう人達がたくさんいました。化粧水とかがないので、持参したほうがいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

ゴルフのラウンドのあとに寄せていただきました。
天然温泉で癒され、食事も美味しく、ゆっくりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

駐車場も広く、和室の部屋も広くて良かった。大浴場はサウナ・水風呂もあり、露天風呂も気持ち良かった。朝食はバイキングでなかったが、見た目も味も良い和食でお腹いっぱいになった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

小学生低学年の食事で、
ご飯で白いご飯も選べるようにしてもらえるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

新型コロナでやむを得ませんが、
朝食がバイキングでなくなったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

何度行っても、癒されます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ホテルフロントも風呂フロント共、接客は◎
風呂自体も非常にＧＯＯＤ、更衣ロッカーもキレイに掃除されてて気持良く、何度も利用させて頂きました。日替わりで男女入れ替えも好感を持てました。部屋は窓無しでしたがドア横の摺りガラスで充分ですが、エレベーターからの距離が有り過ぎが唯一難点でした。でも風呂が良かったので又来たいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

伊賀方面への観光拠点としては最高の立地です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

6月23日に宿泊しました。

まずホテルに続く道が非常に狭く、曲がるところも分かりづらく1度通り過ぎてしまいました。

新しく増築したお部屋という事で案内されたのですが、エレベーターは無く、廊下を歩いて階段を登らないといけないので荷物が多いと大変かな。

部屋は窓がないという事で安かったのですが、逆に明かり取りの窓から朝日差し込み眩しくて6時前には目が覚めてしまい寝てられませんでした。

朝食の時はオレンジジュースが切れていつ補充されるか聞いたところ
「朝食時間には難しいです」
との事・・・

色々と難は感じましたが、それでもスタッフさんの対応がとても良かったのと、当日現地現金払いが条件で5,500円で泊まれたのでこの評価にさせて頂きました。

特にベトナム人男性スタッフの方、日本語があまり分からないであろう中、一生懸命こちらの要望に答えようとして下さってとっても嬉しかったです。

あと、温泉も露天風呂が有りのんびり出来て嬉しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

6/3-6/4ゴルフ合宿で利用致しましまた。
夕食の『くノ一会席』内容、ボリューム共に大変良かった。
朝御飯、ファミレスご飯みたいで良かった。朝はゴルフスタート時間が早かったので無理言いました。食堂のおばさんありがとうございます。
部屋は古さを隠せないがまぁまぁのレベルなので○
お風呂は湯質が良かったです。
フロントのベトナムの方の対応がフレンドリーでした。
秋のゴルフ合宿、又宿泊いたします。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

　素泊まりだったので食事の評価はできません。立地は可も不可もなくです。スポーツ系の施設が隣接しているので、運動した人たちや体育会系の合宿所に向いているかもしれません。
　お風呂は思ったより広かったですが、夕方くらいまでは地元の客が多く、宿泊客にとっては少し煩わしく感じました。20:00くらいからは空いていて快適でした。露天はそれほど広くないですが、小さくもありません。５人くらいでいっぱい、という感じです。ただ、宿泊客はお風呂に入る度に宿泊者証明の紙とロッカーの鍵を交換しなければならず、それが少し面倒でした。
　お部屋は普通のビジネスホテルです。可もなく不可もなく、といった感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

食事も美味しく、お風呂も充実していて、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月