ご投稿有り難う御座います
返事が大変遅くなり申し訳御座いません

当ホテルの温泉、朝食、ご満足頂けて大変嬉しく思います！

温泉は寒い季節は特に、体の芯から暖まり、
お肌がツルツルになると皆様にご満足して頂いております

朝食バイキングも種類も豊富に取り揃えており、
特に和食メインでご提供させて頂いております。

洋食ではパンやポトフ、ワッフルなどもご用意しております
日によって内容は変わりますが、
和食と洋食の両方取り揃えておりますので
皆様にご満足して頂けると思います！

朝食のドリンクバーも種類が増えましたので
小さなお子様向けのジュースも飲み放題で御座います！

もし何かお気付きの点が御座いましたら
お気軽にお声掛け下さいませ

またのお越しを心よりお待ちしております！

レストラン担当 稗田

ご投稿有り難う御座います
返事が大変遅くなり申し訳御座いません。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠に有り難う御座いました！

ご満足頂けて大変嬉しく思います
また、桜の季節は伊賀上野城もオススメですし、
夏場はプール、冬場はスケートリンク
テニスコートも御座いますので
是非、レジャーでもお越しいただけると嬉しく思います


何かお気付きの点が御座いましたら
お気軽にお声掛け下さいませ

これからも皆様に快適に過ごして頂けるよう
努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております！

レストラン担当 稗田

ご投稿有り難う御座います。
返事が大変遅くなり申し訳御座いません

当ホテルの天然温泉、ご満足頂けて大変嬉しく思います！
特に寒い季節は体が暖まりますので
皆様にも喜んで頂いております。

ご夕食は、高齢の方も多いため、皆様にお召し上がり頂けるよう少し薄味になっております
もし苦手なものや、お口に合わないようでしたら、気軽にお声掛け下さいませ！

朝食の件、誠に申し訳御座いません
貴重なお声を頂きまして有り難う御座います

冷めてしまっては折角の楽しみがなくなりますよね

皆様に心地よくご利用して頂けるよう
改善に努めてまいります

またのお越しを心よりお待ちしております！

レストラン担当 稗田

ご投稿有り難う御座います
返事が大変遅くなり申し訳御座いません。

最近はビジネスのお客様も増えてきており、
同じようなお声を沢山頂きました

そして、検討させて頂きました結果
今ではご宿泊のお客様は
24時までご入浴して頂けるようになっております。

これからも皆様に心地よくご利用して頂けるよう
努めてまいります。

またのご利用、心よりお待ちしております！

レストラン担当 稗田

ご投稿有り難うございます！
返事が遅くなり大変申し訳ありません。

この度はご迷惑をお掛けしてしまい
申し訳御座いませんでした…

より一層館内の安心、安全につとめて参ります。

不便な点など御座いましたら
気軽にお声がけ下さいませ。

またのご利用心よりお待ちしております！

レストラン担当 稗田

ご投稿有り難うございます！
返事が遅くなり大変申し訳ありません。

天然温泉芭蕉の湯は
少しぬるっとしており、お肌がツルツルになると
幅広いお客様から親しまれております。

これからも色んなお客様に楽しんで頂けるよう
新しいイベントなど考案して参ります。

またのご利用お待ちしております！

レストラン担当 稗田

ご投稿有り難うございます！
返事が遅くなり大変申し訳ありません。

れすとらん花ごころは
ゆっくりとお食事を楽しんで頂けるよう
半個室、照明も少し暗めにさせて頂いております。

お食事のペースはお客様に合わせてお出し出来ますので
気兼ねなくお声がけ下さいませ！

レストラン担当 稗田

ご投稿ありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ありません。
朝食バイキングでは、できるだけ地場産のもの、
また手作りにこだわった一品をご用意できるよう努力しているところでございます。
フロント担当　前田

ご投稿ありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
また、伊賀盆地は寒暖の差が激しく、その自然環境の中で伊賀米をはじめ、果物や農産物は美味しく育ちます。生産量は少なく、希少価値のある大変美味しい伊賀牛もご賞味頂けたらと思います。季節折々の旬の素材を使ったお料理と温泉を楽しみに、またの機会がございましたら是非とも、旅先の宿としてご利用頂けましたら大変嬉しく思います。
フロント担当　前田

ちなべさん、ご投稿ありがとうございます。
この度は、ご家族でヒルホテル　サンピア伊賀へお越しいただき、また天然温泉「芭蕉の湯」のご入浴でツルスベになっていただけたご様子、大変うれしいです。当温泉は、「アルカリ性単純泉」でしかも他所よりPH数値が高めです。よってお肌の角質をとる【美肌効果】があります。お子様から高齢の方まで、どなたにも安心して入浴していただける「家族の湯」、また「美肌の湯」として親しまれております。これから寒い冬に向かいますが、底冷えのする寒い日もなかなか湯冷めがしないというファンも多くいらっしゃる自画自賛の「天然温泉」です(笑)。
さて、だんだん寒くなると書きましたが、12月も半ばになりますと冬季限定レジャーとして三重県内唯一の「屋内スケートリンク」がオープンいたします。その時期が参りましたら、是非スケーターになりに来てください。全天候型屋内テニスコートをアイススケート場に変身させます。設営から氷張りまで約20日間かかりますが、当館スタッフたちが頑張って作業をします。是非お楽しみに…
来年のことを書けば、鬼に笑われますが、夏になると夏季限定レジャープールもオープンします。120ｍの流水プール、100ｍのウォータースライダー2基、幼児用プールなどお子様に喜んでいただけること請け合いです(笑)。『1泊2食プラン』でご宿泊の皆様には、プール入場料やスケート滑走料の半額券をホテルフロントでお渡ししています、是非ご利用くださいませ。
伊賀盆地は寒暖の差が激しく、その自然環境のなかで伊賀米をはじめ、果物や農産物は美味しく育ちます。生産量は少ないですが希少価値のある大変美味しい高価な伊賀牛もご賞味いただけたらと思います。ぼちぼち「収穫の秋」です、ここ伊賀に住む食いしん坊たちもワクワクしているところです。
最後に、当ホテルの近く（但し徒歩20分くらい、車で5分）に「上野森林公園」（入場料無料）という自然公園があります。四季折々たくさんの種類の花々や木々が自然のまんま残されています。お子様たちにおすすめです。ではまたお待ちしております。

ヒルホテル　サンピア伊賀をご利用いただき、またコスパ最高！のお褒めの言葉までいただきありがとうございます。
当温泉は、「アルカリ性単純泉」でしかもPH数値が高めです。よってお肌の角質をとる美肌効果があります。お子様から高齢の方まで、どなたにも安心して入浴していただける「家族の湯」、また「美肌の湯」として親しまれております。ツルッツルになっていただけましたでしょうか？これから寒い冬に向かいますが、底冷えのする寒い日もなかなか湯冷めがしないというファンも多くいらっしゃる自画自賛の「天然温泉」です(笑)。
もし、機会がございますなら、来月10月20日～22日には「上野天神祭」というユネスコ無形文化遺産にも登録された400年余の歴史を有するお祭りがございます。「日本では珍しい『鬼行列』や京都祇園祭の流れをくむ「だんじり」９基が城下町内を巡行する様子をみていただくことができます。ぜひ、来てだぁ～こ(笑)。（上野の町なかの方言です）

伊賀盆地は寒暖の差が激しく、その自然環境のなかで伊賀米をはじめ、果物や農産物は美味しく育ちます。生産量は少ないですが希少価値のある大変美味しい高価な伊賀牛もご賞味いただけたらと思います。ぼちぼち「収穫の秋」です、ここ伊賀に住む食いしん坊たちもワクワクしているところです。
季節折々の旬の食材を使ったお料理と温泉を楽しみに、大変お得な1泊2食プランもご用意しております。スタッフ一同、首を長くしてお待ち申し上げておりますのでぜひお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございます。
この度は、8月に続いてヒルホテル　サンピア伊賀に1泊2食プランでお泊りいただきありがとうございます。伊賀の近くで菜園をお楽しみいただいているご様子、お話の端々からうかがい知ることができます。当日担当させていただきました「辻」から伊賀の“酒”談義に花が咲いたと聞き及んでいます。仕事を忘れてご対応させていただいたようです。サンピアの中でも彼の笑顔は“天下一品”です。喜びのあまり頭はピカピカ輝いています、職場仲間も癒されるほどの輝きです(笑)。

さて、当温泉は、「アルカリ性単純泉」でしかもPH数値が高めです。よってお肌の角質をとる美肌効果があります。お子様からご高齢の方まで、どなたにも安心して入浴していただける「家族の湯」、また「美肌の湯」として親しまれております。ツルッツルになっていただけましたでしょうか？　畑仕事の疲れは癒されましたでしょうか？　これから寒い冬に向かいますが、底冷えのする寒い日もなかなか湯冷めがしないという「芭蕉の湯」ファンも多くいらっしゃる自画自賛の「天然温泉」ですので今後ともご愛顧よろしくです(笑)。

実りの秋、来たる春に向けて家庭菜園もいろいろ忙しいことかと思いますが、ここでちょっと気分転換のお話です。来月10月20日～22日には「上野天神祭」というユネスコ無形文化遺産にも登録された400年余の歴史を有するお祭りがございます。日本では珍しい『鬼行列』や京都祇園祭の流れをくむ「だんじり」９基が城下町内を巡行する様子をみていただくことができます。「収穫の秋」を喜ぶ祭りでもありますのでぜひ、来てだぁ～こ(笑)。「辻」は首を長ぁ～くしてお待ちしております、と申しております。

ご投稿ありがとうございました。
天然温泉「芭蕉の湯」では気持ちが良かったとのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。

当温泉は、「アルカリ性単純泉」でしかもPH数値が高めです。よってお肌の角質をとる美肌効果があります。お子様から高齢の方まで、どなたにも安心して入浴していただける「家族の湯」、また「美肌の湯」として親しまれております。
なお、今年度2017年8月29日14時～9月2日14時まで温泉施設は「法定整備休館」に入ります。ホテルやテニスコートなどはご利用いただけますが、温泉棟は「安心」「安全」「快適」「清潔」に重点をおいたメンテナンスに入ります。
ご宿泊の皆さまには、宿泊室のお風呂をご利用いただくことになります。あらかじめご了承願います。

最後に、伊賀盆地は寒暖の差が激しく、その自然環境のなかで伊賀米をはじめ、果物や農産物は美味しく育ちます。生産量は少なく希少価値のある大変美味しい伊賀牛もご賞味いただけたらと思います。もうすぐ来る“収穫の秋”を楽しみに待っているところです。
季節折々の旬の食材を使ったお料理と温泉を楽しみに、大変お得な1泊2食プランもご用意しております。また機会がございましたらぜひともお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
1泊2食プランのご利用ありがとうございます。
また、温泉やお部屋のこともお褒めいただきスタッフ一同喜んでおります。
朝食メニューでは、問題はないがやや少なめ(笑)とのご指摘を頂戴いたしました。地元産の食材にもこだわり、できるだけ旬のものをご提供できるように鋭意工夫しているところでございます。
今度お越しいただいた折には、ご満足していただけるよう頑張って参りますので応援よろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
お車でお越しいただくにはとても便利なところで、半面中心市街地には遠いという立地です(笑)。でもその分、静かにおくつろぎいただけるという利点もあります。しかも天然温泉付きですから。

レストランスタッフや調理部にとって大変うれしいお褒めの言葉をいただき嬉しく思っております、ありがとうございます。
伊賀盆地は寒暖の差が激しく、その自然環境のなかで伊賀米をはじめ、果物や農産物は美味しく育ちます。生産量は少なく希少価値のある大変美味しい伊賀牛もご賞味いただけたらと思います。

季節折々の旬の食材を使ったお料理と温泉を楽しみに、大変お得な1泊2食プランもご用意しております。また機会がございましたらぜひともお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

先ず最初に、たばこ臭の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。おっしゃる通りで宿泊室へ行くには自動ドアで区切られているというものの、エレベーターは宴会場と共通となっており、建設当時からこのような状態で謝りようのない構造となっております。本当に申し訳ないことです。

次に、お泊りいただいた折の入浴時間帯の件、よくご指摘をいただくのですが、正直なところ、清掃人員確保や深夜勤務担当者確保に難を来たしており、なかなか時間延長の難しい事情がございます。（「朝風呂」を9時まで延長することさえ、苦しい状況ゆえなかなか進みません（泣））いろいろご不満もあろうかと思いますが、そこのところどうかご理解のほどよろしくお願いいたします。
当温泉は、「アルカリ性単純泉」でしかもPH数値が高めです。よってお肌の角質をとる美肌効果があります。お子様から高齢の方まで、どなたにも安心して入浴していただける「家族の湯」、また「美肌の湯」として親しまれておりますので、是非またお越しくださいませ。
最後に、伊賀盆地は寒暖の差が激しく、その自然環境のなかで伊賀米をはじめ、果物や農産物は美味しく育ちます。生産量は少なく希少価値のある大変美味しい伊賀牛もご賞味いただけたらと思います。
季節折々の旬の食材を使ったお料理と温泉を楽しみに、大変お得な1泊2食プランもご用意しております。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。