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天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.72
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.19
  • 食事4.12
宿泊年月
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設備・アメニティ3

ロドリゲス47さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

ロドリゲス47さん [40代/男性] 2017年08月19日 17:46:04

仕事で一泊させていただきました。
お風呂ではゆっくりすることができ、疲れを取ることができました。
フロントの方たちの応対がよく、気持ちよかったですね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2017年08月19日 21:53:27

ロドリゲス47様
ご投稿ありがとうございます。
この度のご出張でのご宿泊の際、ご湯っくりいただけたこと、またフロントスタッフにお褒めの言葉をいただいたこと、どんなに励みになることか。
今後も慢心することなくお客様に癒しの空間をご提供できるよう頑張って参ります。

伊賀盆地は寒暖の差が激しく、その自然環境のなかで伊賀米をはじめ、果物や農産物は美味しく育ちます。生産量は少なく希少価値のある大変美味しい伊賀牛もご賞味いただけたらと思います。
季節折々の旬の食材を使ったお料理と温泉を楽しみに、大変お得な1泊2食プランもご用意しております。また機会がございましたらぜひともお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫素泊まりでも天然温泉!チェックイン23時迄OKがビジネスに嬉しい♪館内レストランあり
ご利用のお部屋
【<喫煙>【スタンダードツイン(21平米/2名対応)】】

設備・アメニティ3

えちょさんさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

えちょさんさん [50代/男性] 2017年08月18日 11:01:09

久しぶりの家族旅行でした。
かなり前(10年ぐらい?)に何度か利用したことがあって、その頃と変わっていないところを非常に懐かしく思い、滞在期間を過ごしていました。
私の記憶が確かならば、以前に比べて食事が良くなったように思いました。
ただ一日目に比べ、二日目の夕食が物足りないと感じましたが、それでも味は申し分なかったので満足です。
その他は、特に不満に感じる部分はありませんでした。また利用させていただきます。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2017年08月19日 21:38:39

えちょさん様
ご投稿ありがとうございました。
お盆の時期に連泊のご利用ありがとうございます。
また、お食事のことお褒めいただきましたが、2日目の夕食が若干物足りなかったかな、とのこと。ご連泊の方には、必ず前日メニューとは内容を変えてご提供することになっておりますが、ご2泊目は品薄さを感じさせてしまいご満足いただけるメニューをご提供できなかったということにつきまして、素直に申し訳なく思っております。これからもお客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、勉強と努力を続けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お盆・夏休み】≪満福会席≫天然温泉&14品会席で伊賀牛&地場野菜♪ファミリー嬉しいプール半額券付
ご利用のお部屋
【<喫煙>【和室(10畳/2~4名対応】】

設備・アメニティ3

たかきーとさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

たかきーとさん [30代/女性] 2017年05月15日 15:23:26

友生インターから近くて便利ですレストラン花ごころの食事は安くておいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2017年08月07日 01:04:19

ご投稿ありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
お車でお越しいただくにはとても便利なところで、半面中心市街地には遠いという立地です(笑)。でもその分、静かにおくつろぎいただけるという利点もあります。しかも天然温泉付きですから。

レストランスタッフや調理部にとって大変うれしいお褒めの言葉をいただき嬉しく思っております、ありがとうございます。
伊賀盆地は寒暖の差が激しく、その自然環境のなかで伊賀米をはじめ、果物や農産物は美味しく育ちます。生産量は少なく希少価値のある大変美味しい伊賀牛もご賞味いただけたらと思います。

季節折々の旬の食材を使ったお料理と温泉を楽しみに、大変お得な1泊2食プランもご用意しております。また機会がございましたらぜひともお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価★朝食はバイキング】お一人様も歓迎♪1泊朝食付が通常7080円⇒5000円で更に入湯税も込
ご利用のお部屋
【<喫煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 22:29:26

温泉が気持ちよく感じました。
少し残念だったのが、すこしぬるい感じをしました。
特に当日は寒かったのか上がったあと、ぬるめだったので十分あったまれず、部屋まで少し寒く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】3日前予約がお得!?お部屋があれば★最安値!!≪素泊まり5,000円≫
ご利用のお部屋
【<喫煙>【ツインAタイプ(24平米/2~3名対応)】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 19:32:52

12月2日に宿泊しました。
部屋はとても綺麗でした。そして、とにかく静かなので
ぐっすり眠れました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2017年01月22日 21:52:10

この度はヒルホテルサンピア伊賀をご利用頂きましてありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご満足していただきまして大変嬉しく思います。
また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】3日前予約がお得!?お部屋があれば★最安値!!≪素泊まり5,000円≫
ご利用のお部屋
【<喫煙>【ツインAタイプ(24平米/2~3名対応)】】

設備・アメニティ3

くされりんごさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

くされりんごさん [50代/女性] 2016年11月27日 20:26:11

街中よりはずれたところでとても静かに過ごせました。ただ周りに何もなくて少々寂しいような気がしました・従業員の方はとても親切に対応していただいてまんぞくしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2017年01月22日 21:50:50

この度はヒルホテルサンピア伊賀をご利用頂きましてありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
これからも当館をご利用いただくお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価★秋バーゲン】8500円で1泊2食&天然温泉!行楽シーズンの平日旅に最適♪
ご利用のお部屋
【<喫煙>【ツインBタイプ(21平米/2名対応)】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 11:51:52

静かでよく眠れました。
…が、掛布団カバーにシミがいくつも…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2017年01月22日 21:49:35

この度はヒルホテルサンピア伊賀をご利用頂きましてありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
またお客様には不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないように、気持ちよく過ごして頂けるよう社員一同心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】3日前予約がお得!?お部屋があれば★最安値!!≪素泊まり5,000円≫
ご利用のお部屋
【<喫煙>【ツインBタイプ(21平米/2名対応)】】

設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

まーくん22795さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

まーくん22795さん [60代/男性] 2016年10月19日 16:36:08

何の取り柄もない普通の宿でした。朝の入浴時間06:00から08:00ですが、朝食が07:00から09:00までの為、実際は06:00からの一時間の利用しかできません。サウナは10:00からですから無いと同じです。経費節減を表立ってしているのか、風呂上がりの乳液等のものは脱衣場になく、必要なら売店の見本商品を使えとの表示にはビックリ!リピートするようなHotelではないです。夕食事の女性たちの振る舞いは好感がもてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2017年01月22日 21:30:06

この度はヒルホテルサンピア伊賀をご利用頂きましてありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。今後社員一同でまた今度お越しになられるときは変わったねと言って頂けますように努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価★秋バーゲン】8500円で1泊2食&天然温泉!アフターSWの平日旅に最適♪
ご利用のお部屋
【<喫煙>【和室(10畳/2~4名対応】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 18:59:03

一人で使用したので部屋が広く良かったです。ただベットの長さが少し短いので身長のある人には、少し不満になるかもしれません。 しかし何といっても朝から温泉に入浴できたのは◎。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2017年01月22日 21:17:57

この度はヒルホテルサンピア伊賀をご利用頂きましてありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定★秋バーゲン】お一人様も歓迎♪ツインルーム素泊まりナント4500円!天然温泉でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【<禁煙>【ツインBタイプ(21平米/2名対応)】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 15:49:44

初めての伊賀です。ごはんはおながか一杯になり食べきれませんでした。とてもおいしかったです。 伊賀牛と伊賀米は想像とは少し違っていましたが…
和室で久しぶりにゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2016年11月03日 18:26:49

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また伊賀にお越しの際は是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪満福会席≫天然温泉&1泊2食付◆14品の和洋創作会席で伊賀牛・伊賀米・伊賀野菜と海鮮を堪能♪
ご利用のお部屋
【<喫煙>【和室(10畳/2~4名対応】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 20:36:07

夜遅く着いたので温泉が短時間しか利用できず残念でした。でも、気持ちの良い温泉に入ることができて良かったです。部屋はゆったり広くくつろぐことができました。朝食を頼んでいなかったのですが対応してもらえてよかったです。何よりインター近くの立地が良かったです。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2016年11月03日 18:24:59

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今度ご宿泊の際にはぜひごゆっくりと温泉をご利用頂けたらと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】3日前予約がお得!?お部屋があれば★最安値!!≪素泊まり5,000円≫
ご利用のお部屋
【<喫煙>【ツインAタイプ(24平米/2~3名対応)】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 17:56:01

先日はお世話になりました。(7月31日)遅くなりましたが一言お礼を
当日、孫が発熱したため、夕食時に食事処に行くことができず。急きょ部屋食にし変更していただき大変助かりました。
御かげで、翌朝には熱も下がり忍者衣装に着替えた孫は、元気で楽しく過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2016年11月03日 18:20:22

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
冬にはアイススケートがOPENいたしますので、また是非お孫さんと一緒にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手裏剣体験付&忍者衣装レンタル込】グループ全員で忍者体験!学生さんやファミリーの伊賀旅に
ご利用のお部屋
【<喫煙>【和室(10畳/2~4名対応】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 14:25:20

お風呂の薬湯(ユーカリでした)がとっても良くて、お肌すべすべになりました!ただ、風呂場が全体的に薄暗く、作りも少し古めだったせいか、娘が怖がってしまい、ゆっくりできなかったのが残念です。明るい朝にゆっくり入ろうと思ったら、8時までで、利用できませんでした。せめて9時までにしていただけるとありがたいです。
食事はとってもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2016年11月03日 18:10:58

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の利用時間ですが、貴重な意見として頂戴し、今後検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み】天然温泉&野菜たっぷり地場グルメを楽しむ!ファミリー嬉しいプール入場半額券プレゼント
ご利用のお部屋
【<喫煙>【和室(10畳/2~4名対応】】

設備・アメニティ3

CBR0428さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

CBR0428さん [60代/男性] 2016年07月20日 14:43:52

駅からは、少し離れていますが1時間に1本位循環バスが走っています。お風呂はいくつかありゆっくりできます。平日に宿泊したのでゆっくり入ることができました。ただ気になるのは、洗い場の数が少ないので土日祝日は大変かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2016年08月02日 21:21:47

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温泉のご利用時間で混み合いますのが、16~19時頃と思われます。それ以降はご宿泊のお客様は23時までご利用ができ、朝風呂は男女入替制で6~8時もお楽しみいただけますので、ぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【50歳~】地場食材の和洋創作会席と天然温泉を楽しむ旅が500円オフ♪さらにワンドリンクサービス付!
ご利用のお部屋
【<喫煙>【ツインAタイプ(24平米/2~3名対応)】】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月16日 18:13:08

環境上、スポーツ系の人の利用が多いと思われるが、近くにコンビニ、店はなく、店内の自販機は種類が少なくて高めに設定・・・残念。 申し込み時”備考欄”で、ワイングラスの借用を願ったつもりだったが、何の返答もなかった。 折角の温泉及びスポーツ施設があるのに、色々な機能を充分活用できていないのが現状のようだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2016年08月02日 20:26:13

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
備考欄のワイングラスの返事を出せず大変ご迷惑おかけいたしました。またコンビニの件ですが、お車で5分以内のところに3件コンビニがございます。申し訳ございませんが、フロントに一声頂戴できればありがたかったです。また、お客様の声もふまえまして、近隣マップを只今作成中です。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】3日前予約がお得!?お部屋があれば★最安値!!≪素泊まり5,000円≫
ご利用のお部屋
【<喫煙>【ツインAタイプ(24平米/2~3名対応)】】

設備・アメニティ3

follettya2さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

follettya2さん [60代/男性] 2015年11月27日 17:50:05

どこからも遠いようですが、かえって便利な穴場の宿です。
広いせいか連休にもかかわらず食事も風呂も人が少なく感じました。
食事の伊賀牛160gは個人的にはもっと小さくても厚くしてほしかったのですが、ほぼ満足のできる料理でした。
風呂はスパに近いのですが、泉質がいいのか肌がすべすべになり、妻も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【シェフおまかせ伊賀牛Aコース】人気NO.1高級ブランド『伊賀牛』ステーキ160gメインの洋創作料理
ご利用のお部屋
【■【ツインAタイプ(24平米/2~3名対応)】】

設備・アメニティ3

ジニー君さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

ジニー君さん [50代/男性] 2015年09月26日 17:15:47

とてもよいホテルでした。食事が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【地場グルメ】地場高級ブランド『伊賀牛』ステーキ&地場素材の和×洋創作料理でグルメな伊賀旅ぷらん♪
ご利用のお部屋
【■【ツインAタイプ(24平米/2~3名対応)】】

設備・アメニティ3

あこちゃん2525さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

あこちゃん2525さん [40代/女性] 2015年08月11日 19:16:10

 小3の息子と二人旅(^^)v奈良から近いし忍者博物館を楽しみにやって来ました。プールも子連れには丁度いい感じの規模。ホテルの印象は、華やかさは全くなくお値段相当です。夕食を先程済ませましたが、こちらも期待ハズレ、、、やはり三重県は鳥羽や伊勢志摩まで行くべきですね。今回は とにかく近場で、、と思っていたので そういう意味では仕方ないかな。ホテルのグレードはともかく、部屋の照明が暗いのとスタッフさん方が何をするにも遅いです。次回があるとするなら日帰りでいいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーグルメ】地元の素材を活かした夕食&天然温泉を満喫♪<プール半額入場券付>
ご利用のお部屋
【■【ツインAタイプ(24平米/2~3名対応)】】

設備・アメニティ3

青P5073さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

青P5073さん [60代/男性] 2015年08月09日 11:35:49

日帰り温泉施設を併設していていろんなタイプの風呂を楽しめます。
公共施設なのでフロント(あんまり要領が良くない)等の接客やアメニティー備品等も含めてサービスはいたってシンプル。
夕食は内容も係りの方の対応もとても良かったです。
朝食のバイキングはメニューが少々物足りない。それに当日は小学生の学習塾の合宿の団体に席を占められて喫煙席に座らざるを得なかったのにも困りました。小学生も大切なお客様ですが、4人席を2人で利用するのではなく、きちんと定員通りに着席するように案内していただければ一般客の席も確保できるのではないでしょうか。結果的には途中から禁煙席に移動しましたが、喫煙席のにおいは閉口しました。

館内の清掃は行き届いて清潔感はバッチリです。
全体的には可もなく不可もなくといった印象。今回は楽天割引で安く宿泊できたので良かったですが、このコースの標準料金は11000円とのこと。この程度の内容だと1万円以下で宿泊できる所も結構あるので、コスパ的には??というところでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマープラン】旬の季節のお料理&天然温泉を満喫♪<プール半額入場券付>
ご利用のお部屋
【■【ツインAタイプ(24平米/2~3名対応)】】

設備・アメニティ3

カゼ4369さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

カゼ4369さん [50代/男性] 2015年07月28日 09:31:16

温泉はよかったです。
ぬるぬるスベスベです。
ただ、天井がガラス張りで、温室状態で暑かった...
冬なら暖かくていいでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
≪ヘルシー≫温泉と野菜たっぷり料理で体内デトックス
ご利用のお部屋
【■【ツインAタイプ(24平米/2~3名対応)】】

454件中 381~400件表示

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