設備・アメニティ2
投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月05日 10:44:17
-
お風呂施設が併設されたアットホームな雰囲気でした。
遠方からワザワザ宿泊目的で行くには微妙ですが、不満は無い内容でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪くノ一会席≫天然温泉＆1泊2食付◆9品の創作和洋会席は地場野菜たっぷり！旬を味わうお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【ツインBタイプ（21平米／2名対応）】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月12日 17:01:15
-
会社仲間男女10名で一泊しました。ネットで３名×４部屋の予約でしたが、途中で２名のキャンセルが出て、ネットでとり直そうとしたらできませんでした。ホテルに電話し事情を話すと、丁寧に対応してくださり、当日のチェックインもスムーズで、近くの部屋にしてくださったり食事も10名でコースをちゃんと同じにしてくださったりと、とてもありがたかったです。併設されているお風呂も、露天やジャグジーもあり、何度でも入浴ＯＫで楽しめました。唯一残念だったのはお風呂場にシャンプー・リンス・ボディソープ以外に何もないことぐらいです。部屋にタオル・バスタオル・歯磨きセットはありましたが、最近の宿はもうちょっと充実しているので、女性には物足りないかもしれません。持参すれば問題ないです。お食事は夜はコースで、お野菜たっぷりの「蒸し鍋」はとても良かったです。日本酒も豊富で、みんなで利き酒を楽しみました。朝のバイキングも量質ともに十分でした（サラダのお野菜がもう一つ二つあると良いですが）。従業員の方がどなたも親切で、気持ちよく旅行をすることができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2017年01月22日 21:55:15
-
この度はヒルホテルサンピア伊賀をご利用頂きましてありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見とお褒めのお言葉誠にありがとうございます。今後検討させていただきたいと思います。
これからも当館をご利用いただくお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪くノ一会席≫天然温泉＆1泊2食付◆9品の創作和洋会席は地場野菜たっぷり！旬を味わうお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【＜喫煙＞【和室（10畳／2～4名対応】】
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投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月13日 21:36:28
-
夏休みにのんびりしようと利用させていただきましたがこちらの宿の評価、口コミとはかけ離れていました。
特に食事が酷かったです。
会場は半個室のレストランとやらではなく、入った時点でホテルの方はおらず会場はピリピリしていました。時期的なこともあるのか係の方は明らかに臨時ヘルパーで料理の説明や一言もなく置いて去っていく感じでした。料理の出てくるタイミングも悪く、立て続けに次が来たり、デザートだけ来なかったりしました。
サービスが良くない上に料理も作りおき丸出しで、マグロの刺身は飾りのはずのレモンに長時間触れて変色していましたし、鮎の焼き物はカサカサでした。挙げていくとキリがないです。
コシヒカリのご飯がウリのようなことも書かれていましたが炊きたてどころか明らかに冷めていて、白米でもありませんでした。
満福会席とあったので期待していましたが、ガッカリを通り越して腹立たしいです。
食事以外でも他にも引っ掛かった点はありました。
忙しい時期とはいえ、もう少しどうにかできなかったんでしょうか？
私は絶対におすすめしないです。
長くなりましたが、酷すぎたので書かせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2016年11月03日 18:18:32
-
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は不愉快な思いをされた事に関しまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらないよう社員一同お客様のお言葉を肝に銘じまして、お客様のお出迎えをしたいと思います。
このような事で許されるものではございませんが、貴重なお時間を奪ってしまいまして申し訳ございませんでした。
最後になりますが。このメッセージを見て頂きありがとうございました。お客様にも季節の変わり目も激しくなりくれぐれもお体にご自愛くださいますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み・お盆】8/11～8/15★天然温泉＆地場グルメ！ファミリー嬉しいプール入場半額券プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【＜喫煙＞【ツインBタイプ（21平米／2名対応）】】
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投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月07日 01:35:51
-
食事にご飯か麺類が欲しかったです。お酒のあてにはいいと思うけど、後でお腹空きました。近くにコンビニもないし、ちょっと不便。駅までも遠いし車ない人には不便でした。温泉は良かったです。露天風呂は入ると肌がスベスベになりました。温泉好きには最高でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ヘルシー≫温泉と野菜たっぷり料理で体内デトックス
- ご利用のお部屋
- 【■【ツインBタイプ（21平米／2名対応）】】
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投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月22日 12:17:43
-
出張で直前割を時々利用しています。
お風呂が広く肌がスベスベになる温泉が特に気に入っています。朝まで熟睡出来１日の疲れが取れますね
部屋は近郊のビジネスホテルに比べスモールツインと言えども十分な広さです。アルカリイオン水がポットで準備されてるのは安心します。
欲を言えば湯沸しの量を増やしてほしいのと各階に１台でいいので電子レンジが設置されていれば嬉しいのですが・・・
特に今回の朝食付き特別プライス企画は料理も美味しく良かったです。
この企画を再現してほしいと切に願っています。
自分にはお気に入りの宿で今も出張の際は利用しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月平日限定】直前割★朝食付でお得！特別プライス＠5000円♪
- ご利用のお部屋
- 【■スモールツイン】
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mac1008さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- mac1008さん [50代/男性] 2014年06月13日 19:48:21
-
温泉のお湯はとにかく気持ちいいですが、夜終わるのが、早すぎる。もったいないと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2014年06月18日 21:28:35
-
この度は、ヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
更に貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当温泉はアルカリ性単純温泉でございます。肌がツルツルになるのが特徴でございまして、お客様からもご好評いただいております。
温泉のお時間は頂戴したご意見を元に改善向上に努めさせて頂きます。
これからも当館をご利用いただくお客様にご満足いただける宿を目指して参りますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】天然温泉＆バイキングで満喫★温泉三昧でパワーチャージ！朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■スモールツイン】
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投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月21日 18:53:52
-
良かった点
○スタッフの方の対応
○朝食の内容
○交通の便
悪かった点
○お風呂や部屋の設備
お風呂は洗い場も脱衣場も寒く、シャワーの湯温は調整出来ませんでした。
部屋の空調は、個別にスイッチがありましたが、吹き出し口から出る
暖気はタバコ臭かった。
スタッフの対応も良いし、食事もおいしいのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2014年02月22日 18:46:57
-
この度は、ヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見、お褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
温泉・お部屋の空調の件はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。温泉・客室共にお客様が快適にお過ごしいただけるよう、管理を徹底して参りたいと思います。
これからも当館にお越しいただくお客様にご満足いただける宿を目指して参りますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】出張にも◎疲れた体を広い温泉でリラックス
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ2
sukiyanenさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- sukiyanenさん [60代/男性] 2012年08月27日 19:57:59
-
8月２６日に宿泊。五時ころ到着しましたが夕食時間が希望の時間が取れず残念。もし宿泊予約の時点で夕食時間の予約が出来ればと思います。食事の内容には満足ですが出来れば献立表が有るとなお結構かと思います。部屋はツイン、開けた瞬間煙草の匂いがすごかった。禁煙室の設定か消臭の徹底を。４０３号室のベッド下段のマット布がはがれていて中のスプリング、クッション等が丸見え（２台とも）ちょっとびっくり。お風呂は概ね満足ですが朝の開始時間をもう少し早くからとサウナの営業を希望します。アメニティについては少し不満です。フロントに行ってひげそり、ブラシ、キャップなど貰わねばならず面倒くさい。いろいろ書きこみましたが最寄りICから近く便利なので機会が有ればまたお世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2014年06月13日 13:25:01
-
この度は、ヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、施設へのお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様に満足いただけるサービスが行き届かなかった事につきまして、お詫び申し上げます。
頂戴したご意見を元にひとつひとつ改善向上に努めさせて頂きます。
これからも当館をご利用いただくお客様にご満足いただける宿を目指して参りますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪伊賀牛≫とろけるステーキに舌鼓♪至極の味を満喫。。。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 16:02:15
-
アメニティグッズが部屋になく、女性には、きつかった。三人部屋なのに、コップも2個しかなく布団には髪の毛が付着していた。
到着して、お茶でもと思ったが、甘味処のお菓子とか何も置いてなかった。
料理は、美味しかったが、分量のバランス。デザートももう少し、料理にあったものの方がよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊賀牛＆松阪牛の競演】ローストビーフ、しゃぶしゃぶ、ステーキ、牛丼などが楽しめる肉づくし会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【和室（10畳／2～4名対応）】】
設備・アメニティ1
猿飛 サスケ 2001さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 猿飛 サスケ 2001さん [40代/女性] 2020年10月29日 23:04:15
-
部屋は広くてきれいでしたが アメニティグッズがもっと充実してほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まり≫窓なし部屋◆素泊まりでも天然温泉！チェックイン23時迄OKがビジネスに嬉しい♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【ビジネスダブル（16平米／1～2名対応）】】
設備・アメニティ1
mac1008さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- mac1008さん [50代/男性] 2019年10月29日 14:17:32
-
いつもお世話になります。アメニティの充実を期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価★朝食はバイキング】1泊朝食付が入湯税込7500円～！見つけて嬉しいタイムセールもアリ！
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【デラックスツイン（24平米／2～3名対応）】】
設備・アメニティ1
mac1008さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- mac1008さん [50代/男性] 2019年10月26日 14:44:58
-
いつもお世話になっています。いつも思うのですが、アメニティが残念です。せめて、お風呂に置いてほしいです。 それと、サウナが壊れていたのが残念です。次の機会には直っていることを期待しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価★朝食はバイキング】1泊朝食付が入湯税込7500円～！見つけて嬉しいタイムセールもアリ！
- ご利用のお部屋
- 【＜喫煙＞【デラックスツイン（24平米／2～3名対応）】】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月12日 15:27:14
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風呂がPM11:00で終了なのは有り得ない。せめてAM1:00ぐらいにしてもらわないと宿泊する意味がない。場所がわかりにくいので、戸惑います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2014年06月13日 13:22:27
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この度は、ヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
更に貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
温泉は夜１１時までと、朝６時～８時の間でご利用いただけます。お部屋にもバストイレ・シャワーを完備しておりますので、申し訳ございませんが時間外はそちらをご利用くださいませ。
頂戴したご意見を元に改善向上に努めさせて頂きます。
これからも当館をご利用いただくお客様にご満足いただける宿を目指して参りますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】出張にも◎疲れた体を広い温泉でリラックス
- ご利用のお部屋
- 【■スモールツイン】
設備・アメニティ2
show-yanさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
食事もお風呂もお部屋もゆっくりできてよかったです。浴室に綿棒などのアメニティをもう少し充実されたら最高なんですけどね～
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ご投稿ありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
1泊2食プランのご利用ありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子、スタッフ一同大変喜んでおります。
アメニティグッズ充実の件は、当ホテルの今後の課題とさせていただきます。
ご提案いただいたご意見など検討する機会を持ち、「安心・安全・快適さ」をご提供できるように鋭意取り組んでまいりたいと考えております。今度は「最高だね～」と言っていただけるように… またのお越しをお待ちしております。