この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コンサート鑑賞で遠方よりお越しの方に、旅行も兼ねて当ホテルでゆったりとお寛ぎのひと時を味わっていただき、ご満足のお声が聞けましたことは大変嬉しくお礼申し上げます。
伊賀は伊賀牛だけでなく、豊かな土地と美しい水に恵まれ伊賀米や地場野菜も自慢の一つですが、寒暖差の大きい気候が酒造りには最適で美味しいお酒もたくさん取り揃えておりますのでお酒好きの方に是非おすすめでございます。
天然温泉芭蕉の湯やお部屋では寒かったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お部屋の暖房につきまして、室外機の霜取り運転が作動していたと思われます。ヒーターの貸出等もございますのでフロントへご相談いただければ幸いです。
ホテルまでは上野市駅から平日のみ無料シャトルバスが出ております。また有料で「にんまるバス」もございますので是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
花ばしょう会席の伊賀牛すき焼きや地場の食材にご満足いただけましたこと、大変嬉しく調理にも励みになります。
朝風呂につきましては、受付終了時間より早く終了しており、楽しみにされているお客様におもてなしが欠けておりました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後の反省としてスタッフで共有いたします。ご指摘いただきありがとうございました。
天然温泉芭蕉の湯は、お風呂好きの方におすすめの自慢の温泉で日帰りでもご利用いただけます。
機会がございましたら是非またご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
併設のレジャープールは夏季限定で流水プール、幼児用プール、そしてウォータースライダーもありご宿泊の方は半額でご利用になれますので、お得に小さいお子様から大人の方までご家族で楽しんでいただけます。家族旅行の思い出の一助になれば大変嬉しく思います。
お子様連れの方には忍者衣装に着替えて手裏剣打ちやだまし絵フォトエリアで記念の一枚はいかがでしょうか。忍者になった気分で街中を観光していただくこともできます。
季節を変えてまたの機会がございましたら伊賀上野ならではの忍者体験、是非おすすめです。
次回お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
またテイクアウトもご利用ただきありがとうございます。
メニューは各種お弁当のほか伊賀牛のパテで作ったIGAぎゅ！バーガーや伊賀牛炙り丼など豊富に取り揃えておりますので、お部屋で落ち着いてお食事をされたいお客様に是非おすすめです。
天然温泉芭蕉の湯にもご満足いただけて何よりでございます。
こちらにお越しの折には是非またお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
このような節目のおめでたいお誕生日にご利用いただきましたこと大変嬉しく感謝申し上げます。
おもてなしの気持ちをお客様に届けられましたことを感動のお言葉に代えてコメントをいただき、スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
天然温泉芭蕉の湯でもお寛ぎいただけたご様子が伺えて、お誕生日の良き思い出にしていただければ幸いでございます。
これからも益々お元気で、またお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は喜寿のお誕生日、誠におめでとうございました。

フロント　桑原

いつもヒルホテルサンピア伊賀をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてご満足のお言葉をいただけて嬉しいです。夕食では地場食材をご堪能いただけましたでしょうか。
天然温泉芭蕉の湯は、ツルスベ美肌効果とミラブルZEROの人気で地元のお客様にも沢山ご利用いただいておりますが、宿泊のお客様には混み合う時間帯があるためいつも心苦しく思っております。
22時以降は宿泊者様だけの入浴時間となっていますのでおすすめでございます。
ご満足いただき、嬉しいコメントにも感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋やレストランでも、ごゆっくりしていただけて何よりでございます。
天然温泉芭蕉の湯は、日帰りもあるため混み合う時間帯がございますが、夜10時以降は宿泊者様のみご利用になれます。ご満足いただけて大変嬉しく思います。
周辺にはお店がございませんが、中心市街地まではお車で10分程でございます。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
お得なクーポンをご利用いただき、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
ご夕食付きのプランもございますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
お食事に大満足というお言葉をいただき大変嬉しく、感謝申し上げます。
ただ今回のフロントスタッフの対応につきまして、大変失礼をいたしました。
頂いたお言葉は、現場スタッフで共有いたしまして、今後のサービス向上に努めてまいります。
また、県民割をご利用いただけなかったことにつきましては、大変残念でございいます。もっとお客様に分かりやすい情報をご提供できるように私共でも検討してまいります。
これに凝りませず、伊賀に来られる機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
お正月のお料理は、新年の始まりでもありますので普段とは違う特別なメニューでご提供させいただきました。ご満足いただけて何よりでございます。
通年ご用意しているプランのお食事も、四季折々の食材でおもてなしをいたしておりますので、是非またご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちして申し上げております。