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天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.44
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.24
  • 食事4.19
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 18:23:15

11月19日に宿泊しました、食事の夕食は大変満足です美味しくいただきました。
残念な所が有りました、お風呂場の脱衣場のロッカー廻りに、髪の毛が沢山おちていました
それだけ、改善してください、次に利用させて頂くときの、楽しみにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
≪満福会席≫天然温泉&1泊2食付◆14品の和洋創作会席で伊賀牛・伊賀米・伊賀野菜と海鮮を堪能♪
ご利用のお部屋
【<喫煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 17:50:35

温泉が入れなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定・訳アリ】◆≪朝食付≫温泉お休みのため1泊朝食付がオトク!チェックイン23時迄OK!
ご利用のお部屋
【<喫煙>【スタンダードツイン(21平米/2名対応)】】

総合3

猿飛 サスケ 2001さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

猿飛 サスケ 2001さん [40代/女性] 2020年10月29日 23:04:15

部屋は広くてきれいでしたが アメニティグッズがもっと充実してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫窓なし部屋◆素泊まりでも天然温泉!チェックイン23時迄OKがビジネスに嬉しい♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>【ビジネスダブル(16平米/1~2名対応)】】

総合3

Axel Foleyさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

Axel Foleyさん [50代/男性] 2020年09月24日 17:32:44

部屋でエアコンを付けて一泊したが、空気が乾燥し過ぎで翌朝に喉が痛くなった…
加湿機能付きのエアコンに変えるか、部屋に一台加湿器を常備して欲しい…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★≪満福会席≫和洋創作会席で伊賀牛・伊賀米・伊賀野菜を堪能♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

総合3

ukko-ukkoさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

ukko-ukkoさん [30代/女性] 2020年09月21日 19:45:38

浴衣の羽織に埃が付いていて生乾き臭もし、不快でした。
部屋は新しくはないですが、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
≪満福会席≫天然温泉&1泊2食付◆14品の和洋創作会席で伊賀牛・伊賀米・伊賀野菜と海鮮を堪能♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>【和室(10畳/2~4名対応)】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月04日 18:05:28

今回、土日利用で2回目の宿泊でしたが前回、平日に利用した時に比べると残念な感想です。
食事を期待して行ったのですが、夕食の伊賀牛の陶板焼きのお肉はパサパサでした。あれが伊賀牛なんでしょうか。朝食も前回は懐石料理みたいで美味しいかったのですが、今回はワンプレートになっており量も質も落ちていました。また、スタッフの数が足りないのか受付で10分ほど何も言われずに待たされ、席に案内されてから配膳されるまでも10分以上待たされました。日本のホテルや旅館でこんなに食事を待たされたのは初めてです。スタッフが一生懸命やっている様子は伝わりますが、1人で何組も案内できるわけがありません。明らかにスタッフの数不足です。恐らく厨房のスタッフも少ないかと思います。あと、同施設内にプールがあり宿泊者は半額の割引を受けることが出来るのですが、その事がホームページや予約の際の宿泊情報のどこにも記載されていません。その他にも割引等あればHP等に記載されるべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
≪満福会席≫天然温泉&1泊2食付◆14品の和洋創作会席で伊賀牛・伊賀米・伊賀野菜と海鮮を堪能♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

総合3

kyoh007さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

kyoh007さん [50代/男性] 2020年08月19日 09:02:40

立地は山の中なんで良いかと思います。ただ、当日外装工事のため窓からの景色が見れないのは残念でした。部屋は古い感じがしました。隣接している大浴場ですが、スーパー銭湯にはほど遠く、昭和の大銭湯の感じです。湯は良かったです。食事は、新コロナのため他のお客さんとの距離を取っているので、ゆったりとして、メニューも期待通りでした。ただただ、外装工事はアンラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
≪伊賀路会席≫天然温泉&1泊2食付◆13品の和洋創作会席は地場高級ブランド伊賀牛をしゃぶしゃぶで♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 15:44:53

料理の味は美味しかったですが、サービスが悪かったです。
全員の料理が揃わず、妻の料理が来た時には私が食べ終える寸前。また味噌汁やスープがぬるい、店員呼んでも来ない等、ダメでした。
風呂もアメニティが少なすぎる。旅行の一つの楽しみだと思います。
アクセスは便利だし、全般的には良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
≪満福会席≫天然温泉&1泊2食付◆14品の和洋創作会席で伊賀牛・伊賀米・伊賀野菜と海鮮を堪能♪
ご利用のお部屋
【<喫煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 15:40:40

コロナの影響もあり、朝食がバイキングではなかったため、チェックインの時に和食か洋食かを選び、洋食をたのみましたが内容的には少し残念。
お風呂はホテルと隣接しているスーパー銭湯のようなところで、湯船も広く設備も充実しており、また、ホテル宿泊者と一般のお客様と一緒となるため、早い時間は結構混んでます。
それと、アメニティの髭剃りは、もう少し切れ味の良いものをお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価★朝食付きプラン】1泊朝食付が入湯税込7500円~!見つけて嬉しいタイムセールもアリ!
ご利用のお部屋
【<喫煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

総合3

きんちゃん6521さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

きんちゃん6521さん [40代/男性] 2020年04月10日 20:09:12

まあまあのホテルです。
食事は美味しかったですが、
ホテル自身は健康ランド的です。
私はゴルフがメインでしたので、大丈夫でしたが、
温泉メインでは、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価★朝食はバイキング】1泊朝食付が入湯税込7500円~!見つけて嬉しいタイムセールもアリ!
ご利用のお部屋
【<喫煙>【和室(10畳/2~4名対応】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 14:20:32

お風呂のお湯はぬるめでしたが、お肌はツルツルになったように思います。隣にスケート場とテニスコートがあり、帰りにスケートで遊べてお得な気分でした。夕食のないプランだったので、食べに出かけるとバスの本数が少ないので不便した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫素泊まりでも天然温泉!チェックイン23時迄OKがビジネスに嬉しい♪館内レストランあり
ご利用のお部屋
【<禁煙>【スモールツイン(17平米~19平米/2名対応)】】

総合3

mamitan2525さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

mamitan2525さん [30代/女性] 2019年09月18日 21:42:04

大人2人5歳と1歳半の計4人で宿泊しました。忍者の里から車で20分くらいだったのと、よちよちあるきのこがいるので和室のみで探していたところヒットしたので選びました。古いホテルですが気取らない感じで、部屋もとても広かったので子供もはしゃげて満足です。
温泉が、朝食後入ろうと思ったらもうすでに清掃中で残念だったのと、朝食が期待してたよりは品数が少なく、美味しいと感じたものがなかったので残念でした。サービスの方は親切な方ばかりでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価★朝食はバイキング】1泊朝食付が入湯税込7500円~!見つけて嬉しいタイムセールもアリ!
ご利用のお部屋
【<喫煙>【和室(10畳/2~4名対応】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 18:44:18

お部屋は古いなーと感じましたが
しっかりお掃除されていました。
お部屋は 広く 露天風呂もあり
良かったです。
朝食バイキングは種類も多く とても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価★朝食はバイキング】1泊朝食付が入湯税込7500円~!見つけて嬉しいタイムセールもアリ!
ご利用のお部屋
【<喫煙>【和室(10畳/2~4名対応】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 14:55:53

従業員の方々には親切な応対を頂き感謝します。
食事は夕朝食とも区切られたスペースでいただけ、落ち着いた雰囲気でリラックスできました。
ただ、風呂がプールの匂いがして(湯の循環であり、尿、汗のにおいが満ちていて)気持ちが悪かった。入浴中は高校生と思われる大人数の客が大声を発していて宿泊施設のイメージでは無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価★直前割】伊賀牛も頂ける1泊2食&天然温泉入り放題!土曜日も利用OK!8500円~
ご利用のお部屋
【<禁煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

総合3

黒白にゃんこ~さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

黒白にゃんこ~さん [40代/男性] 2018年05月24日 17:53:04

お得プラン。又、出会えると良いなぁ~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価★朝食はバイキング】お一人様も歓迎♪1泊朝食付が通常7080円⇒5000円で更に入湯税も込
ご利用のお部屋
【<禁煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

総合3

黒白にゃんこ~さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

黒白にゃんこ~さん [40代/男性] 2018年04月02日 18:28:33

又、利用したいと思います。
お得を逃さない様に、まめにチェックしなくては!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2019年03月13日 16:59:53

ご投稿有り難う御座います。
返事が大変遅くなり申し訳御座いません

皆様にご満足して頂けるよう、これからも
色んなイベントやプランを考えていきます


また、サンピア公式LINEでは
定期的にレジャー施設のお得なクーポンや
新しいイベント情報なども配信させて頂いております。
宜しければ合わせてチェックして頂けると幸いです!

またのお越しを心よりお待ちしております!


レストラン担当 稗田

ご利用の宿泊プラン
【現金特価★朝食はバイキング】お一人様も歓迎♪1泊朝食付が通常7080円⇒5000円で更に入湯税も込
ご利用のお部屋
【<禁煙>【スタンダードツイン(21平米/2名対応)】】

総合3

ミル2015さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

ミル2015さん [60代/女性] 2018年03月30日 12:47:42

すごく思い出に残る、いいことも嫌なこともなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2019年02月18日 22:13:21

ご投稿有り難う御座います!
返事が大変遅くなり申し訳御座いません。

貴重なお声を頂きまして、有り難う御座います

いつでもお客様に楽しんで頂けるよう
新しいイベントを考えたり、
皆様に満足して頂けるサービスが出来るよう
従業員一同努めてまいります!

また当ホテルでは、夏場はプール、冬場はスケートリンクも御座います。1年を通してテニスコートも御座いますので、レジャーなども楽しんで頂けます。
地元のイベントといたしまして、
ゴールデンウィーク中は忍者フェスタ、秋は大きなお祭りも御座いますので、宜しければ是非イベントと合わせて
またお越し頂けると幸いです!

またのご利用、心よりお待ちしております!

レストラン担当 稗田

ご利用の宿泊プラン
≪くノ一会席≫天然温泉&1泊2食付◆9品の創作和洋会席は地場野菜たっぷり!旬を味わうお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>【スタンダードツイン(21平米/2名対応)】】

総合3

わーさん0310さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

わーさん0310さん [60代/男性] 2018年02月02日 21:07:52

2食付きは良い。風呂は大きくていいのだが、使い勝手が悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2018年03月31日 23:15:20

ご投稿有り難うございます!
返事が遅くなり大変申し訳ありません。

お食事、温泉は満足して頂けましたでしょうか、

温泉での不便な点、また確認して対応させて頂きます。


これからも、皆様に快適に過ごして頂けるよう
改善につとめて参ります。

レストラン担当 稗田

ご利用の宿泊プラン
≪くノ一会席≫天然温泉&1泊2食付◆9品の創作和洋会席は地場野菜たっぷり!旬を味わうお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【<喫煙>【和室(10畳/2~4名対応】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 20:24:39

ツインルームでしたが、ベットサイズがシングルであったため、
体の大きな私はかなり窮屈でした。
あとはなんら問題ありません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2018年02月27日 21:13:25

ご投稿ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
当館のベットサイズはエキストラベットを除き
(195×95)で統一されています。
ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解の程宜しくお願い致します。
フロント担当 前田

ご利用の宿泊プラン
【現金特価★直前割】伊賀牛も頂ける1泊2食&天然温泉入り放題!土曜日も利用OK!8500円~
ご利用のお部屋
【<禁煙>【スタンダードツイン(21平米/2名対応)】】

総合3

kドラちゃんさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

kドラちゃんさん [60代/男性] 2017年11月25日 20:24:09

部屋はじめキレイに清掃されており気持ち良く過ごせました。
食事も美味しく満足いくものでした。
料金から見れば十分でした。
ただお風呂は日帰り入浴との兼用の割には物足りなかった。露天も今一かな?風情に欠ける?
場所は地元の人には解るのかも知れませんが他地区から伺うと入口ここで良いの?と言う
感じで分かりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2018年01月10日 19:27:53

ご投稿ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
お部屋やお食事の事ではお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております、ありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を反映し更なるサービス向上に繋げていけるよう精進してまいります。
フロント担当 前田

ご利用の宿泊プラン
【現金特価★直前割】伊賀牛も頂ける1泊2食&天然温泉入り放題!土曜日も利用OK!8500円~
ご利用のお部屋
【<禁煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

30件中 1~20件表示

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