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天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.70
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.19
  • 食事4.13
宿泊年月
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51件中 1~20件表示

総合3

憲二小夜子さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

憲二小夜子さん [50代/男性] 2023年12月23日 20:09:56

お風呂期待したけど普通でした。サウナが1つのみまた、朝はサウナが停止が残念。朝食も冷めていて今一でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2024年01月05日 11:59:18

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
天然温泉芭蕉の湯のサウナの利用時間につきましては、11時から23時までとなっております。朝風呂時が運転しておりませんのは日々の機器メンテナンスの都合のためでございます。サウナを楽しみにしていただくお客様にはご了承をお願いしております。
また朝食が冷めている件もご指摘いただきありがとうございます。ご満足いただけず申し訳ございません。寒い時期こそ温かい料理をご提供できるよう見直しをかけていく所存でございます。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 桑原

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫天然温泉&1泊朝食付◆チェックイン23時迄OKで観光・出張の拠点に最適!館内レストランあり
ご利用のお部屋
【<禁煙>【スモールツイン(17平米~19平米/2名対応)】】

総合3

marin158488さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

marin158488さん [50代/男性] 2023年11月29日 15:34:10

近くには何もないですが静かでした。お風呂は隣の建物にあり少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2023年12月13日 11:28:05

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地につきましては、お車ですと名阪国道友生IC下車約3分と大変便利でございますが、中心市街地からは少し離れております。静かに温泉を楽しみたい方に是非おすすめでございます。
温泉棟は日帰り温泉として利用のお客様もおられるので、ホテル棟内ではなく隣に併設しておりますが、ホテルロビーより専用通路で繋がっておりますので、ご宿泊の方には外に出ることなく何度でも天然温泉芭蕉の湯をご利用いただけます。
お客様に地場食材を使ったお食事と天然温泉でごゆっくりお寛ぎいただける癒しのホテルとして、これからも精進してまいりたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 桑原

ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫素泊まりでも天然温泉!チェックイン23時迄OKがビジネスに嬉しい♪館内レストランあり
ご利用のお部屋
【<禁煙>【スモールツイン(17平米~19平米/2名対応)】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 17:10:17

子連れで宿泊しました、お盆の時期だったので周りも子連れや地元の方が多かったです。

●お掃除や朝御飯のおば様達はとても感じの良い方が多かったです。
朝御飯のバイキングは子供の椅子や食器もあり助かりました。

●スモールツインの部屋にしたので大人2人、幼児2人だと寝る時狭かったです。

●部屋の壁はとても薄いです。お隣の部屋の宴会が23時過ぎまでしてたのが廊下まで丸聞こえで、直ぐそこで喋ってる感じでした。子供も起きそうでヒヤヒヤしました。。
声や音が気になる方にはオススメしません。

●温泉はとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2023年08月27日 10:43:46

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スモールツインのお部屋はスタンダードツインに比べ少し狭くなっております。お子様連れのご家族には大変窮屈な思いをおかけし、また隣のお部屋からの騒音によりお寛ぎいただけなかったことにつきましても大変申し訳なくお詫びいたします。
空いているお部屋があれば移動も可能ですので、何かありましたらフロントスタッフにご相談くださいませ。
併設の天然温泉芭蕉の湯でご満足いただけましたことは大変嬉しく、たくさんお褒めの言葉もいただき感謝申し上げます。
良い所はさらに伸ばし、悪い所は可能な限り見直していく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント 桑原

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫天然温泉&1泊朝食付◆チェックイン23時迄OKで観光・出張の拠点に最適!館内レストランあり
ご利用のお部屋
【<禁煙>【スモールツイン(17平米~19平米/2名対応)】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 22:02:17

古さはあるが、和室があってよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2023年06月15日 17:00:44

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
和室は10畳の広さがございます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは、ビジネスだけでなく観光などご家族で利用いただける宿として洋室、和室、和洋室をご用意しております。また車椅子での利用も可能なバリアフリールームもございます。
館内移動は浴衣着、スリッパ履きでも大丈夫ですので、旅館宿の気分でお寛ぎいただけます。
建物は古いですが、少しずつリニューアルしながら頑張っております。
こちらにお越しの折には是非またご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント 桑原

ご利用の宿泊プラン
≪花ばしょう会席≫1泊2食&天然温泉★伊賀牛すき焼きに旬素材・地場食材堪能のイチオシ和会席プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>【和室(10畳/2~4名対応)】】

総合3

ケンさん_golfさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

ケンさん_golfさん [50代/男性] 2022年12月11日 16:20:39

ゆっくりまったりと過ごせました。部屋の間取りに違和感があり、特に液晶テレビの設置位置が気になりました。宿泊費は少し割高感がありました。レジャー目的の年配の方が多いようなので仕方がないのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2022年12月19日 17:57:01

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
当ホテルは、お子様連れのご家族からご年配の方まで幅広くご利用いただいております。宿泊費につきましては、価格にあった内容とサービスをご提供できますよう、そして皆様に愛されるホテルを目指して今後も精進してまいります。
こちらにお越しの折には是非またご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫窓なし部屋◆天然温泉&1泊朝食付◆チェックイン23時迄OKで観光・出張の拠点に!
ご利用のお部屋
【<禁煙>【ビジネスツイン(19平米~21平米/2名対応)】】

総合3

ロンロンブルーさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

ロンロンブルーさん [50代/男性] 2022年09月26日 16:35:52

若い人には良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2022年10月11日 16:24:36

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
お客様にとってごゆっくりお寛ぎいただけなかった事がございましたようで申し訳ございません。
当ホテルはどの年代のお客様にもゆっくりとお食事を楽しんでいただき、またのんびりと天然温泉芭蕉の湯で疲れを癒していただけますよう、日々精進して参る所存でございます。
是非またお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫天然温泉&1泊朝食付◆チェックイン23時迄OKで観光・出張の拠点に最適!館内レストランあり
ご利用のお部屋
【<禁煙>【スモールツイン(17平米~19平米/2名対応)】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月05日 14:52:16

可もなく不可もなくのホテルでした。
まあ用事で使うときとかはこういうホテルはあると便利ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2022年07月25日 11:40:52

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりしていただけましたでしょうか。
お客様にさらにご満足いただけますよう精進してまいります。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちして申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪しのび会席≫1泊2食&天然温泉★三重、伊賀の地場食材たっぷりの和会席が楽しめるお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>【和室(10畳/2~4名対応)】】

総合3

鷲水4865さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

鷲水4865さん [60代/男性] 2022年06月20日 14:30:22

窓無しの部屋を選びましたが、窓の有りがたさを痛感しました。

お風呂は日帰り浴場と兼用ですので落ち着かなかったですね。
朝食は期待に反してそこそこの種類もあり満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2022年07月01日 17:58:19

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉につきましては混み合う時間と重なり、ごゆっくり楽しんでいただけなかったこと、誠に申し訳ございません。ご宿泊者様のみご利用可能な時間帯が、22:00~24:00と限られた時間ではありますが、次にお越しの際には是非ごゆっくりお寛ぎいただければ幸でございます。
また、お部屋に関しましては窓なし部屋タイプは照明なども落ち着いた空間になっていますので、様々なご意見をいただております。
朝食につきましてはご満足いただけまして何よりでございます。
次回は是非ごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同日々精進してまいしますので、またのお越しを心よりお待ちして申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫窓なし部屋◆天然温泉&1泊朝食付◆チェックイン23時迄OKで観光・出張の拠点に!
ご利用のお部屋
【<禁煙>【ビジネスツイン(19平米~21平米/2名対応)】】

総合3

たけさん3738さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

たけさん3738さん [50代/男性] 2021年10月06日 22:05:34

風呂もうすこし熱く、サウナは熱めでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用のお部屋
【<禁煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月18日 18:49:45

温泉の泉質はとても良かったです。ツルツルになり、ぬるめの温度が好きな私はゆっくり入れました。
お部屋の掃除がイマイチ…布団や部屋に毛が落ちていた。浴室の手洗いの排水溝にびっしり毛が詰まっていて、あまりの気持ち悪さに朝の洗顔は、温泉の方で済ませました。歯磨きは目をつぶってうがいをしました。
夕食は温かくて美味しく、量も多くて満足です。子供(未就学)用の食事も豪華なものでしたが、ハンバーグの味付けや味ご飯が食べ慣れなかったらしくあまり手をつけませんでした。このくらいの子供用のご飯は凝ったものは要りません、唐揚げやフライドポテト、白ごはんなどの定番もので十分満足です。
朝はバイキングが無くなり寂しいですが、ボリュームのある食事を用意してくださり満腹になりました。
隣接のプールは施設は古めで規模は小さいながらも、流れるプールとスライダー、幼児用の別プール付きで、充実しており子供達もとても楽しそうでした。半額券を頂いたものがとても役に立ちました。
スタッフさんは研修中の方が多く、不慣れな感じで動いていましたがどなたも丁寧に接客していました。
毛の掃除だけ、徹底していただけたらと思います!そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
お盆・夏休み≪満福会席≫和洋創作会席で伊賀牛&地場野菜♪ファミリー喜ぶプール半額券
ご利用のお部屋
【<禁煙>【和室(10畳/2~4名対応)】】

総合3

masa23037198さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

masa23037198さん [50代/男性] 2021年06月23日 13:00:39

夕食は大変よかったのですが、朝食は少し改善して下さい
また、是非伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪満福会席≫和洋創作会席で伊賀牛・伊賀米・伊賀野菜を堪能♪
ご利用のお部屋
【<喫煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月18日 00:07:32

アカすりがあったので妻がすごく喜んでめっちゃ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用のお部屋
【<禁煙>【スタンダードツイン(21平米/2名対応)】】

総合3

ニュウカワさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

ニュウカワさん [30代/女性] 2021年06月14日 23:30:16

大人3人1才の息子で宿泊しました。
部屋は匂いなどもなく、綺麗でした。

大浴場は一般客も利用出来るみたいで、平日にも関わらず少々込み合っていました。

食事はテーブル席でしたが個室でした。息子が1才なので、とてもありがたかったです。
料理は普通だと思います。

接客は親切でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
≪伊賀路会席≫天然温泉&1泊2食付◆13品の和洋創作会席は地場高級ブランド伊賀牛をしゃぶしゃぶで♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>【和室(10畳/2~4名対応)】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月23日 17:45:51

初めての利用でした。

取り急ぎ感じたことは、
部屋の位置がわかりにくい。
窓無しの部屋なので電灯は明るくしてほしい(調光できるもの)
コンセントが少ない。

きめ細かい気遣いが感じられませんでした。
食事は美味しかったし、飲食の方のサービスも良かっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価★朝食付きプラン】窓なし部屋◆1泊朝食付が入湯税込7500円~!タイムセールも出現!
ご利用のお部屋
【<禁煙>【ビジネスツイン(19平米~21平米/2名対応)】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月07日 09:12:50

部屋は綺麗にされており広くて良かったです。フロントの方もレストランの方も丁寧でした。お風呂も肌がツルツルになってよかったのですがお風呂の常連客と思われる人とサウナのタオル交換をしているスタッフとの会話で気分が悪くなりました。コロナ禍に於ける宿泊客が多い事に対して揶揄する内容でした。お風呂の常連客だけならまだしもホテルのスタッフが宿泊客の前であんな台詞を吐くのはいただけません。その1人のスタッフのお陰で概ね満足のいくホテルでしたがとてももったいないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ご利用のお部屋
【<禁煙>【和室(10畳/2~4名対応)】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月22日 16:17:28

3名で宿泊し、2部屋利用しました。
部屋に用意されていたコーヒーは、美味しかったです。
温泉は少しぬるめだったので、いつもはすぐに上がってしまう母や妻も長湯して楽しんでいました。
風呂のpH等水質検査表が露天風呂・ジャグジー等それぞれの風呂ごとに表示されていたのが入浴時の参考になりました。
夕食の量、味も丁度良かったです。特に米が美味しかったです。
朝食も量、味も良かったのですが、椀に洗いきれなかったのか、乾燥したカリカリのご飯粒が3粒付着していた。とても残念でした。
それと母の部屋の歯ブラシセットが用意されていなかったようで、母は持ち合わせの歯ブラシで磨いていました。
朝、ホテル周りの散策をしたのですが、駐車場周りの投棄されたごみが目立ちました。でも、うぐいすの鳴き声が癒してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪くノ一会席≫9品の創作和洋会席は地場野菜たっぷり!
ご利用のお部屋
【<禁煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

総合3

JJGGさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

JJGGさん [70代/男性] 2021年03月28日 19:32:02

館内タ少しバコ臭い
風呂は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】≪満福会席≫和洋創作会席で伊賀牛・伊賀米・伊賀野菜を堪能♪
ご利用のお部屋
【<喫煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

総合3

JJGGさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

JJGGさん [70代/男性] 2021年03月28日 19:29:46

温泉良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】≪満福会席≫和洋創作会席で伊賀牛・伊賀米・伊賀野菜を堪能♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

総合3

JJGGさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

JJGGさん [70代/男性] 2021年03月28日 19:28:11

シャワートイレの水圧弱い
温泉良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】≪満福会席≫和洋創作会席で伊賀牛・伊賀米・伊賀野菜を堪能♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 11:56:17

外観は少し古い感じがしましたがホテルの中は掃除も行き届き大変気持ちいい環境で宿泊できました。客室も綺麗でしたし、コーヒーのサービス良かったです。ただ朝食が忘れられていたのか入店して30分以上待たされたのが残念でした。誕生日のサプライズありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪満福会席≫和洋創作会席で伊賀牛・伊賀米・伊賀野菜を堪能♪
ご利用のお部屋
【<喫煙>【デラックスツイン(24平米/2~3名対応)】】

51件中 1~20件表示

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