この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コンサート鑑賞で遠方よりお越しの方に、旅行も兼ねて当ホテルでゆったりとお寛ぎのひと時を味わっていただき、ご満足のお声が聞けましたことは大変嬉しくお礼申し上げます。
伊賀は伊賀牛だけでなく、豊かな土地と美しい水に恵まれ伊賀米や地場野菜も自慢の一つですが、寒暖差の大きい気候が酒造りには最適で美味しいお酒もたくさん取り揃えておりますのでお酒好きの方に是非おすすめでございます。
天然温泉芭蕉の湯やお部屋では寒かったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お部屋の暖房につきまして、室外機の霜取り運転が作動していたと思われます。ヒーターの貸出等もございますのでフロントへご相談いただければ幸いです。
ホテルまでは上野市駅から平日のみ無料シャトルバスが出ております。また有料で「にんまるバス」もございますので是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

いつもヒルホテルサンピア伊賀をご利用いただき誠にありがとうございます。
天然温泉芭蕉の湯をご贔屓きにしていただき、お礼申し上げます。
お部屋につきましては不愉快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の移動も可能ですのでフロントにご相談いただければすぐに対応させていただきます。
段々と寒い季節になってまいりました。温泉でゆっくりと温まって体はほっかほっか、お肌はスベスベになって休日の癒しにしていただければ嬉しいです。
これからもご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
天然温泉芭蕉の湯は、先日シャワーヘッド全台がミラブルZEROに替わり、お客様から好評を頂いていただけに残念でございます。ミラブルZEROは3つの水流モードがあり水圧の低いものから高いものまでお選びいただけます。低刺激のミストモードですと水圧が弱くなってしまいますが、シャンプーなどしっかりと洗い流したい時には洗浄力の高いモードもございます。
施設、スタッフともにご満足いただきありがとうございます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただき大変嬉しく感謝申し上げます。
当ホテルは名阪友生ICより約3分でございますので、お車でお越し頂きますと大変便利でございます。また、平日限定で上野市駅前から10:15、12:15、14:15、16:15の4回の無料送迎バスを運行をしております。2時間に1回ではございますがご利用いただけます。その他のアクセスとしまして、上野市駅前にありますハイトピア伊賀前ターミナルから大人200円、小児100円の有料になりますが、公共交通機関「にんまるバス」でもお越しいただけますので是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご返信大変遅くなり誠に申し訳ございません。　ご投稿ありがとうございます。
お客様におほめ頂いたメニューは当ホテルでも人気の高いソースカツ丼メニューではございませんでしたでしょうか。
ご満足いただけまして大変嬉しく思っております。
新メニューとして【伊賀牛あぶり丼】など、人気のメニューがございますので、伊賀にお越しの際は是非お立ち寄りくださいね。
フロント担当　前田

いつもヒルホテルサンピア伊賀をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉があるだけでお客様に寛げる気分になっていただけますことは大変嬉しいです。
芭蕉の湯は天然温泉ですので旅の疲れも取れますし、日替わりで和風と洋風の色んな湯と、それぞれに露天風呂もございますのでゆっくりお楽しみいただけます。
温泉以外でも末永く愛されるホテルとしてさらに精進してまいります。
この度はご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度は期間限定の釣り体験プランをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族でプールフィッシングを満喫していただけましたでしょうか。
夕食の一品にお出しする時の調理につきましては、今後はフライだけだなく塩焼きと両方をお出しする、あるいはお客様のご希望をお伺いし提供させていただくようにいたします。
この度はご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご遠方からお越し下さり、地場食材をたっぷり使ったお食事と天然温泉芭蕉の湯でリフレッシュいただけましたことは私共の何よりの喜びでございます。
奥様が温泉にご入浴いただけなかったことにつきまして、宿泊施設としましては宿泊のお客様の温泉利用の有無について把握出来かねますので、地方税法により入湯税は予め宿泊代に含めさせていただき市に納めております。ご理解いただければ幸いです。
この度はご投稿をいただきありがとうございました。
伊賀にお越しの折には是非またお越いただければ嬉しいです。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事や天然温泉はご満足いただけましたでしょうか。
ゆっくりとお寛ぎいただき何よりでございます。
地場食材をふんだんに使用した１泊2食付きのプランも各種ご用意しておりますのでまたの機会にご利用いただければ嬉しいです。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは元は国の年金福祉施設でしたので、内装は数々リニューアルをしておりますがまだ昔の名残りを感じる部分もございます。
昔の雰囲気に浸ってのんびりとお寛ぎいただけましたことは私もほっこりとした気持ちになりました。お食事もご満足いただきありがとうございます。
熱さも落ち着き、秋晴れのいい季節になってまいりました。お料理も季節を感じる食材でお客様をおもてなしいたします。また季節を変えてお越しいただければ幸いです。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
窓なしのお部屋は慣れておられない方には圧迫感がございましたでしょうか。次回は是非窓ありのお部屋をご利用くださいませ。
天然温泉芭蕉の湯は、22時までは日帰り利用の方で混み合う時間帯がございます。ご宿泊の方には22時以降がごゆっくりご入浴いただけますのでおすすめです。
朝食につきましては、お料理、接客にも嬉しいお言葉をいただきお礼申し上げます。これを励みにこれからもお客様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう努めてまいります。
夕食付きのプランも各種ご用意しております。伊賀の食材をふんだんに使ったお料理は是非おすすめでございます。またの機会にご利用いただければ幸いです。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原