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別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府のクチコミ･お客さまの声
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部屋のトイレは流れない、トイレのドアを閉めたのはいいが、ドアノブが外れて出られなくなった。もし一人で宿泊していたらどうなっていたのか。代わりの部屋が用意されたので良かったが、チェックアウト時、対応した職員も部屋が変わったことを把握していたようだが、お詫びはなかった。プロとしてこんな宿泊施設があっていいのか。二度と別府に行くことはない。
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この度は、「別府湯の宿ゆるり」に御宿泊頂きまして、ありがとうございました。折角、当館をお選び頂き、足を運んで頂きましたのに、お部屋の設備に関しまして、メンテナンスが不十分で、ご不便をお掛けして誠に申し訳ござませんでした。まだまだ努力不足であることを痛感しております。今一度、関係部署で改善策を検討し、入念な清掃と点検を徹底し、スタッフ間での情報共有に努め、お客様に安心・安全・快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。この度は、貴重なお時間を割いての中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
部屋のトイレは流れない、トイレのドアを閉めたのはいいが、ドアノブが外れて出られなくなった。
もし一人で宿泊していたらどうなっていたのか。
代わりの部屋が用意されたので良かったが、チェックアウト時、対応した職員も部屋が変わったことを把握していたようだが、お詫びはなかった。
プロとしてこんな宿泊施設があっていいのか。
二度と別府に行くことはない。
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この度は、「別府湯の宿ゆるり」に御宿泊頂きまして、ありがとうございました。
折角、当館をお選び頂き、足を運んで頂きましたのに、お部屋の設備に関しまして、メンテナンスが不十分で、ご不便をお掛けして誠に申し訳ござませんでした。
まだまだ努力不足であることを痛感しております。
今一度、関係部署で改善策を検討し、入念な清掃と点検を徹底し、スタッフ間での情報共有に努め、お客様に安心・安全・快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。
この度は、貴重なお時間を割いての中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。