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別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府のクチコミ･お客さまの声
総合3
クーポン利用で予約させていただきました。クーポンを利用する事で価格がリーズナブルであったのは良かったのですが、正直なところ正規の価格では次はないかなと感じました。理由は食事の時間についてが全く連絡もないまま着いて1時間後に設定されており、変更もできませんでした。あらかじめ決めてあるのでしたら、何かしら連絡をいただきたかったです。おそらくチェックインの時間から決められていたと思いますが、予定が変更になり間に合わないこともあると思います。事前に食事の時間等がわかっていればそれに合わせて計画を立てれたし、こちらもそれなりに連絡ができたかと思います。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お忙しい中口コミを投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。 お食事の時刻に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ゆとりろ別府 宗像
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投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
クーポン利用で予約させていただきました。クーポンを利用する事で価格がリーズナブルであったのは良かったのですが、正直なところ正規の価格では次はないかなと感じました。理由は食事の時間についてが全く連絡もないまま着いて1時間後に設定されており、変更もできませんでした。あらかじめ決めてあるのでしたら、何かしら連絡をいただきたかったです。おそらくチェックインの時間から決められていたと思いますが、予定が変更になり間に合わないこともあると思います。事前に食事の時間等がわかっていればそれに合わせて計画を立てれたし、こちらもそれなりに連絡ができたかと思います。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お忙しい中口コミを投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
お食事の時刻に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
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