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別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府のクチコミ・お客さまの声
総合2
8月に宿泊しました。料理は冷えていてまずい、スタッフもバタバタしていたり声が小さかったりこそこそ話をしていて感じが悪い。お風呂も熱すぎるし清潔感がない。二度と行きません。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 お食事がお口に合わなかったようで誠に申し訳ございませんでした。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。スタッフの言葉遣い、対応力に関しては、お恥ずかしい限りでございます。いま一度スタッフの立ち居振る舞いを見直しさせ、常にお客様からの視線がある事を改めて指導させて頂戴しました。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。 ゆとりろ別府 支配人 原木英男
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投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
8月に宿泊しました。料理は冷えていてまずい、スタッフもバタバタしていたり声が小さかったりこそこそ話をしていて感じが悪い。お風呂も熱すぎるし清潔感がない。二度と行きません。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お食事がお口に合わなかったようで誠に申し訳ございませんでした。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。スタッフの言葉遣い、対応力に関しては、お恥ずかしい限りでございます。いま一度スタッフの立ち居振る舞いを見直しさせ、常にお客様からの視線がある事を改めて指導させて頂戴しました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
ゆとりろ別府 支配人 原木英男