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別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府のクチコミ･お客さまの声
総合2
おいしい旅館の料理と温泉を楽しみに予約しました。温泉は普通でしたが、食事が残念でした。席についた時点でデザートや香の物がすでにおいてあり、後だしされたものはとり天のみでした。スタッフのかたにメニューの読み方を2人に尋ねましたが、二人とも確かめてまいりますと言って、その後返答もなく、普通に接客されました。メイン料理のお肉と鍋に同時に火をつけられて、お鍋をたべてるうちにお肉が硬くなってしまいました。もう少し気を遣っていただきたかったです。とても残念なお宿でした。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。そして口コミへのご指摘も頂き重ねてお礼申し上げます。お料理の件ですが、料理長にも伝え、皆様にも納得いただけるよう、改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。お料理の出し方等にしても、スタッフへの指導を徹底しまして、お客様一人ずつご満足頂けるように努力いたします。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ一同心がけて参ります。今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。ゆとりろ別府 宗像
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投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
おいしい旅館の料理と温泉を楽しみに予約しました。
温泉は普通でしたが、食事が残念でした。席についた時点でデザートや香の物がすでにおいてあり、後だしされたものはとり天のみでした。スタッフのかたにメニューの読み方を2人に尋ねましたが、二人とも確かめてまいりますと言って、その後返答もなく、普通に接客されました。
メイン料理のお肉と鍋に同時に火をつけられて、お鍋をたべてるうちにお肉が硬くなってしまいました。もう少し気を遣っていただきたかったです。
とても残念なお宿でした。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。そして口コミへのご指摘も頂き重ねてお礼申し上げます。
お料理の件ですが、料理長にも伝え、皆様にも納得いただけるよう、改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お料理の出し方等にしても、スタッフへの指導を徹底しまして、お客様一人ずつご満足頂けるように努力いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ一同心がけて参ります。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
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