娘3人から高齢の両親への金婚のお祝い旅行で利用させていただきました。
食事の時にちょっとしたお祝いをいただき、温かい心遣いに両親とも感謝申し上げます。
また夕食時、担当のアルバイトの学生さんがとても丁寧で親しみやすく、お忙しいだろうにこちらの雑談にも朗らかに応じて下さって、楽しい一時になりました。
今回足の悪い母のために予約したアクセシブル和洋室は良かったのですが、5人で泊まるとバスタオルとフェイスタオルで計10枚あるため、部屋にあるタオル掛けのタオルを干す場所が足りなかったのが少しだけ不満でした。
それと、この日は夕方から雨で、屋根がない露天風呂には入ることができませんでした。（雨が止んだ朝には入れましたが）
どこかの温泉旅館にあった笠とか傘ですとか、上部に少しだけ雨を遮る部分があるといいなぁと思いました。
とはいえ、料理も接客も非常に良く概ね満足できました。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夕食の量は満足でしたが、味付けが上品で少し物足りない感じがありました。
朝食はご飯のお供がたくさんあり、とても美味しかったです。ご飯のおかわりもできました。

ラウンジに置いてあるコーヒー、カボスジュースが無料で飲めて美味しかったです。飲んでませんが焼酎も無料で置いてありました。

お風呂の湯加減と泉質が最高で、2回入りました。ミストサウナもとても気持ちよかったです。

部屋からの眺めはあまりよくありませんでしたが、ホテルから歩いて10分ほどのところにある八幡竈門神社からの朝日が、美しすぎて感動しました。

スタッフの方の対応が優しく気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事は量的には男性にはやや物足りなさを感じます。入浴設備に関しては悪くはないと思うが、露天風呂の所に掃除用のビニールホースと大き目な用具がそのまま置いてあって風情に欠ける。また館内のBGMは良いが露天風呂には要らない気がする。しかし接客に関してや気遣いはとても良く、バイクなので屋根付きの駐車場を希望したら、先着順の屋根付き駐車場を確保してもらえて助かりました。チェックイン、駐車場の案内を担当したのは、眼鏡の女性の方でしたが、とても笑顔が素敵で感じの良い対応でした。担当部署により、温度差があるのかなと感じました。トータルでは満足度は高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

1人旅にて使用しました。
料理の品数が多く、どれも美味しく頂きました。
部屋はシングルでしたが1人なので特に不満を感じる事はありませんでした。機会があれば又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

全体的にキレイな旅館でした
DVDプレイヤーを貸して貰えたり、
ご飯の後、スタッフの方が子供にバイバイしてくれました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族３人で宿泊しました。お部屋はバリアフリーの部屋で和室と洋室両方あり、広々でよかったですが、写真で見た時に洋室側にもTVがあったのに実際はなく残念でした。エアコンも２台ありますが、リモコンは１つだけで少し不便でした。
露天風呂が、昼間はかなり熱く入る事ができませんでしたが、夜はちょうどよくなって気持ち良かったです。朝は少しぬるかったです。
食事は全て美味しかったです。
スタッフの方は感じよく、会員登録した際の特典や、アイスのサービスなど嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

日曜日に宿泊しました。ラウンジが綺麗で、ご飯が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

立地は一本中通りで静かではありましたが、景色は住宅街で良いとは言えません。しかし、景色を気にしない人ならば寝るだけなので問題ありません。
チェックインから、館内案内、ドリンク注文などセルフです。携帯操作ができないといけません。チェックインの時に必要なQRコードがメールで届いておらずホテル側の人に聞いて入力しましたがチェックイン予定時刻すぎて携帯にQRコードメールが届きました。午前中とかに配信してもらえるとよかったかなぁと思います。
風呂は、女性側の内湯と露天風呂共に源泉から離れているところでも熱くて足までしかつかれませんでした。子供も入れず。ゆっくり浸かりたかったのですが残念でした。私が入ってる時は肩まで使ってる人は見かけませんでした。何度設定だったのか気になります。貸切風呂は1つしかないのとチェックインしてからの予約で夕食時間が2パターンからしか選べず夕食との兼ね合いでバタバタ入らないといけなかったので事前予約ができればその時間に合わせてチェックインして、ゆっくり入れるのになぁと思いました。有料なので、そうしていただきたいです。
部屋は普通でしたがトイレの扉の
木が下全体ささくれてめくれ上がっていました。小さな子供が怪我しそうでトイレに近づけないようにしました。何か保護してもらえると小さな子供がいる家庭も安心して過ごせるなと思いました。
食事は、2部制でした。混み合っている時間帯というのがありますが朝ごはんで白米が来るのが時間がかかり座ってしばらくお預け状態なのが残念でした。朝ごはんはご飯のお供だったので先に食べたら白米だけになるので待ちました。混み合って回らないのであれば、時間を2部の時間に固定せず15分ずらしとかで対応すれば待たすことはないんじゃないかと思いました。色々とありましたが、スタッフの方は親切でウェルカムドリンクもあり、漫画やゲーム、浴衣が選べるなど施設サービスは良いので総合的に良かったと思えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月20日に宿泊しました。温泉がとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

暑い中辿り着いたところ
ラウンジでところ天のサービスがあり、感激しました。
母と叔母も一緒だったので
皆んな大喜びして頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

浴衣、氷、アイスのサービスには助けられました。
また、ラウンジも遅くまで楽しめ遊び物も数多くあり楽しかったです。
食事がおいしくとても落ち着いた雰囲気で食べることができました。
貸切風呂は入れませんでしたが、大浴場は気持ちよく入ることができました。
部屋は広く子供たちも走り回って楽しんでいました。子供が体調崩したときもスグに対応してもらえたので安心できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

従業員は丁寧な接客態度で気持ち良かった。
風呂はやや熱めでしたが清潔感があって良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

親しみやすい接客と素晴らしいお風呂・ごはんなど大満足でした。
またぜひ利用したいです！
お部屋に年季を感じたことは少しロビーとのギャップを感じたり、公共交通機関でのアクセスが不便なのは難点ですが、古き良き温泉宿らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

朝食が豪華で美味しかったです。
お腹いっぱいになりました。
客室に付いてる露天風呂はイマイチでしたが貸切風呂は広さもあって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

家族で宿泊いたしました。

【良かった点】
＊ロビー・食事共に、スタッフの方の対応が丁寧でとても良かったです
＊温泉のお湯は少し熱めですが、2歳の子どもも入浴できました。とても良いお湯でした
＊部屋も館内もとても綺麗

【悪かった点】
＊HPの間取りを見てあれこれ迷って予約したのにチェックインしてみたら全然違いました。
部屋はとても広かったですが、ただ単に、だだっ広いだけで広さを持て余している感じがしました。
HPには「お部屋によって間取りや仕様が異なります」と書かれてありますが小上がりも無いし違いすぎました。
あれだけ広いのに床はカーペットなのでゴロゴロできるわけでもなく。。。
部屋は広いのにテーブルやソファは普通のビジネスホテルほどのサイズです。
これほどの広さなら畳のお部屋にした方が宿泊者はくつろげるのではないかと思いました。
最初から知っていたら別のお部屋を選択ました。

【食事について】
夕食は特別会席を選択させていただきました。
お肉とてもおいしかったです。
量も丁度良かったです。
よく食べる男性は少し物足りないかも？？
お米がおいしかったです。
朝食はたくさんのおかずが少しづつ用意されていて楽しくいただきました。
しかし、手作り感はあまり感じられなかったかな。

総合的には値段相応だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

瓶だし麦焼酎が飲み放題です。また新規会員登録すると、夕食時にワンドリンクのサービス受けられます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

この宿は２泊（連泊）を推奨します。２日連泊すると２日目に夕食・朝食とも料理長オリジナルの特別食を用意していただけ、今回２回目の宿泊でも大変満足度の高い料理を堪能出来ました。大浴場にミストもあり、週末でも混み合うことなく、露天風呂にゆっくり入ることができます。ドリンクバーには麦焼酎が２種類準備されていて本当に満足度の高い宿泊施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

食事の品数が多く美味しかったです。昼ご飯を遅く食べたので食べきれなかったのが悔やまれます。ラウンジのドリンクバーも堪能しました。温泉も良かったですが、ちょっとキャパオーバーな感じです。コストパフォーマンスは最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夕食・朝食ともにとても美味しくバイキングでないので、ゆっくりと和の別府料理を味わえました。
ラウンジの麦焼酎も自由に呑めたのが素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

小学生の卒業記念に家族旅行で利用しました。部屋はすごく広くて家族５人でもゆったり過ごせました。ラウンジは遊び道具やセルフドリンク飲み放題があり、ついつい長居してしまうほど。泉質も良くて中年オヤジでもお肌スベスベを実感できて満足できました。料理も美味しくて、特に朝食は品数の多さに驚きました。スタッフも気さくで嫌な感じはなく、子どもたちだけでおもちゃを借りに行かせても安心出来ました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月