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別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1084件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.82
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.92
  • 食事3.84
宿泊年月
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34件中 1~20件表示

総合4

結衣ママ09さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

結衣ママ09さん [30代/女性] 2025年01月07日 09:59:36

11ヶ月、年長、小2のこどもと帰省のため泊まりました。夫は仕事で一緒に帰省できず、母子で初めて利用しました。

畳、立地(車移動)、子連れ向けであるかを考え、とりあえず泊まれるところを楽天トラベルで探しましたが、実際泊まるとあたりのお宿でした。

貸し出しの浴衣、ボードゲーム、おもちゃ、お風呂にはベビーバス、こども用のミッフィーのバスマットがあり良かったです。

こどもが2階の漫画コーナー、ラウンジの卓球台、サッカーゲームが気に入りました。こどもは時間さえあればたくさんサッカーゲームがやりたかったようです。

部屋の飲み物(ミネラルウォーター、ペットボトルのお茶、コーヒーなど)が少ないなと思っていたら、ラウンジのソフトドリンクが充実していて納得しました。

カボスドリンクが美味しかったです。

夕食時に第三子が少しぐずっていて、食事の火をつけるタイミングを見計らってくださり、気をきかせてもらいました。年長のこどもにも白米のお代わりの声かけなどしてくださり、気もきかせてくださり、夕食の席の担当のお兄さんありがとうございました(^^)

11ヶ月のこどもにもベビーチェア、皿、スプーン、フォークも用意してくださり、持ち込みのベビーフードを食べさせられました。

ベビーカーなども食事処に用意されていたので、赤ちゃん連れにも優しいです。

夜ご飯は値段相応かなと思いました。朝ご飯はいろんなおかずが少しずつ盛られ女性向きです。温泉どうふはいろんなトッピングができて良かったです。塩麹の団子汁が美味しかったので、たくさん食べたかったです。

こどもの写真を玄関先で撮っていると、フロントの方が気をきか、みんなで写真を撮ってくださりました。

フロントの方はみなさん感じが良かったです。

お部屋は古めでしたが、12畳あり広々としていて、赤ちゃん連れで泊まれたら良かったので、十分でした。布団のマットレスも寝やすかったです。枕が上の棚にあり少し取りにくかったです。お部屋は清潔さもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2025年01月09日 21:00:09

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【竹籠に詰めた郷土御膳】「りゅうきゅう」や「とり天」を味わう地産地消の美味少量御膳<郷土竹籠御膳▼>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月06日 23:19:01

フリードリンクと卓球やサッカーゲームなど、子供も大人も楽しめました。 全体的にとても清掃がされており落ち着けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2025年01月09日 21:35:12

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内のサービスにもご家族皆様でお楽しみ頂けたようで、私たちも大変嬉しく思います。
これからも、皆様が喜んでいただけるよう、
日々勉強して参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【当館人気会席】「九州産黒毛和牛」「豊後水道の魚盛」など九州/大分の食を食べ尽くす<特選極み会席■>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】

総合4

ホモ・サピエンス再び旅に出るさんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

ホモ・サピエンス再び旅に出るさん [70代/男性] 2024年12月22日 14:27:41

ラウンジが長時間オープンしており飲み物が無料提供され、かつ椅子やスペースがあり交流の場となってとてもすがらしい。スタッフの対応もとても心地よかった。ただ、客室の扉がオートロックではなく、かつキーの1部屋に1個は不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年12月25日 12:23:01

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。これからも、皆様が喜んでいただける様日々精進して参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【竹籠に詰めた郷土御膳】「りゅうきゅう」や「とり天」を味わう地産地消の美味少量御膳<郷土竹籠御膳▼>
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】 セミダブルベッド2台】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 11:24:50

景色は駐車場と中庭みたいなのがありました。お風呂は貸切風呂を利用しましたが、あまり綺麗とは思えませんでした。
ごはんはいろいろなものが食べられましたが、若者向きではなさそうです。夕食のおぼんをささっと下げられるのは不快でした。
部屋はとても綺麗で満足です。
段差のところに手すりがあれば嬉しかったです。
接客はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年12月25日 12:28:08

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お食事に関して頂戴しましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】温泉で寛ぎ、当館人気会席を堪能する別府の旅<特選極み会席■>
ご利用のお部屋
【【スーペリア和洋室】洋室ツイン+和室8畳】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 14:14:44

事前に決済を済ませていたのでチェックインもQRコードをかざすだけであっという間に完了。疲れていたのでよかった。その反面、受付のスタッフが1人しかおらずそこで待たないといけないのが残念だった。
部屋は広くとても快適でした。
温泉に行く際かごバックがあって便利だった。
全体的に快適に過ごせてとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年12月01日 08:03:10

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。
チェックインの際はお待たせを致しまして申し訳ございませんでした。
これからの改善点として、向き合ってまいります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【グループSALE】3名様以上がお得!家族や友達と作る思い出の別府旅!<郷土竹籠御膳+選べる一品▼>
ご利用のお部屋
【【和モダンツイン】洋室ツイン+小上がり6畳】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 11:12:34

静かでゆっくり出来た。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年11月24日 16:41:41

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定×朝食無料】ビジネスや急なご宿泊にオススメ!チェックインは22時までOK!
ご利用のお部屋
【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 17:18:42

部屋が広くて洗面台も2つあって快適に過ごしました。
ベッドがやや硬めだったのか腰が痛くなってしまいました。夜ご飯も朝ご飯も美味しく頂きました。大分の風土料理が味わえました。
お風呂に行く時のかごバッグがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年11月21日 17:21:34

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【別府ずらし旅】お1人様11000円~/人の多い季節や日程を避けたお得な温泉旅を!<郷土竹籠御膳▼>
ご利用のお部屋
【【和モダンツイン】洋室ツイン+小上がり6畳】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 11:40:24

部屋が広くて非常に贅沢でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年11月10日 15:57:02

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【平日限定×朝食無料】ビジネスや急なご宿泊にオススメ!チェックインは22時までOK!
ご利用のお部屋
【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 12:44:26

清潔で良かったが、すこし清掃が行き届いていない印象もあった。
無料ラウンジ等もあり良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年11月02日 10:27:31

過日は、ゆとりろ別府にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】当館人気会席!「黒毛和牛陶板焼き」「豊後水道旬魚盛」を味わう。<特選極み会席■>
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付デラックスツイン】セミダブルベッド2台】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 09:44:45

10/13-14で宿泊しました。露天風呂は景色が見えず、部屋からの景色もイマイチではありますが、温泉自体はとても気持ち良く部屋も綺麗でした。「景色」を重要視する方向きではないかもしれません。
お食事についてですが、提供されるスピードが早くまだ食べていないのに次が来て、それを食べる頃には冷めてしまっていてとても残念に思いました。お酒は薄いです。揚げ物が少し多いのも気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年10月17日 08:30:23

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お食事に関して頂戴しましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【グループSALE】家族や友達と!4名様以上でお得に宿泊!平日は3名様からOK!<特選極み会席■>
ご利用のお部屋
【【和室ツイン】和室ツイン+和室10畳】

総合4

やっかhんさんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

やっかhんさん [50代/男性] 2024年10月08日 20:25:28

チェックインの時のフロントの照明が暗くて見にくい
チェックインの仕方が年輩には分かりにくいと思うし、混雑時には行列が出来ないか心配になる
もっと簡潔にした方がいいと思う
朝食は寝坊して食べれなかったのが残念だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年10月11日 15:32:32

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
当日限定【朝食無料×ポイントUP】到着は22時までOK/ビジネスや急なご宿泊にピッタリ!※朝食付き
ご利用のお部屋
【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 13:10:55

客室に温泉がついていてこのお値段は破格ではないでしょうか?掛け流しの上泉質もトロトロで、お肌に良さげです。
夕食は温かいものは温かいまま提供されて、白米が特に美味しかったです。
私には量は十分でしたがもし豪華なお料理が良いなら特選を頼まれた方が良いと思います。
部屋もベッドも広くてくつろげました。
ソファがあればもっと満足かもしれませんね。
ラウンジで焼酎飲みながらオセロゲームを楽しみました。卓球台もありましたので家族連れに楽しいお宿ですね。ただ、部屋にはコーヒーの準備がなく、夜中はラウンジも閉まっていたのが少しだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年10月17日 08:27:40

この度はゆとりろ別府にご宿泊賜り誠にありがとうございました。お忙しい中投稿いただき重ねて感謝申し上げます。身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【平日限定ペア割】2名様3万円!露天風呂付客室がお得に登場!<郷土竹籠御膳▼>
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付デラックスツイン】セミダブルベッド2台】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 19:34:49

2家族で泊まりました。サービスが良くて子供たちは卓球やサッカーゲームが良かったようです。焼酎などのサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年10月02日 10:13:02

この度はゆとりろ別府にご宿泊賜り誠にありがとうございました。お忙しい中投稿いただき重ねて感謝申し上げます。身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF/美人の湯で寛ぎ、九州・大分の食を愉しむ。。<特選極み会席■>
ご利用のお部屋
【【和室ツイン】和室ツイン+和室10畳】

総合4

とも☆8302さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

とも☆8302さん [30代/女性] 2024年09月02日 15:52:40

朝食がとても美味しかったです!貸し出しのおもちゃがあり、子供と楽しめました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年09月22日 14:30:36

とも☆8302 様
この度はゆとりろ別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中投稿いただき重ねて感謝申し上げます。またお越し頂けましたら幸いでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【平日限定×朝食無料】ビジネスや急なご宿泊にオススメ!チェックインは22時までOK!
ご利用のお部屋
【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 17:19:44

部屋に半露天風呂がついていたので何度も温泉を楽しめました
ただ 使用したバスタオルをどこにおけば良いのか悩みました
タオル掛けが設置されていればもっと快適になったと思います

スタッフの皆さんはとても気持ちの良い対応されていました
とてもゆっくり過ごすことができました ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年08月27日 12:39:00

先日はゆとりろ別府にご宿泊頂きありがとうございました。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。頂きましたご意見を参考に今後の課題として改善して参る所存でございます。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
8/14~17限定【夏満喫ペア割】1組3万円~/地元の食材を使用した会席を堪能<夏の特選極み会席■>
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付デラックスツイン】セミダブルベッド2台】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月28日 09:24:41

6月に利用しました。広い和室で気持ちよく過ごせました。無料の焼酎もあり楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年08月01日 23:06:15

日頃よりゆとりろ別府へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
SALE【平日限定×朝食無料】チェックインは22時までOK/ビジネスや急なご宿泊にオススメ!
ご利用のお部屋
【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 02:53:27

部屋もリフォームしていて、きれいで広かったです。
建物は古いようですが、とてものんびり出来るお宿でした。
また利用させて頂きます。ラウンジでの焼酎やコーヒーのサービスがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年06月10日 20:25:36

先日はゆとりろ別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】*お1人様11000円~*1泊2食付!お得に旅行を楽しめる!<郷土竹籠御膳▼>
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】 セミダブルベッド2台】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 05:59:30

部屋が広いのは良いと思いますが、テーブルがベットから離れた場所にあったり、荷物ケースを置く場所が床しか無いのでやや使いづらかった。食事、風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年06月04日 11:37:21

この度は、数ある旅館の中よりゆとりろ別府にご宿泊ありがとうございます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【ブロンズアワード2023受賞記念】毎日が30%OFF!食と温泉を愉しむ別府旅!<特選極み会席■>
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付デラックスツイン】セミダブルベッド2台】

総合4

ぶりトロ大好きさんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

ぶりトロ大好きさん [50代/女性] 2024年05月28日 00:33:31

5月20日に宿泊しました。
宿のスタッフの方々は、皆さんとても感じ良く、気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年06月04日 11:37:33

ぶりトロ大好き 様
この度はゆとりろ別府にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【初夏の別府旅】5月6月限定!お1人様11000円~!お得に温泉、郷土御膳を堪能!<郷土竹籠御膳▼>
ご利用のお部屋
【【和室ツイン】和室ツイン+和室10畳】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 17:53:07

夕食時間の希望を、事前に送ってこられる、『スマートチェックイン』と言うアプリ?からおこなわないといけないようですが、その事も知らなかったですし、選択できる時間帯が1つしかなかったので、埋まってしまって選択肢がなくなったのか?そもそも1つしかないのか?不信感と疑問でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年06月04日 11:38:54

この度はゆとりろ別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【ブロンズアワード2023受賞記念】毎日が20%OFF!食と温泉を愉しむ別府旅!<特選極み会席■>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】

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