クチコミ

総合評価
4.17
1,208
5
493
4
389
3
100
2
40
1
22
部屋
4.11
接客・サービス
4.11
ロケーション
3.82
朝食
4.11
夕食
4.08
温泉・お風呂
4.08
設備
4.04
清潔さ
3.88
クチコミの投稿画像・動画
106
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
みは0165
20代/女性|7 件のクチコミ

お食事がとてもおいしかったです。ドライヤーが弱く残念でした。ウェルカムドリンクのカボスドリンクおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
みは0165 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 館内でのご滞在お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 ドライヤーが弱かったとのご意見、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。確認をし、改善に向け対応してまいりたいと思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 従業員一同、お待ち申し上げております。 ゆとりろ別府 宗像
2025-11-09
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
1958生まれ
60代/男性|3 件のクチコミ
料理は満足、露天風呂の岩で怪我

2食付きで宿泊しました。 料理は大変満足できましたが 露天風呂の湯船の中の岩がガリガリで腕が当たった時に擦り傷が出来ました。 部屋はまぁ年代相応です。 敷きマットが使い込まれていて擦り切れていました。 暖房で部屋が乾燥するので加湿器が欲しいですね。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
127
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 お部屋の件は、古さがありながら、清潔で綺麗な状態を保てるよう心掛けて参ります。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。 建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。 ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。 ゆとりろ別府 宗像
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府
2025-12-13
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
W140808
50代/男性|2 件のクチコミ
ある意味「普通のホテル」

ホームページの写真を頼りに価格も良心的ではあったが、如何せん施設が「再利用された感」が随所に見え隠れしました。夕食もアップグレードしましたが「普通以下」といったところでしょうか。ただ良い点もあり本拠地、別府より車で15分ほど離れているうえ、平日利用だったため大浴場はオンリーワンの「貸し切り状態」でした。個室、大浴場ともアメニティ類は高品質の物でしたよ。一泊二日の旅行では少々ガッカリかもしれませんが日ごとにホテルを転々とするには十分かもしれません。それと照明関係が全体的に暗めでした。 追記:地獄めぐりには良好な立地です


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】≪客室露天風呂確約≫最上級会席と温泉を愉しむ<◎最上級会席>

88
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W140808 様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。 ゆとりろ別府 宗像
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府
2025-11-18
3
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
朝食付きでコスパ良し!接客も最高

朝食付きでこの値段なので満足しています! 接客してくださる方みなさん優しくて、居心地よかったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
67
不適切なクチコミを報告する
投稿者さん 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ別府 橋口
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府
2025-12-31
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
かずねーさん
50代/女性|3 件のクチコミ
食事はイマイチ、お風呂は最高!

お値段が安いからかもしれませんが 食事がイマイチ! もう少し種類が豊富だと嬉しいですね お風呂はとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
85
不適切なクチコミを報告する
かずねーさん 様 この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 お食事につきましては至らない部分があったとのこと、申し訳ございませんでした。 頂戴しました貴重なご意見は料理長とも共有し、改善に努めて参ります。 今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。 ゆとりろ別府 支配人田中
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府
2025-11-29
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
さりー5500
70代/女性|2 件のクチコミ
露天風呂でのんびり、食事は少し残念

露天風呂付きお部屋に宿泊。のんびり♨️を楽しみました。 食事はご飯やお味噌汁などパイキング形式でおもてなしの点では少し残念でした。人手不足なのでしょうね。 ラウンジでのフリードリンクはよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
68
不適切なクチコミを報告する
さりー5500 様 この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 お食事へのご指摘、大変失礼いたしました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 ゆとりろ別府 支配人田中
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府
2025-11-29
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
Special K
40代/男性|43 件のクチコミ

古い旅館をリニューアルしたような作りで、よく言えば趣があり、悪く言えばやや古いです。悪い点からいえば、エレベーターが1基しかなく待ちがやや長く感じる。非常階段をオープンしていただければ、3階だったので、最低でも下りの際は利用できたかなと。良かった点は風呂と食事と飲み放題のコーヒーかな。食事もコメがおいしく、漬物とコメだけでどれだけでも食べられそうなほど。朝食のカレーも良かったです。コンビニまでがやや遠く、1kmほどありますが、走れば5分ほどですし、もう少し走れば別大マラソンのコースにもあたり、いいジョギングコースでした。全般的に楽しめました。布団を自分で敷くのも久しぶりでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】温泉で寛ぎ、当館人気会席を堪能する別府の旅<特選極み会席■>

74
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ゆとりろ別府 宗像
2025-09-16
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
パラボック
40代/女性|1 件のクチコミ

母と一緒に家族旅行できました。浴衣が選べる、フリードリンクのラウンジがある、食事が美味しかった点で母にとても満足してもらえたのが良かったです。私はスタッフの方々が良い方ばかりで良いホテルだなと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
99
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 従業員一同、お待ち申し上げております。 ゆとりろ別府 宗像
2025-09-16
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

血の池地獄の近くで駅からもタクシーでワンメーターほどてわアクセスも良い。浴衣が可愛くて子どももみんなで着ました。夜ご飯はびっくりするほど品数が多く美味しかったです。朝ごはんも地元の食材も多く良かった。部屋も広く、お風呂も趣があって良かった。温泉でお肌スベスベ。アメニティも質が良く部屋も広くて綺麗。リピートあり。家族でも夫婦でもオススメ。そしてコスパ良し。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 ゆとりろ別府 宗像
2025-09-04
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ミノムシ4116
50代/男性|13 件のクチコミ

今回は、一歳の孫と高齢の母と女性旅でした。孫は初めての温泉で心配しましたが、ベビーバスやベッドなど色々と気遣いが感じられで安心して利用することができました。 いつもと変わらないスタッフの方の笑顔のおもてなしに、癒されて今回ものんびり過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
この度はまたのご来訪頂きまして誠にありがとうございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お出迎えより旅館のサービスマインドをお感じ頂けたことは幸いでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ別府 宗像
2025-09-04
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ゆずかりん
40代/女性|7 件のクチコミ

8月13日に宿泊させていただきました。バリアフリーとはいえ、和室に入る前に段差がありましたが踏み台があり特に問題ありませんでした。食事もお風呂もスタッフの対応もよかったです。また、機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【8月限定】【20%OFF】九州の食を満喫!自家源泉とともに寛ぐ、温泉郷別府へ<■特選極み会席>

27
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日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。 またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。 ゆとりろ別府 宗像
2025-08-16
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

駅からバスに乗る必要があるが、バス停から近くてわかりやすい。 部屋にタワー型の電源タップがあり、便利。 部屋のWi-Fiが繋がりずらかったが、フロントでエアーWi-Fiを借りる事が出来てよかった。 食事が美味しかった。 大分の幸を存分に満喫出来た。 ラウンジでは、かき氷を自由に作れたり、ゲームがあったりで、もちろん酒やドリンクもあるので、家族で楽しめる空間になっている。 フロント・レストラン、どのスタッフさん達もテキパキと対応して下さり、気持ちよく滞在出来た。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
232
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ別府 宗像
2025-07-27
4
その他
家族
2025年7月宿泊
どん亀タカ
60代/男性|3 件のクチコミ

ゆとりろグループ、初めて利用しました。立地的には中心部から少し離れるものの、車だったので不自由なく、かえって静かでゆっくりできました。 フロントの方の施設の説明も丁寧でよくわかりました。 部屋は洋室ツインでしたが広さも十分で窓も大きいので明るくて満足でした。 食事はプランが美味少量御膳でしたが、郷土料理で美味しかったし、十分満腹になりましたよ。 ただ、いまひとつな点が2つあります。 ひとつ目はお風呂、お湯はいいお湯だったのですが、熱すぎて長湯出来なかったこと。ふたつ目はテレビの民法が3局しか入らなかったので、できればビデオを置くか、BSやケーブルなどでカバーするかしてもらいたかったです。 まぁ、私はラウンジ使い放題、漫画読み放題で手持ち無沙汰はなかったですけどね。 とにかくゆっくり過ごさせてもらい私も妻も満足しました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【初夏SALE】平日限定お1人様11000円〜!/郷土を味わう美味少量御膳<▼郷土竹籠御膳>

208
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。 また機会がございましたら是非当館へご来館くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。 ゆとりろ別府 宗像
2025-07-27
4
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
エミーク
40代/男性|11 件のクチコミ

急遽泊まったのでゆっくりは出来なかったですが 温泉も部屋についていて良かったです。 お風呂とシャワーが離れていたのでもう少し隣接していたら便利が良いと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【無料アップグレード】露天風呂付客室で気ままなおこもり別府旅。<食事なし>

26
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお帰り頂けたらと願っております。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ別府 宗像
2025-10-27
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

掃除の行き届いた清潔感のあるお部屋でした。 畳とベッドと2部屋に別れていたので、男女で別れてゆっくり寝ることができました。 とにかく食事が美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ別府 宗像
2025-09-21
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋も広くて綺麗でした。ご飯も美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ別府 宗像
2025-08-08
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ラウンジでのフリードリンクやかき氷、ボードゲーム貸し出し等、ファミリー向けでとても楽しめました。スタッフさんも親切ですし、ネットで色々手続きできるのも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 館内施設にもご満足頂けてなによりでございました。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 ゆとりろ別府 宗像
2025-08-03
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

5月27日に宿泊しました。料理の量が私たちにはちょうど良かったです。徒歩圏内に観光できる場所があればなお良かったかと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。 ゆとりろ別府 宗像
2025-07-27
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

素泊まりを利用。女将さんが優しい方でした。お部屋は昔ながらの作りでしたが、別府にリーズナブルに宿泊できて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ別府 宗像
2025-10-14
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
ゆーちゃん5534
50代/女性|2 件のクチコミ

安いし値段相当です 温泉のお湯はとてもよかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。 又のご来館をお待ちしております。 ゆとりろ別府 宗像
2025-08-24