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ホテルルートイン札幌中央のクチコミ･お客さまの声
総合5
何度か利用させていただいておりますが、非常に満足しております。前回は窓が開かない部屋を利用してちょっと部屋の温度調整が出来ず困っていたので、今回はちょっと値段が上がりましたら窓が開く部屋を利用しました。この時期はどうしてもホテル全体で暖房がかかっているため、たまに部屋が暑く感じる時がありますので、ちょっと値段が上がりますが窓が開く部屋をお勧めいたします。場所や朝食については文句なくよいと思います。また、利用させていただきます。あ！1点だけ…フロントにいる方なのですが、忙しい時に声をかけるとちょっと嫌そうな雰囲気を感じる時がありました。いつでも笑顔で対応していただきたいですね。
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毎々での連泊でのご利用、誠にありがとうございます。ご滞在の折、３泊、４泊・・となってまいりますとより「かゆいところに手が届く」「家庭的な」「使い勝手のよい」部分が求められてくるものと存じますが、お客様と信頼関係を築いていく中で「笑顔」の効用は大きいものと考えます。ご指摘をいただきましたことお恥ずかしい限りでございます。立地・施設だけでなく、スタッフそのものも「お客様にとって商品そのもの」であることを十分認識した上で応対してまいります。またのご利用をお待ちしております。せっかくご意見頂きながら返信が遅くなりましたこと、申し訳ございませんでした。
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総合5
投稿者さんの ホテルルートイン札幌中央 のクチコミ
何度か利用させていただいておりますが、非常に満足しております。前回は窓が開かない部屋を利用してちょっと部屋の温度調整が出来ず困っていたので、今回はちょっと値段が上がりましたら窓が開く部屋を利用しました。
この時期はどうしてもホテル全体で暖房がかかっているため、たまに部屋が暑く感じる時がありますので、ちょっと値段が上がりますが窓が開く部屋をお勧めいたします。
場所や朝食については文句なくよいと思います。
また、利用させていただきます。
あ！1点だけ…
フロントにいる方なのですが、忙しい時に声をかけるとちょっと嫌そうな雰囲気を感じる時がありました。いつでも笑顔で対応していただきたいですね。
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毎々での連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
ご滞在の折、３泊、４泊・・となってまいりますとより「かゆいところに手が届く」「家庭的な」「使い勝手のよい」部分が求められてくるものと存じますが、お客様と信頼関係を築いていく中で「笑顔」の効用は大きいものと考えます。
ご指摘をいただきましたことお恥ずかしい限りでございます。
立地・施設だけでなく、スタッフそのものも「お客様にとって商品そのもの」であることを十分認識した上で応対してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
せっかくご意見頂きながら返信が遅くなりましたこと、申し訳ございませんでした。