この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご期待に添えず申し訳ございません。

エレベーターは3台ございますが、朝などの混み合う時間帯は待ち時間が発生してしまいご不便をお掛けしております。5階から7階までは22時までは階段も開放していますのでご利用下さいませ。

また、廊下に関しましては暖房が通っておらず、どうしてもお部屋との寒暖差が生じてしまうのが現状でございます。ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お客様に心地よく快適に過ごして頂けるよう、今後も改善に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ルートイン札幌中央　阿部