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ホテルルートイン札幌中央のクチコミ・お客さまの声
総合1
今回で3回目の利用になりますが、チェックイン、チェックアウト時の女性スタッフの対応の悪さが気になりました。清掃の説明が雑でわかりにくい上、早口で捲し立てる様に言われ参りました。ルームカード返却の際も手からもぎ取る様に取られ、挨拶も横を見ながらするとは。今までこの様な事は無かったのでとても残念でした。忙しいのはわかりますが、全てのゲストを気持ち良く迎えてこそプロの仕事です。
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この度はホテルルートイン札幌中央をご利用頂き、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊を頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。フロントスタッフの説明やチェックアウトの応対につきまして、丁寧さや配慮が足りなかったこと、大変遺憾であり、恥ずべきことと受け止めております。今後同じ思いをお客様にさせる事が無いよう、お客様を気持ちよくお迎えするという気持ちを全スタッフが持って接客できるよう改めて指導して参ります。ご不快の癒えぬこととは存じますが、何とぞご容赦頂き、今後とも引き続きのご利用と忌憚のないご意見を賜わりますよう、お願い申し上げます。ホテルルートイン札幌中央蓬田
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投稿者さんの ホテルルートイン札幌中央 のクチコミ
今回で3回目の利用になりますが、チェックイン、チェックアウト時の女性スタッフの対応の悪さが気になりました。
清掃の説明が雑でわかりにくい上、早口で捲し立てる様に言われ参りました。
ルームカード返却の際も手からもぎ取る様に取られ、挨拶も横を見ながらするとは。
今までこの様な事は無かったのでとても残念でした。
忙しいのはわかりますが、全てのゲストを気持ち良く迎えてこそプロの仕事です。
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この度はホテルルートイン札幌中央をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊を頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフの説明やチェックアウトの応対につきまして、丁寧さや配慮が足りなかったこと、大変遺憾であり、恥ずべきことと受け止めております。今後同じ思いをお客様にさせる事が無いよう、お客様を気持ちよくお迎えするという気持ちを全スタッフが持って接客できるよう改めて指導して参ります。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、何とぞご容赦頂き、今後とも引き続きのご利用と忌憚のないご意見を賜わりますよう、お願い申し上げます。
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蓬田