こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2014-01-13 13:02:37
5.0
投稿日：2014-01-13 12:59:22
3.0
投稿日：2013-10-28 17:30:15
設備・アメニティ3
先達博心さんの ホテルルートイン札幌中央 のクチコミ
SWAPコンサートが夕方に行われるのに、フロントは頑なに１５時チェックインを守った為、予想通りその時間はチェックインと１５時入室待ちで、フロントはごった返していました。
結果的には、収拾がつかなくなり１５時前にチェックインする事になったのですが、臨機応変に状況を察して対応して欲しかった。
【ご利用の宿泊プラン】
開店謝恩！◇オープン記念キャンペーン実施中◇
【禁煙】スタンダードシングル◇バイキング朝食無料◇
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この度はご宿泊ありがとうございました。
チェックインの際ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。7月31日8月1日とスマップのコンサートのため満室、30日もスポーツ関係の団体様の利用等でほぼ満室のため清掃が終わらず、15時チェックイン時間になるまでご案内できないかたが多く出てしまいました。通常お部屋の清掃が終了している場合は１４時をすぎますと、追加料金なしでお部屋にご案内しております。今回は残念ながら満室に近い稼動が３日間続いたため、このような事態となりました。さらにフロントのご案内が不充分でお客様に状況を正しくご理解いただけなかったものと思われます。今後指導を徹底してまいります。何かとご不満お腹立ちとは存じますが、機会がございましたら是非宿泊をお願い申し上げます。
ルートイン札幌すすきの
フロント担当