楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン札幌中央のクチコミ･お客さまの声
食事5
カード決済の場合はPontaポイントが付かないとは。その旨をはっきり明記するか、現金精算限定にするべき。カード決済ができたので、てっきりPontaも付くものと思っていました。たかが数十ポイントですが、付くはずのポイントが条件によっては付かない、さらに予約時にその点の説明がないことは、不親切且つ無用なトラブルの元です。この点以外のサービスはすべて素晴らしかっただけに、残念極まりないです。あと、コンフォートシングルにもポイント10倍プランを設定していただきたい。以前はあったと思うのですが。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様へのご案内、ご説明をより分かりやすく、誤解を招かないように徹底して参りたいと思います。お客様にとって魅力的なプランをご提案させて頂きますので、今後ともルートイン札幌すすきのを宜しくお願い申し上げます。ルートイン札幌すすきの フロント担当
ホテルルートイン札幌中央 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事5
投稿者さんの ホテルルートイン札幌中央 のクチコミ
カード決済の場合はPontaポイントが付かないとは。
その旨をはっきり明記するか、現金精算限定にするべき。
カード決済ができたので、てっきりPontaも付くものと思っていました。
たかが数十ポイントですが、付くはずのポイントが条件によっては付かない、さらに予約時にその点の説明がないことは、不親切且つ無用なトラブルの元です。
この点以外のサービスはすべて素晴らしかっただけに、残念極まりないです。
あと、コンフォートシングルにもポイント10倍プランを設定していただきたい。
以前はあったと思うのですが。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様へのご案内、ご説明をより分かりやすく、誤解を招かないように徹底して参りたいと思います。
お客様にとって魅力的なプランをご提案させて頂きますので、今後ともルートイン札幌すすきのを宜しくお願い申し上げます。
ルートイン札幌すすきの
フロント担当