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ホテルルートイン札幌中央のクチコミ・お客さまの声
部屋3
すすきので遊ぶ為グループで利用させてもらいました。だから立地は最高でした。 ただ同じグループ内でPontaカードが貰えた人と貰えなかった人がいるのはどういう事なんでしょうか?不満の声が出てました。
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このたびはご利用ありがとうございます。PONTAカードの件、ポンタのポイントは原則弊社HP予約か電話予約に限られます。(過去に期間限定でじゃらんと楽天に1%付与の専用プランがにありました。)じゃらんポイントや楽天ポイントを付与し、更にポンタポイントを重複して付与できないためです。ただし、スマートチェックイン(レジカードに全ての項目をご記入いただかなくても名前のみでチェックインができるため、カードのスキャンが必要となります。スキャンしてもポイントの付与はありません。この際説明が不十分であったためと思われます。ポンタのポイントをためるのであれば弊社HPのポンタポイント10倍付プランがございますので、次回は是非ご利用くださいますようお願い致します。ルートイン札幌中央支配人 笹木
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大金温泉グランドホテル(栃木県)
2.0
投稿日:2024-05-01 17:53:27
茜彩庵 山水(群馬県)
5.0
投稿日:2023-05-11 02:33:55
スーパーホテルさいたま・和光市駅前(埼玉県)
4.0
投稿日:2023-05-11 01:54:42
HOLIDAY Do(群馬県)
3.0
投稿日:2023-05-11 01:45:43
ホテルフラッグス諫早(長崎県)
1.0
投稿日:2023-03-21 01:40:27
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部屋3
黒スウェットさんの ホテルルートイン札幌中央 のクチコミ
すすきので遊ぶ為グループで利用させてもらいました。
だから立地は最高でした。
ただ同じグループ内でPontaカードが貰えた人と貰えなかった人がいるのは
どういう事なんでしょうか?
不満の声が出てました。
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このたびはご利用ありがとうございます。
PONTAカードの件、ポンタのポイントは原則弊社HP予約か電話予約に限られます。(過去に期間限定でじゃらんと楽天に1%付与の専用プランがにありました。)じゃらんポイントや楽天ポイントを付与し、更にポンタポイントを重複して付与できないためです。ただし、スマートチェックイン(レジカードに全ての項目をご記入いただかなくても名前のみでチェックインができるため、カードのスキャンが必要となります。スキャンしてもポイントの付与はありません。
この際説明が不十分であったためと思われます。
ポンタのポイントをためるのであれば弊社HPのポンタポイント10倍付プランがございますので、次回は是非ご利用くださいますようお願い致します。
ルートイン札幌中央
支配人 笹木