この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回の滞在に大変ご満足頂けたこと、私共も嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力して参りますので今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

またのお越しを心からお待ちしております。

ルートイン札幌すすきの
フロント　越村

このたびはご宿泊ありがとうございました。
折角ご利用いただきましたにもかかわらず、わたくしどもの不慣れが原因で何度もご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫びもうしあげます。ご指摘いただきました点はすべて確認し、フロントの応対、コーヒーの量はいままでお好みで調整していただいていりましたが固定いたしました。クローゼットに関しては部屋ごとに確認し対応を検討しております。貴重なご意見・ご指摘をかならずサービスの改善にいかしてまいります。
お腹立ちは癒えぬことと存じますが、何卒肝要のお心にてご容赦いただきますようお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの

フロント　笹木

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの手際、朝食内容についてはご期待に添えず大変申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の運営改善の参考にさせて頂きます。

また、当ホテルのエレベーターについてですが、
防犯上の理由から、客室階に上がる前にフロント５階で必ず停止するよう設定しております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

また札幌にいらっしゃる機会がございましたら、
是非お立ち寄り下さいませ。
次回の宿泊をお待ちしております。

フロント担当

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
周りも背の高い建物が並んでおり、また一方通行の道路も多く初めてお越しになる方には分りづらかったかと存じます。
雨の中大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
セルフコーヒーはお時間が決まっていますが、お部屋や外にも持ち出せますので次回ご利用の際も是非お召し上がりくださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

ルートイン札幌中央　田中

この度は、ホテルルートイン札幌中央に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仰っておりますように繁華街にある為に当ホテルの入口が分かりづらく当日は不愉快な思いとご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きサービス向上に努めて参ります。

また、お会い出来る日をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン札幌中央
フロント　白瀧

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの周りは一方通行が多く、初めてご利用頂くお客様には特に駐車場の場所がわかりづらい面があるかと存じます。お手間をおかけ致しましたが、また利用したいとおっしゃって頂けた事が大変嬉しい限りでございます。スタッフ一同感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。
今後もルートイン札幌中央をご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。
フロント担当

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。朝早くからのご移動大変お疲れさまでございました。

朝食の時間は通常朝7時からのご用意でございますが、大変混雑が予想される場合は時間を変更し6時半からご用意させて頂く場合がございます。

今回、少しでも朝食を食べれて良かったとのお言葉を頂き大変嬉しく感じておりますと同時に、常に6時半からのご用意とはならず申し訳なく感じております。

皆様の一日のエネルギーとなりますようレストランスタッフは日々朝食づくりに励んでおりますので、またこちらにご宿泊頂く機会がございましたら、ぜひ朝食を召し上がって頂けたらと感じております。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン札幌中央
　フロント担当

この度のご宿泊有難うございました。
当館はすすきのの中心部にございますので、周辺は夜になりますと賑やかでございます。すすきのは飲食店の宝庫でございますので、お酒を飲まれるとしても飲まれないとしても、北海道の味覚を楽しむ、というのはすすきのでのご滞在の醍醐味の一つかと存じます。
当ホテルに一度入って頂きますと、外とは対照的に静かで落ち着いた空間がお客様をお待ちしております。1階にはローソンが直結しておりますので、静かな時間を楽しみたいと思われる方にも依大変便利かと存じます。
秋に向けて札幌は過ごしやすい季節でございますので、また札幌にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。

ルートイン札幌中央
　　　　　フロント担当

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはすすきの駅から徒歩３分のところに位置し、近隣はおススメ飲食店が並んでおりますのでビジネスでもご旅行でもおススメでございます。
また機会がございましたらお待ち致しております。

　フロント

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

清掃が行き届いてなくご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は快適にご宿泊頂けるよう徹底して参ります。

またのご宿泊お待ちしております。

ホテルルートイン札幌中央
　フロントスタッフ

ホテルルートイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠に有難うございます。
館内施設・朝食などお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。

当ホテルはすすきのの繁華街に位置しておりますので、周りは少し騒がしいかもしれませんが、すすきの駅のすぐそばという事で、ビジネスマン等には好評頂いております。

また札幌を訪れる際にはご宿泊頂ければ大変嬉しい限りでございます。

ホテルルートイン札幌すすきの
フロント担当

この度は寒い中お越し頂きまして誠に有難うございます。
当ホテル近隣にお鍋の美味しいお店などたくさんのおすすめ飲食店がございます。
ビジネスはもちろん観光にも適していますのでま機会がございましたら是非お待ちしております。

ルートイン札幌すすきの
フロントスタッフ

おいしいすき様

今回はご宿泊いただきましてありがとうございました。
6月にオープン致しましたが、オープン時の清潔感を維持できるよう、スタッフ一同励んでおります。5階にございます男女別の大浴場では、旅の疲れをゆっくりと癒していただけます。
朝食は無料サービスでございますが、無料だからと妥協せず、満足いただけるように努力しております。
今後も魅力的なプランを提案させていただきますので、ルートイン札幌すすきのを宜しくお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

この度のご宿泊ありがとうございました。
当ホテルは「アシル札幌」という複合商業ビルの中にございますので、フロントが5階にあるということや、オープンから日が浅いためにお客様をお待たせすることなど、ご迷惑をおかけすることもあるのが実情でございますが、笑顔と心のこもったサービスでお客様をお迎えできるようスタッフ一同努力しております。
館内設備の新しさのみならず、サービス面でもお選びいただけるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧宜しくお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

出張利用2168様

今回のご利用ありがとうございました。
すすきのの中心という好立地にございますので、周囲は賑やかな環境でございますが、一歩当ホテルにお入り頂きますと、静かで落ち着いた空間がお客様をお待ちしております。
男女別の大浴場は、お客様に癒しの一時を過ごして頂けると好評頂いております。機会がございましたら、ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

今回はご利用頂きましてありがとうございました。
6月のオープン以来、多数のお客様にご利用頂いております。当ホテルはすすきのの中心部にございますので、駅に近く飲食店も周辺に多数ございますが、夜になりますと客引きが多いのは事実でございます。ルートイン札幌すすきのの開業を期に周辺の環境が良くなることを願っております。
また機会がございましたらご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

すすきのの繁華街にありながらごゆっくりおくつろぎ頂ける様これからも努めてまいります。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます

ルートイン札幌すすきの
フロント担当

この度はご宿泊ありがとうございました。

折角のご利用に際し、タオルの件で不快な思いをお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。
日ごろから充分注意するよう係りのものに申し伝えておりますが、まだまだ至らぬ点も多く今回お客様にご迷惑をお掛けすることとなってしまいました。本来あってはならないことですが、万が一
今後もこのようなことがございましたら、フロントにお声をお掛けくださいませ。すぐに対応させていただきます。2度とこのようなことがない様
再度指導を徹底してまいります。
今後も機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。

ルートイン札幌すすきの
　　客室担当

ご利用有難うございます。

回りの環境以外はご満足いただけた様子で
安心しております。環境だけは、如何ともし難い
部分ではありますが、ルートイン札幌すすきのの進出をきっかけにまわりの雰囲気が変わればと
願っております。

ルートイン札幌すすきの
　　フロント担当

このたびは、数多いホテルのなかからルートイン札幌すすきのにご宿泊いただき有難うございました。にもかかわらず、お客様の期待にそえない点がありましたこと、お詫び申し上げます。客引きは違法行為ですので、当ホテルの入り口付近は定期的に巡回し、排除しておりますがいたちごっこが続いております。レストランに関しては、当ホテルは満室時にはお客様の数が５００名近くなるため、バイキングの列が２列あり多くの料理を提供できるようないなっておりますが、反面お客様の数が少ない場合は逆に貧相に見える場合があり、工夫を凝らさなければならないところであると認識しておりますが、まだ指導が行き届かず、ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後はご満足いただけますよう必ず改善してまいります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ルートイン札幌すすきの
　フロント　　笹木