いつもご利用有難うございます。

札幌市営地下鉄南北線すすきの駅4番出口から徒歩3分程度、仲通りをはさんで東急プラザの裏手のビル、フロントは5階にございます。屋上に看板がありますがまわりに高層のビルが多いためあまり目標となりません。東急さんの茶色の建物を目標にするとすぐわかります。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

ルートイン札幌中央
　フロント担当

このたびはご利用ありがとうございます。

当ホテルはシングルルームにも１４０ｃｍ幅の
ベットが入っておりますので、お体が大きいいかたでもゆったりとお休みになれます。
シティホテルの豪華さはありませんが、最低限必要なものを取り揃えその分リーズナブルな料金でご利用いただけます。ビジネスにご旅行にいつでもルートイングループをご愛顧頂きますようお願申し上げます。

ルートイン札幌中央
　フロント担当

この度はご宿泊頂き有難うございます。

多くのご意見・感想を有難うございます。
大浴場は広々とご利用いただけるようなスペースがございます。団体様がお泊りになっても洗い場、浴槽は十分な広さがございますのでゆっくりお寛ぎ頂けると思います。

当ホテルは、眺望が良い外側のお部屋と残念ながら景色が見えない内側の部屋がございます。
内側の部屋をプランによってはお安く提供させて頂いておりますのでそちらもご利用下さいませ。

今後も多くのお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。

ルートイン札幌中央
　フロント担当

ホテルルートイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠に有難うございます。
館内施設・朝食などお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。

当ホテルはすすきのの繁華街に位置しておりますので、周りは少し騒がしいかもしれませんが、すすきの駅のすぐそばという事で、ビジネスマン等には好評頂いております。

また札幌を訪れる際にはご宿泊頂ければ大変嬉しい限りでございます。

ホテルルートイン札幌すすきの
フロント担当

ももっち0412様

今回はご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルは地下鉄すすきの駅徒歩3分という立地条件に恵まれ、多くのお客様にご利用頂いております。旅の疲れを癒してくれる大浴場は、深夜2時までご利用頂けますので、遅い時間に到着されるお客様も入浴いただけます。
エレベーターに関しましては、開閉時間を短くするなどの措置を講じておりますが、混雑時などはお待たせすることがあるのは事実でございます。スムーズにご利用いただけるよう、今後とも可能な限り対応させて頂きたいと思いますので、ルートイン札幌すすきのを宜しくお願い致します。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

今回はご宿泊いただきまして有難うございました。
当ホテルは、ビジネスホテルとしてはお部屋が広めと好評頂いております。まだ今年オープンのきれいなお部屋でゆっくりとおくつろぎいただけます。大浴場は、男女別でご用意しております。これからの肌寒い時期は特に温まっていただけると思います。
バスのご案内に関しましてはご説明不足で申し訳ございませんでした。観光や交通に関するお客様からのお問い合わせに、正確でわかりやすくご説明できるよう、心掛けて参ります。
また札幌にお越しの際には、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

このたびのご宿泊に際し、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
エレベーターに関しては、オープン以来問題となっており、いままで出来うる限り改善させていただいておりますが、根本的に収容能力に対してエレベーターが足りておりませんので、特に朝夕のチェックイン・チェックアウト時にご迷惑をお掛けしておりますこと重ねてお詫び申し上げます。
大浴場に関しても、お気持ちはお察しいたしますが残念ながら現在の構造でわいたしかたない状況でございます。エレベーターを降りてフロント側を通らなくても、右側から回っていただければほとんど大浴場の行き帰りの方にしか会わないとおもわれますので、何卒ご辛抱をお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
　　フロント担当

この度のご宿泊まことにありがとうございました。

現在は１Ｆ部分はローソンさんのみでございますが、今後は２～４Ｆにも飲食等のテナントが増えていく予定でございますので、より一層のご満足をいただけるかと思います。
機会がありましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。

ルートイン札幌すすきの
フロント担当

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

すすきのの繁華街にありながらごゆっくりおくつろぎ頂ける様これからも努めてまいります。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます

ルートイン札幌すすきの
フロント担当

ご利用有難うございます。

活性石人工温泉ではございますが、男女別大浴場を併設しております。説明が不十分で申し訳ございませんでした。朝食の際、現在生卵の提供は控えさせて頂いております。衛生面での配慮となりますので何卒ご理解をお願い申し上げます。
エレベーターに関して、当初５階以上は客室のカードを通さないと行き先階を押せない設定になっておりましたが、深夜の時間帯以外はその設定をはずし混雑と待ち時間の軽減につとめております。そのほかドアの開閉スピードなどなるべくお客様にご迷惑がかからないよう改善に努めてります。今後は待機階のプログラム変更を含めなるべくお客様の待ち時間が軽減されるよう努力を続けてまいりますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
　　フロント担当

この度はご宿泊ありがとうございました。

チェックインの際ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。7月31日8月1日とスマップのコンサートのため満室、30日もスポーツ関係の団体様の利用等でほぼ満室のため清掃が終わらず、15時チェックイン時間になるまでご案内できないかたが多く出てしまいました。通常お部屋の清掃が終了している場合は１４時をすぎますと、追加料金なしでお部屋にご案内しております。今回は残念ながら満室に近い稼動が３日間続いたため、このような事態となりました。さらにフロントのご案内が不充分でお客様に状況を正しくご理解いただけなかったものと思われます。今後指導を徹底してまいります。何かとご不満お腹立ちとは存じますが、機会がございましたら是非宿泊をお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
　　　フロント担当

この度はご利用有難うございました。

さらに女性のかたの細やかな視点でのご意見・ご指摘大変参考になりました。
ビジネスホテルとは言え、今まで以上に女性のお客様に配慮する必要を痛感いたしました。
部屋の備えつけのシャンプー等は特に男性用というわけではないと確認しましたが、見るからに女性が利用したくなるパッケージではないことも確かです。ティーパックの件もストレートで紅茶をお飲みになるかたばかりではありませんし、もうひと配慮が必要であると思います。
領収書の件は、私製領収書でよろしければチェックイン時にお渡しすることも可能でございます。明細がプリントアウトされたものは、現在のシステムでチェックイン時にお渡しするのは不可能ではありませんが難しい部分がございます。朝のあわただしい時間を軽減する目的のシステムとなりますので、ご理解をお願い申し上げます。朝食の内容に関してはお客様にご満足いただけるよう改善を試みておりますが、レストランのオープン時点での料理の並び具合と途中グループのかたがとり終わったあとでは見劣りをする場合があることも事実です。今後さらに工夫と改善を続けてまいります。
今回の貴重なご意見必ず今後に生かしてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ルートイン札幌すすきの
　　　フロント担当

あきお2634様

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お急ぎのお客様にも気持ちよくご宿泊いただけるよう、スタッフが笑顔でお迎え致します。
種類も豊富なバイキング形式の朝食は無料でサービスさせて頂いております。またご宿泊いただく機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
ルートイン札幌すすきの
　　　　フロント担当

ご利用いただきましてありがとうございました。

朝食のメニューに関しては、平日と週末それぞれ利用されるかたの嗜好を考慮して提供させていただいておりますが、まだまだ改善の余地がございますので、今後も工夫してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。これからのメニュー作りに生かしてまいります。

ルートイン札幌すすきの

フロント　笹木

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰るように、連日高校総体の関係者様が多く、朝食案内開始のお時間にはお待ち頂く可能性がある旨、チェックインお手続きの際に皆様にご案内させて頂いております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません
今後とも今以上にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊お待ちしております。

ホテルルートイン札幌中央　三浦

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食の運営について貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルにつきましては、館内着をお召しになって、朝食会場や大浴場等の館内施設はご自由にご利用頂けるよう案内を行っておりますので、
お客様に仰る通りに、すぐの対応は難しい事だけご了承を頂きたく存じます。
今後の運営においての検討材料として預からせて頂きます。

ホテルの価格につきましては、こちらとしても値段を上げる事のないように尽力をしておりますが、昨今の水道光熱費の値段高騰や食材やリネン類なども値上がりをしておりますので、運営において、値段も上げざるを得ない場合が多いのも事実です。こちらはご理解頂ければと存じます。ご利用の皆様のことを思うと、心苦しい状況でございます。

これから、コロナ禍が終わり、観光やビジネスのお客様のご利用がかなり見込まれる状況でございますので、ご宿泊をお考えの際には、お早目にお調べ頂くか、当ホテルまでご連絡下さいませ。

お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ホテルルートイン札幌中央
フロント　栃木

ご宿泊頂きありがとうございます。
この度は、お客様にご不便を感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
自動販売機につきましては貴重なご意見として承り検討させて頂きます。
今後ともお客様が快適にすごせる空間をご準備出来るよう務めてまいります。
またご利用して頂ける日をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ホテルルートイン札幌中央　輪島

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルの大浴場は15時から深夜2時と翌日5時から10時までと長い時間営業しております。
ですのでお食事をお楽しみいただいた後にも大浴場にてゆっくり疲れを癒して頂けるかと思います。

次回またご利用して頂いた際には今回のご宿泊以上に満足して頂けるように精進して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン札幌中央　鈴木

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルに宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　札幌のご旅行をお楽しみ頂けましたでしょうか？当ホテルは地下鉄からも程近く、札幌の主要観光地やイベント会場へのアクセスも良い事から、ビジネスのお客様のみならず、観光でのご宿泊のお客様も多くいらっしゃいます。
　ご朝食も、季節に合わせたメニューやご当地グルメもご用意しております。
　是非次回また札幌にお越しの際は、当ホテルへのご宿泊をお待ちしてございます。

ルートイン札幌中央
フロント　松川

この度は札幌市内数あるホテルの中からホテルルートイン札幌中央を御用命頂き誠に有難うございます。
料金に関しまして貴重なご意見を賜りまして有難うございます。お日にちや予約される時期によって料金が変動致しますのでご理解頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン札幌中央
フロント　高田