このたびはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。しかしながら、実際にまだまだスタッフは不慣れでお客様にご迷惑をおかけすることも多々ございますので、いつもこのようなお言葉をいただけるよう、あらためて精進してまいります。次回お越しの際も、是非ルートイングループをお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの

フロント　笹木

このたびのご宿泊、誠にありがとうございます。
6月8日にオープンさせていただきました。
以来、問題となっておりますのがエレベーターでございます。客室規模に対し台数が少ない。すすきのという場所がらセキュリーティに配慮しルームキーを通さないと目的階にいけない、身障者に配慮しドアの開閉速度が遅い。5階にフロントがあるため、のぼりとくだりの双方で５階に滞留してしまう。私どももテナントのため今からエレベーターを増設することはかないませんが、ドアの開閉スピートを早めたり、夜間以外はルームキーを通さなくても行き先階を押せるようにしたり、６階７階は非常階段を利用可能にしたりと、できうる限り対応させていただいております。
クリーニングに関しては、お申し出があれば客室のドアにかけておくことも可能です。
まだまだ、至らぬ箇所はございますが、今後とも
よろしくお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの

フロント　笹木

ご宿泊有難うございます。

平素はお仕事でお疲れと存じますが、わたくしどもルートインでのご宿泊が少しでもお客様の癒しになれればと、スタッフ一同努力してまいります。お気づきの点がございましたら、気兼ねなく
お申し付けください。
今後とも、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの

フロント　笹木

ご利用ありがとうございました。

ホテルのフロントが５Ｆにあること、36号から
1本なかに入ることなど若干場所が分かり難いかもしれませんが、今後とも隠れ家的ホテルとして
ご愛顧のほどお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの　

フロント　笹木

このたびはご宿泊ありがとうございました。
折角ご利用いただきましたにもかかわらず、わたくしどもの不慣れが原因で何度もご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫びもうしあげます。ご指摘いただきました点はすべて確認し、フロントの応対、コーヒーの量はいままでお好みで調整していただいていりましたが固定いたしました。クローゼットに関しては部屋ごとに確認し対応を検討しております。貴重なご意見・ご指摘をかならずサービスの改善にいかしてまいります。
お腹立ちは癒えぬことと存じますが、何卒肝要のお心にてご容赦いただきますようお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの

フロント　笹木

ご宿泊有難うございました。
エレベーターの件、ご迷惑をお掛けし申し訳
ございません。ホテルの規模からすると
３基では充分ではありません。わたくし
どももテナントであり、いまからエレベーター
を増設することもできませんが、ドアの開閉
速度を速めるなど、少しでもお客様にご迷惑
がかからないよう随時改善しております。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
フロント　笹木

札幌すすきのは歓楽街として有名ですが、
食の宝庫でもあります。
ホテルでも和洋中さまざまなレストラン・
お食事処のご案内を取り揃えております。
更にホテル内は周りに喧騒から離れゆっくり
とおくつろぎいただけます。
今後ともルートイン札幌すすきの、よろしくお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
フロント　笹木

ご宿泊、誠に有難うございます。
オープン間もなくまだまだ稚拙な
サービスではございますが、お褒めの
言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後ともスタッフ一同お客様の満足の
ため精進してまいります。
変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
フロント　笹木

ご利用いただき有難うございます。
当ホテルの規模でエレベーター
３基は確かに少ないため、お客様に
ご迷惑をおかけしております。
わたくしどももテナントであるため、
制約もございますが、エレベーターの
ドアの開閉時間を短縮する、ルームキー
を一回づつ通さないと行き先階のボタンを
押せなかったものを取りやめるなど、できうる
範囲で改善しておりますので、何卒皆様の
ご理解を賜りますようお願いもうしげます。


ルートイン札幌すすきの
フロント　笹木

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。オープンまもなくまだまだ至らない部分が
多い現状ではありますが、スタッフ一同お客様の
「ありがとう」の言葉を頂戴するために努力しております。大浴場は朝５時から入れますので
次回は是非ご利用くださいませ。

ルートイン札幌すすきの
フロント　笹木

ご利用ありがとうございます。
オープンキャンペーンは６月末日まで
で終了となりますが、今後も弊社ＨＰ
や楽天様のサイト等でお得な宿泊プラン
をご提供させていただきます。
またのご旅行の際は是非ご確認ください
ますようお願い申し上げます。
今後とも全国２３５店舗のルートイン
グループをよろしくお願いいたします。

ルートイン札幌すすきの
フロント　笹木

ご宿泊ありがとうございました。

おかげさまで、６月８日にオープンさせていただきました。サービス面・設備面ともにまだまだ改善する箇所が多々ございます。私どもも一テナントとして５階から１４階をお借りしておりますので、すぐに対処できないこともございますが、問題点を洗い出し随時対応しております。
お客様の安全と利便を両立できるよう改善してまいります。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
フロント　笹木

この度はご利用有難うございます。
日本三大歓楽街のひとつ札幌すすきの
一時期ほどの賑わいはありませんが、
いまだに週末は盛況です。
呼び込みは自粛しているとはいえ、かなり
目に付きます。お知らせいただけれは通報しますので、フロントに声をかけてくださますようお願いいたします。またのご利用お待ちしております。

ルートイン札幌すすきの
フロント　　笹木

6月8日にオープンいたしました、ルートイン札幌すすきのをご利用いただき誠にありがとうございます。まだまだ至らないところが多数ございます。今後とも貴重なご意見をよろしくおねがいいたします。
ルートイングループ235店をご愛顧のほどお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの

この度は当ホテルにご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

朝食メニューや客室についてご満足頂けた様子、大変嬉しく存じます。
さらなる品質向上を目指し、努めて参ります。

ルートイングループではほぼ全てのホテルで大浴場の用意がございます。
営業時間は、午後3時～深夜2時、朝5時～10時まで何度もご入浴頂けます。
お部屋のユニットバスもございますが、大きなお風呂でごゆっくりお寛ぎ頂けるのでお客様にも大変好評です。

札幌もこれから観光に最適な季節を迎えます。
またご旅行等で訪れる際は当ホテルに足をお運び下さいませ。お待ちしております。

客室担当

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの手際、朝食内容についてはご期待に添えず大変申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の運営改善の参考にさせて頂きます。

また、当ホテルのエレベーターについてですが、
防犯上の理由から、客室階に上がる前にフロント５階で必ず停止するよう設定しております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

また札幌にいらっしゃる機会がございましたら、
是非お立ち寄り下さいませ。
次回の宿泊をお待ちしております。

フロント担当