部屋1
投稿者さんの ホテルルートイン札幌中央 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月09日 22:20:38
-
エアコンが全然涼しなくて
辛かったです
あと、お部屋な空気が悪かったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルルートイン札幌中央 2021年08月15日 12:29:55
-
せっかくご宿泊頂きましたのにご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の件はお部屋の確認が不十分であった為に、起きてしまったものでございます。大変申し訳ございませんでした。
次回のお客様のご宿泊時にご満足頂けますようにスタッフ一同改善を図って参ります。
札幌中央 松田
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部屋1
投稿者さんの ホテルルートイン札幌中央 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月12日 16:55:32
-
エアコンが故障してたみたいです。
冷房にならなかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルルートイン札幌中央 2018年09月26日 14:34:41
-
この度は当ホテルをご用命頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、設備にに関しましてご不便お掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様ご利用前に部屋の確認を再度徹底し快適にお過ごし頂けます様改善に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
ホテルルートイン札幌中央
浅水
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部屋1
Mikihitoさんの ホテルルートイン札幌中央 のクチコミ
- Mikihitoさん [40代/男性] 2014年11月16日 22:20:59
-
今回3回目の宿泊、喫煙の部屋だったのですが窓が開かない部屋だったので評価的には余り良くなかった。ただ前回は全てに置いてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルルートイン札幌中央 2014年11月23日 18:34:27
-
日頃よりホテルルートイン札幌中央をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました客室窓開閉の件でございますが、当ホテルは建物が回廊状となっている関係上、内側客室窓は防火設備での扱いとなり、開ける事が出来ないのが現状でございます。もし宜しければ事前にご予約の際に外側の部屋を希望と明記されるか、ホテルまでご一報を頂ければできる限り配慮させて頂きます。
お手数をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
フロント 蓑田
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部屋1
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投稿者さんの ホテルルートイン札幌中央 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月18日 14:30:49
-
部屋が暑くて夜中に目が覚め眠れませんでした。空調も暖房のみで冷却には運転せず、窓の空かない部屋でしたので暑くて眠れませんでした。今の時期は冷房も暖房も入るようにはならないでしょうか？前回暑かったときは窓の空く部屋でしたので窓を開け調整しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン札幌中央 2012年12月11日 17:50:39
-
ホテルルートイン札幌中央にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
折角のご利用に際し、ゆっくりとお休みいただけなかったとのこと申しわけございませんでした。
プランに説明にもございますように、当ホテルは回廊式になっており内側と外側に客室がございます。外側の客室は窓をあけることができますが、
外側の客室は消防法の関係で、窓が全開になってしまいますのでお客様の危険防止のため常に締め切りとさせていただいております。
ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解のほどお願申し上げます。
ホテルルートイン札幌中央
支配人 笹木
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部屋1
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hacairさんの ホテルルートイン札幌中央 のクチコミ
- hacairさん [40代/男性] 2010年10月25日 13:57:29
-
苦情ではありませんが、通された部屋が中側で暗いのが嫌で、何も触れず、使わず変えてくれと頼んだら、変えてくれたが、「いやみタラタラ」「なぜ最初から外の部屋を頼むと言わなかったのか」みたいな事を言われた。そんな外と中があるなんて知るかよ・・・2回目なのに・・・。
そんなに自分のやっていることを正当化したいなら他でやってほしい・・・。空いているなら気持ちよく「どうぞ」と変えてくれれば嫌な気持ちしないで良かったのに・・・悲しいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルルートイン札幌中央 2010年11月23日 19:09:25
-
hacair様
この度はご不快な気持ちにさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
お客様にとって過ごしやすく、居心地のよいホテルを目指し、今回のご感想を教訓にスタッフ一同気持ちを引き締め直して業務にあたって参ります。
今回は2度目のご宿泊ありがとうございました。機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。
ルートイン札幌すすきの
フロント担当
- ご利用のお部屋
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部屋1
投稿者さんの ホテルルートイン札幌中央 のクチコミ
喫煙可の部屋にしたが、入った瞬間に屋内の喫煙所と同じ臭いがした。備え付けの消臭スプレーを部屋中に吹き掛け多少改善されたが最初の印象が良くなかったので残念だった。
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この度はホテルルートイン札幌中央をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋の消臭対応についてもう一度見直し、より快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
宿泊中にお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ルートイン札幌中央 山口