この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

すすきのの繁華街にありながらごゆっくりおくつろぎ頂ける様これからも努めてまいります。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます

ルートイン札幌すすきの
フロント担当

今回は当ホテルのご利用ありがとうございました。
すすきののほぼ中心に位置しながら、静かで落ちついた空間でおくつろぎいただけるのがルートイン札幌すすきのの魅力でございます。
朝食に関しまして、貴重な御意見ありがとうございました。よりお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、サービスの質の向上に励んでまいります。
また札幌にお越しの際はご利用下さいませ。お越しをお持ち申し上げております。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

この度は当ホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋に消臭剤はご用意しておりませんが、フロントにお申し付け頂ければ、除菌・消臭剤をご用意させていただきます。
ご指摘の携帯電話の電波環境でございますが、現在電話会社に電波状況の確認を依頼しております。今後、対応予定をインターネット各サイトにてご案内予定でございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

またの機会がございましたら、お越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン札幌すすきの
フロント担当

今回は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
北日本最大の歓楽街、すすきのの中心にございます。札幌中心部に位置しながら駐車場も1泊700円とお得な価格でご利用いただけます。札幌を中心に北海道観光を計画されておりましたら、またぜひご検討下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

この度のご利用有難うございました。
6月のオープン以来、たくさんのお客様にご利用いただいております。きれいで清潔な館内でお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同励んでおります。
5階には男女別の人工温泉大浴場がございます。レジャーやお仕事の疲れをゆっくりと癒していただけます。次回も是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

今回は御宿泊いただきまして有難うございました。
繁華街すすきのの中心に当ホテルはございますが、一歩館内に入りますと、静かで落ちついた空間がお客様をお待ちしております。地下鉄駅からは徒歩3分ですし、駐車場のご用意もございますので、ビジネスでもレジャーでも幅広くご利用いただけます。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

ご利用有難うございます。

６月８日オープンさせていただき、皆様の投稿なども参考にさせていただき、いくつもの改善をおこなってまいりました。今回も貴重なご指摘有難うございました。オープンしてしまうとスタッフが大浴場を利用できる機会もなくなり、シャワーの勢に関しては盲点でございました。ただちに確認と調整をさせていただきます。
今後とも機会がございましたら、是非忌憚のないご意見お待ちしております。
ありがとうございました。

ルートイン札幌すすきの
　　フロント担当者

タカ237333様

この度はルートイン札幌すすきのにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様より貴重な評価をいただき、嬉しく思っております。お箸に関しまして、率直なご意見ありがとうございました。一つでもお客様にご満足いただけるよう、問題点は妥協せず改善して参ります。
また札幌にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
お客様のご要望にお応えできず、申し訳ございませんでした。今年の夏は、北海道としては例年になく暑く湿度の高い日が続いておりますが、貴重なご意見をもとに、可能な限り快適なお部屋でお過ごしいただけるよう努力いたします。
当ホテルはテナントとしての営業でございまして、フロントが5Fにあるなどお客様には分かりにくい点もあるかと思いますが、1Fにローソンさんがあるなど利点もございますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

この度はご宿泊有難うございました。

折角ご利用いただきましたのに、スタッフの配慮を欠いた対応によりご迷惑をお掛しましたことお詫び申し上げます。今回はフロントスタッフの間違いでございます。通常は１室２名以上のご利用の場合、ご要望があればスペアーのキーをお渡ししております。今後は充分周知徹底してまいります。エレベーターにかんしては、オープン以来お客様の待ち時間を軽減する対策を講じておりますが、３８９部屋でエレベーター３基ではのあきらかに輸送能力の不足となっております。今後とも改善を継続してまいりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
　　フロント担当

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊されたお客様が少しでも快適に、おやすみいただけるようベッドの大きさを少し広くさせて頂いております。
快適と感じて頂き嬉しく思います。

是非またご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン札幌すすきの
フロント担当者

この度はご宿泊ありがとうございました。

チェックインの際ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。7月31日8月1日とスマップのコンサートのため満室、30日もスポーツ関係の団体様の利用等でほぼ満室のため清掃が終わらず、15時チェックイン時間になるまでご案内できないかたが多く出てしまいました。通常お部屋の清掃が終了している場合は１４時をすぎますと、追加料金なしでお部屋にご案内しております。今回は残念ながら満室に近い稼動が３日間続いたため、このような事態となりました。さらにフロントのご案内が不充分でお客様に状況を正しくご理解いただけなかったものと思われます。今後指導を徹底してまいります。何かとご不満お腹立ちとは存じますが、機会がございましたら是非宿泊をお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
　　　フロント担当

この度は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。

エレベーターはお客様に御不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
現在では、セキュリティを深夜22:00～5:00までとし、低層階の方には少しでもお待ちいただく時間を減らすべく、階段も解放しております。
少しでもお客様にごゆっくりおくつろぎ頂けますよう、フロントスタッフも精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン札幌すすきの
フロント担当者

この度は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。

「すすきの」という繁華街に面しておりますので、お食事などされました後もすぐにお部屋にお戻りになれ、お休みになれたかと存じます。
またすすきのにお越しの際は当ホテルのご利用もよろしくお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
フロント担当者

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「すすきの」という繁華街にありながらお部屋ではゆっくりとくつろげる空間作りをこれからも目指して参ります。
ご指摘のエレベーターでございますが、私どももASIL SAPPOROのテナントでございますので、これからの増設などはかないませんが、扉の開閉速度を調整するなど、お客様に御不便を少しでもお掛けせぬ様努力してまいります。
これからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
フロント担当者

今回はルートイン札幌すすきのをご利用いただきまして、有難うございました。
当ホテルには、外の景色をご覧いただけるお部屋もございます。可能な限りお客様のご希望に添うことができるよう、手配させていただきます。
朝食に関しては、率直なご意見ありがとうございました。メニュー等に関して、今後の参考にさせていただきます。
これからも、一人でも多くのお客さまに喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともルートイン札幌すすきのをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
すすきのにありながら、静かに休める空間をこれからもご提供したく思います。
今後も、さらに御満足のいただけるホテル作りを目指して参りますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン札幌すすきの
フロント担当

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
出張などのビジネスマンの方には、当ホテル自慢の大浴場がとても好評でございます。
よろしければまたご利用くださいませ。
今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのご宿泊お待ちしております。

ルートイン札幌すすきの
フロント担当

あきお2634様

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お急ぎのお客様にも気持ちよくご宿泊いただけるよう、スタッフが笑顔でお迎え致します。
種類も豊富なバイキング形式の朝食は無料でサービスさせて頂いております。またご宿泊いただく機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
ルートイン札幌すすきの
　　　　フロント担当

ご利用有難うございます。

回りの環境以外はご満足いただけた様子で
安心しております。環境だけは、如何ともし難い
部分ではありますが、ルートイン札幌すすきのの進出をきっかけにまわりの雰囲気が変わればと
願っております。

ルートイン札幌すすきの
　　フロント担当