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ホテル道後ややのクチコミ･お客さまの声
食事2
エレベーターホールの靴箱で靴を脱ぎ、部屋までスリッパが無いのが残念でした。シングルの部屋は窓がなく、狭く、閉塞感が感じられました。朝食時席は空いていましたが、スタッフの食器かたずけ早く急かされてゆっくり食べれず直ぐに部屋に帰りました。フロントの二人の、世間話の声が大きく耳につきました。
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この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、私共の配慮・思慮不足、不手際により快適なご滞在を提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。全て私共の不徳の致す限りでございます。ご指摘頂きましたことは、サービス業のプロとしてあるまじき行為でございます。スタッフ一同、深く深く反省すると共に一から出直す覚悟でサービスの在り方を見つめ直し、今より少しでも快適なホテルになるようにスタッフ一丸となって信頼回復に努めて参ります。この度は、私共の落ち度があったにもかかわらず、サービス改善への貴重な機会を頂戴しましたことを心より感謝申し上げます。道後やや 大籔
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食事2
投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ
エレベーターホールの靴箱で靴を脱ぎ、部屋までスリッパが無いのが残念でした。
シングルの部屋は窓がなく、狭く、閉塞感が感じられました。
朝食時席は空いていましたが、スタッフの食器かたずけ早く急かされてゆっくり食べれず直ぐに部屋に帰りました。
フロントの二人の、世間話の声が大きく耳につきました。
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この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、私共の配慮・思慮不足、不手際により快適なご滞在を提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。全て私共の不徳の致す限りでございます。
ご指摘頂きましたことは、サービス業のプロとしてあるまじき行為でございます。
スタッフ一同、深く深く反省すると共に一から出直す覚悟でサービスの在り方を見つめ直し、今より少しでも快適なホテルになるようにスタッフ一丸となって信頼回復に努めて参ります。
この度は、私共の落ち度があったにもかかわらず、サービス改善への貴重な機会を頂戴しましたことを心より感謝申し上げます。
道後やや 大籔