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2.0
投稿日：2023-11-13 10:46:46
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投稿日：2022-11-24 09:18:16
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投稿日：2022-11-24 09:13:33
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投稿日：2022-11-24 09:09:39
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投稿日：2022-09-21 11:26:46
総合2
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taka10540758さんの ホテル道後やや のクチコミ
素晴らしい朝食です。野菜中心のメニュー、品数、味、多彩な食器など全てに感心しながら美味しく頂きました。入口のみかんジュースの蛇口（朝飲もうと捻っても出ませんでしたが・・）や外湯用の今治タオルバーなども、オリジナリティを出すためのコンセプト／戦略を感じました。
ただ部屋が最悪です。
設計ミスなのか途中で計画変更したのかわかりませんが、枕元や入口に無駄なスペースがあるかと思えば、デスクはＰＣ広げられないほど尋常じゃなく狭い。椅子は小さいし、小さいにも関わらず跨がないと座れないほど狭く、ＴＶは壁に据え付けのため、首を真横にしないと見れないレイアウト、窓は灯り取り程度（天守閣の狭間みたい）しかなく圧迫感がある。全身（上半身もかな）映る鏡もない 等々ハコに関しては違和感にキリがありません。
決定的なのは、シャワーブースのビニカーテンの臭いです。チェックしたのでしょうか？
ゲストが入室してあの臭いを何とも感じないと思ったのでしょうか。淡々と交換はしたから業務終了とでも思っているのでしょうか。サービス業としてのレベルの低さを感じました。
経営と実務がバラバラです。
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先日は道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、客室内の狭さ、シャワーカーテンにおきまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ハード面の改善はすぐには難しい所ではございますが、清掃後の確認作業等すぐにできる事から今一度見直して参ります。
その中でもご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂けたことに嬉しく思います。
この度は貴重な御意見を頂き誠にありがとうございました。今一度、スタッフ一同多くのお客様にご満足いただけるサービスマンになれる様、日々精進して参ります。
道後やや 米澤