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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（新潟県）
4.0
投稿日：2022-10-25 11:21:34
1.0
投稿日：2019-01-09 13:33:14
サービス2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
まいこ9620さんの ホテル道後やや のクチコミ
部屋にあったポットでやけどしました。熱湯がポットの隙間から溢れました。
ホテルの人に氷を頼んでその旨を伝えてあったにもかかわらずその後一言も気遣いもなかった。
今も毎日通院していて嫌な気分だけが残りました。
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この度は道後ややのご宿泊誠にありがとうございました。
部屋に設置しておりますポットに関して、当館の説明が不足しており、お客様にご迷惑をおかけすることとなりましたことお詫び申し上げます。
スタッフの対応に関しましてもご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。今後このようなことの無いよう再発防止に努めます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
道後やや 支配人