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ホテル道後やや クチコミ・感想・情報

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ホテル道後ややのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1913件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地3.96
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂3.44
  • 食事4.60

食事5

もーちゃん0024さんの ホテル道後やや のクチコミ

もーちゃん0024さん [40代/男性] 2020-09-15 10:46:21

先月に引き続き、2回目の宿泊になります。
以下、個人の主観で気づいた点です。

■悪い点
①部屋のWifi環境が悪い(電波が弱く、切断も頻発しました)
②4人以上の宿泊だと、デラックスツインでは手狭
(スペースが狭いため、重くて大きいテーブルを移動させないと布団が敷けません。女性やお年寄りには…もう少しテーブルの重量や大きさを検討してみては)
③接客サービスにばらつきがある。
(チェックアウト時に相当待たされました。若い女性のフロントの方は気づいていながら、声をかけていただけませんでした。ベテラン男性の方が気づいてお声がけいただきましたが、最後にもやもやとした気持ちで宿を後にしました)
④宿の場所への案内
(当方、愛媛県在住で、道後にも3年間居住しておりましたが、宿まで自動車で辿り着くのに非常に不安を感じながら運転しました。HPでも結構ですので、もう少し工夫いただきたい)

■良い点
①食事(コロナ対策をしながら、質の高い朝食をご提供いただきました。特に、フレンチトースト、搾りたてのミカンジュースは絶品でした)
②夜食、みかんジュース蛇口(みかんジュース蛇口は子どもに大好評。夜食の「鯛めし茶漬け」もとてもおいしかったです)
③立地(道後温泉を中心に、周辺施設のアクセスが抜群です)
④タオルの貸出(品質の高い今治タオルを知るいい機会になりました)

以上、また機会があれば宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル道後やや 2020-09-16 12:06:52

この度は「道後やや」へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 
ご不便をおかけしてしまいました点もございますが、おおむね温泉旅行をお楽しみ頂けた様子が伝わり、道後ややスタッフ一同大変嬉しく思います.
 
当館入ってすぐのおもてなし、みかん蛇口におきましては他ではなかなか楽しめない飲み比べをしていただけますので大変ご好評頂いております。
 
朝食も毎月、季節のものを使ってご提供しておりますので、何度でもお楽しみいただけると思います。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、皆さまに少しでも快適にお過ごしいただけますよう善処してまいります。ぜひまた当館をご利用くださいませ。
 
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
 
 
道後やや 早瀬

ご利用の宿泊プラン
【JRクレメントイン高知開業記念】室数限定!特別料金プラン★☆朝食付☆30%OFF
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(和洋室)】
もーちゃん0024さん
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