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ホテル道後ややのクチコミ･お客さまの声
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GoToトラベル停止期間中に利用しましたが、利用客が多く駐車場は満車でした。スタッフが車を移動させることがあるようで、フロントに車の鍵を預けるように言われます。移動させられた時に傷やへこみがあった場合、保証されるのか疑問です。「おもてなし時間」15時から22時の間、おもてなし時間としてコーヒーや鯛飯のおにぎりが提供されていましたが座席数が少なく長い行列が出来ていました。家庭用のコーヒーマシンが１台だけなので、５・・６人が入れると 直ぐにお湯切れとなり何度もスタッフにお湯の補充を依頼しないと使用出来ません。その他、男性スタッフが人が多く座れる席も無いので部屋に持って帰って食べろと言わんばかりの対応をしていました、これがおもてなしとは驚きです。「朝食」朝食会場が狭く、入るのに行列が出来ていましたみかんの生搾りジュース機に、みかんを６個ほど入れてもコップ一杯にならず、女性スタッフに詰まっているので、見てほしいと言いましたが、これが普通ですと返答。その後、他のスタッフが清掃して、みかん３個ほどでコップ一杯になりました、野菜の種類が多いだけで、これで愛媛県朝食1位？？？？「部屋」ベット周りの老朽化が見られますが、綺麗に清掃されており静かに過ごせました。下駄箱に靴を入れて部屋に入るのは良いと思います。「総合」利用客が多く、忙しいからなのか 不快な事が多々ありました、二度と利用しません。
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この度は「ホテル道後やや」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご家族でのご旅行でしたのに、ご期待に副えるサービスのご提供ができず、たいへん申し訳ございません。今後、今回いただきました貴重なご意見をホテルスタッフ一同で検討・改善していく次第でございます。また機会がありましたら、当館へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ホテル道後やや 早瀬
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投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ
GoToトラベル停止期間中に利用しましたが、利用客が多く駐車場は満車でした。
スタッフが車を移動させることがあるようで、フロントに車の鍵を預けるように言われます。
移動させられた時に傷やへこみがあった場合、保証されるのか疑問です。
「おもてなし時間」
15時から22時の間、おもてなし時間としてコーヒーや鯛飯のおにぎりが提供されていましたが
座席数が少なく長い行列が出来ていました。
家庭用のコーヒーマシンが１台だけなので、５・・６人が入れると 直ぐにお湯切れとなり
何度もスタッフにお湯の補充を依頼しないと使用出来ません。
その他、男性スタッフが人が多く座れる席も無いので部屋に持って帰って食べろと言わんばかりの
対応をしていました、これがおもてなしとは驚きです。
「朝食」
朝食会場が狭く、入るのに行列が出来ていました
みかんの生搾りジュース機に、みかんを６個ほど入れてもコップ一杯にならず、
女性スタッフに詰まっているので、見てほしいと言いましたが、これが普通ですと返答。
その後、他のスタッフが清掃して、みかん３個ほどでコップ一杯になりました、
野菜の種類が多いだけで、これで愛媛県朝食1位？？？？
「部屋」
ベット周りの老朽化が見られますが、綺麗に清掃されており
静かに過ごせました。
下駄箱に靴を入れて部屋に入るのは良いと思います。
「総合」
利用客が多く、忙しいからなのか 不快な事が多々ありました、
二度と利用しません。
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この度は「ホテル道後やや」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご家族でのご旅行でしたのに、ご期待に副えるサービスのご提供ができず、たいへん申し訳ございません。
今後、今回いただきました貴重なご意見をホテルスタッフ一同で検討・改善していく次第でございます。
また機会がありましたら、当館へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ホテル道後やや 早瀬