平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

サービスならびにスタッフへのありがたいお褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

設備につきまして、管理営繕が行き届かずご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも共有し、直ちに対応させて頂きます。

お履き物につきましては以前は下駄をご用意させて頂いておりましたが、現在は雪駄にてご用意させて頂いております。
この度賜りました貴重なご意見は今後のサービス向上に活かさせて頂きたく存じます。

次回はハード面でも確りとご満足頂けるよう努めさせて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同心より申し上げております。


ホテル道後やや 山田