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ホテル道後やや クチコミ・感想・情報

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ホテル道後ややのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1904件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.01
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂3.42
  • 食事4.63

総合1

投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ

投稿者さん 2024-03-01 01:05:57

学生向けホテル。新しもの好き、目を引くもの好き、話題になってるから行くという若者向けの施設になっている。なので、従業員も相応の対応接客になっている。朝食が有名のようだがレベル的には下の上くらいかと。特記する内容のメニューではなかった。一番広い畳付きの部屋に宿泊したが、この広さ以下ではビジネスホテルとしか言えないと思う。周りの老舗と有名旅館が休館中だったようだが、次回はこのホテルには泊まれないなと思う。きっと若者もネタや映えできてリピーターには到底ならなそうな気がした。従業員の人のバイト感が半端ないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル道後やや 2024-03-05 08:15:06

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けるサービスをお届けすることが能わず誠に申し訳ございません。

スタッフの接客につきましてご指摘を賜り、ありがとうございます。
どのスタッフの対応に於いてもお客様に差異を感じさせることなくご満足頂けるサービスをお届けするべきところを、教育が行き届かず、十分に能いませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
どのスタッフの対応に於いてもみなさまにご満足頂けるサービスの質をお届け出来るよう改善に努めて参ります。
朝食メニューにつきましてもより多くのお客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。

挽回の機会を賜れますようでしたら、また是非とも当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。



ホテル道後やや 山田

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ご利用のお部屋
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